Eurofins Danmark - Laboratorium Omdömen 7

Jeg har fået testet kosttilskud hos Steins Eurofins Laboratorie, og det har været en ekstremt dårlig oplevelse. De har overskredet de første to tidsfrister, de selv gav mig (antal arbejdsdage for prøverne), og derefter også en specifik dato. Alle deadlines er nu overskredet, og jeg mangler stadig svar på nogle af prøverne.
Derudover informerer de ikke, når de bryder en deadline, men jeg skal selv rykke og følge op. Udover det har de opkrævet gebyrer, som lå ud over de priser, de gav mig på forhånd. Det kom som en ubehagelig overraskelse, og jeg er i tvivl om, hvorvidt det overhovedet er lovligt.
Jeg har også måtte været i kontakt med dem ca 5 gange over mail efterfølgende, da de bliver ved med at sende forkerte fakturaer der indeholder det registreringsgebyr, de selv har bekræftet jeg ikke skal betale. De kan finde på at lade være med at svare på en mail hvor jeg beskriver problemet, og blot sende en ny FORKERT faktura en uge senere.
Det er den dårligste oplevelse jeg nogensinde har haft med et firma, fordi der ikke blot var en ting galt, men næsten alt var galt. DET ENESTE jeg ikke jeg sætte en finger på er deres gode tone.

Mit navn er Loay Hadid, og jeg har for nylig søgt en stilling som ufaglært laboratorieassistent på nathold hos Eurofins. En uge senere modtog jeg et afslagsbrev, hvor der stod, at der var mange kvalificerede ansøgere, hvilket gjorde udvælgelsesprocessen vanskelig. Jeg vil gerne vide, om min profil blev taget i betragtning i denne proces, eller om den måske blev smidt i skraldespanden, da de så mit billede i mit CV?
Jeg er kemi- og bioteknologingeniør fra Aalborg Universitet, hvor jeg har opnået omfattende praktisk erfaring i laboratoriet under mine studier – blandt andet gennem seks projekter inden for analytisk kemi og bioteknologi.
Min erfaring har dog været, at når jeg søger stillinger som laborant, bliver jeg hurtigt afvist uden en samtale, fordi jeg ikke har en specifik laborantuddannelse, selvom min akademiske baggrund ligger meget tæt på de relevante kompetencer. For nylig søgte jeg et job som laboratorieteknikerassistent (ufaglært) i håb om at tage det første skridt ud i arbejdslivet i et laboratorium og udvikle mig internt, men jeg blev afvist igen.
Samtidig havde jeg desværre en dårlig oplevelse, da jeg forsøgte at kommunikere med en HR-konsulent fra Eurofins i Vejen. Jeg ville ønske, jeg aldrig havde kontaktet hende, da hendes begrundelse for afslaget var, at min ansøgning "det skal være motiveret nok", hvilket også førte til afslag på ufaglærte job.
Under opkaldet bemærkede jeg desværre, at min forespørgsel om årsagen til afvisningen blev håndteret på en upassende og nedladende måde. Hun afbrød mig flere gange, og jeg følte ikke, at der var tale om en respektfuld samtale. Det gjorde mig nervøs og skuffet.
Dette fik mig til at føle, at det kan være vanskeligt for ansøgere med international baggrund at få en retfærdig behandling. Selvom jeg i starten var meget begejstret for at blive en del af Eurofins og bidrage positivt med mine færdigheder, må jeg desværre sige, at min oplevelse har været meget skuffende.
Loay Hadid

Vi er en lille virksomhed der har benyttet Eurofins Agro i en årrække. De seneste 3-4 år har vi dog oplevet overflod af problemer i takt med at Eurofins prøver at blive moderne og digitale og det virker mest som en hul skal uden indhold der matcher indpakningen.

Eurofins Agro har ikke styr på sine sager:
-de har mangelfuld rådgivning omkring analyser og metoder og behov
-de er dyre, måske fordi de sender mange af deres prøver til eksterne laboratorier i udlandet
-de holder ikke aftaler
-deres nye it system ser smart ud, men fuld af børnesygdomme der gør det svært at være kunde.

Den eneste grund til vi stadig benytter Eurofins er at vi ikke har fundet et alternativ i Danmark. Til gengæld overvejer vi at flytte alt analysearbejdet til LUFA i Tyskland, de er billigere og super tjekkede. Desværre flere omkostninger i fragt.

Utrolig dårlig service. Ingen information om hvad man selv skal gøre inden prøvetagning. Flere medarbejdere siger forskellige ting om det samme produkt. Analyser man ikke kan bruge til noget som helst.
Al den manglende information fik jeg først efter prøvetagning, hvilket så var for sent. Kort sagt så virker de ikke som om de har styr på deres ting.
Kan ikke anbefales til nogle.

Vi skulle have udtaget en vandprøve og aftalte en dato, det blev oplyst i telefonen at der var meget vigtigt at det var præcis den dato. To dage før prøvetagning får jeg besked om at de kommer 3 dage efter den aftalt tid.. Jeg ringer derfor med det samme, intet svar. Skriver en mail, intet svar, ringer og sidder i kø i 30 min. Intet svar…

Giftigt Arbejdsmiljø:
• Virksomheden har utroligt mange mellemledere ("Business Unit Managers"), som konkurrerer indbyrdes. Deres negative udtalelser om hinanden og deres medarbejdere skaber et ubehageligt arbejdsmiljø for de øvrige ansatte.
• Der foregår bagtaleri og rygtespredning både mellem ledere og mellem ledere og medarbejdere.
• Min forgænger i jobbet forlod sin stilling på grund af stress, hvilket jeg først blev informeret om af en kollega flere uger efter min ansættelse. Der var ikke iværksat nogen tiltag for at forhindre, at fremtidige medarbejdere i denne stilling ville opleve samme stress.

Løn:
• Lønniveauet for en fuldtidsansat er ca. 7-10.000 kr./md. under branchens standard. Efter jeg skiftede til et tilsvarende job i et andet firma, steg min løn med 9.000 kr./md.

Arbejdsopgaver:
• De arbejdsopgaver jeg modtog, var anderledes end dem, der blev aftalt ved jobsamtalen og ved ansættelsen. Da jeg rejste spørgsmålet hos de mellemledere, jeg skulle assistere, blev jeg mødt med kritik og en dårlig stemning.

Medarbejderflugt:
• En af Eurofins Miljøs største udfordringer er vanskelighederne med at tiltrække og fastholde medarbejdere. Først efter katastrofal feedback på den årlige trivselsundersøgelse tog de initiativ til at forbedre situationen. De lancerede "Superheroes in Labcoats", et initiativ designet til at få medarbejderne til at føle sig værdsatte, ved at uddele t-shirts og krus med firmaets logoer.

Fyring efter spørgsmål om forkert overenskomstplacering:
• Min fagforening påpegede, at jeg var indplaceret under en forkert overenskomst, der generelt tilbød dårligere vilkår end den korrekte overenskomst. Da jeg adresserede dette over for HR, blev jeg fyret dagen efter. Det fik min fagforening til at ryge helt op i det røde felt. Fagforeningen var klar til at sende hele det store skyts med Eurofins Miljø, men jeg havde hverken tid eller lyst til at deltage i dette. Derfor endte det med, at Eurofins Miljøs ledelse blot modtog en påtale gennem tillidsrepræsentanten.

Baseret på mine oplevelser hos Eurofins Miljø, fraråder jeg på det kraftigste at tage et job i virksomheden. Hvis man allerede er ansat hos Eurofins Miljø, anbefaler jeg at undersøge andre jobmuligheder. Græsset er virkelig grønnere på den anden side.

Meget dyr rådgivning.
Eurofins checker ihh. til lovgivningen vandet i poolen i vores træningscenter. Det er lovkrav.
Vi har i lang tid kæmpet med for høje THM værdier.
I de rapporter der blev givet til kommunen blev der lagt kæmpe vægt på at badegæsterne var for beskidte, også selvom vi mente at brugen af denne udendørs pool var for lille.

Eurofins rådgav at der skulle være mere returskyldning, en ny bruserinstallation, sæbe og skiltning.
Det investerede vi over 100.000 i. Det hjalp ikke en pind.

Løsningen blev fundet med et rør der luftede bassinvandet. Det kostede 45 kr. i Jem og FIX.

Så vær kritisk. Stol ikke på alt hvad EUROFINS siger. Det kan blive en dyr omgang desværre.

Jeg ved at bassinvand om noget kan være en kompliceret affære. Derfor oplyste jeg Eurofins om ovenstående problemstilling.
Jeg prøvede at Eurofins dem til at dække en lille bitte del af mine omkostninger pga. den i mine øjne fejlagtige rådgivning. Det afviste Eurofins blankt, på trods af at jeg kun bad om at få krediteret de prøver, de selv havde lavet. Max 5000 ud af over 100.000,- kr. Virkelig unfair!