Eurocars Omdömen 

Opel Corsa gekocht, goede service kennen afspraken na, stond netjes schoon klaar bij afhalen en we kregen zelfs nog bloemen thuis bezorgd. Prima geregeld allemaal dus en fijne auto!

Zeer slechte ervaring met Eurocars Oss. Kort na aankoop van onze Seat Mii Electric kregen we meerdere ernstige technische problemen, waaronder herhaaldelijk uitvallen van de auto. De auto was 5 jaar oud en had 70k op de teller. Omdat hij volledig elektrisch en redelijk jong was is er niet aangeraden een Bovag garantie te nemen.

Wat vooral teleurstelt, is de manier waarop Eurocars hiermee is omgegaan. Ondanks meerdere keren contact opnemen en uitleggen dat de auto niet betrouwbaar was, werd er vooral verwezen naar het feit dat we geen BOVAG-garantie hadden. Een concrete oplossing vanuit Eurocars bleef uit.

Wij hebben meerdere keren geprobeerd dit netjes en in overleg op te lossen, maar voelden ons uiteindelijk volledig aan ons lot overgelaten. De auto heeft vervolgens meerdere keren bij een andere dealer gestaan om het probleem te onderzoeken met alle kosten van dien. Uiteindelijk bleek uit de storingshistorie dat het probleem al bekend was voordat wij de auto hadden. Dit had de dealer moeten weten en benoemen!

Dit bedrijf heeft gebrekkige service en gebrek aan verantwoordelijkheid na de verkoop. Het NIET reageren op een officiële schriftelijke ingebrekestelling van onze advocaat was de druppel. Uiteindelijk bleek een zaak via de kantonrechter ons te duur en hebben wij helaas besloten hierbij te laten.

Schade; €7000 aan kosten gemaakt en geen cent terug gekregen. Een half jaar gedoe en gemaild zonder resultaat.

Zoals ik begon; als je een service verwacht als je auto niet blijkt wat het lijkt: koop hier geen auto!

Inmiddels rijd ik alweer bijna 3 weken in mijn Toyota Yaris Hybrid. Ik kwam voor een proefrit, maar was meteen verkocht. Ik ben heel goed geholpen door Niels Harmsen. Hij had het druk, maar nam toch de tijd om een kort proefritje samen met mij te rijden. Alles is netjes afgehandeld en ik ben zeer tevreden hiermee en natuurlijk met mijn auto. Ik denk dat ik een prima prijs betaald heb, in vergelijking met andere auto’s van hetzelfde jaar met vergelijkbare km stand en opties.

Ik kan alleen zeggen dat ik uiterst tevreden ben over de behandeling door Chelton.
In cijfers uitgedrukt betekent dat 5 sterren voor een service die je in deze huidige tijd niet meer gewend bent. Chelton ga zo door !!!!

Hier een prachtige volkswagen passat gekocht.
Tijdens het hele proces uitermate vriendelijk geholpen door Niels en alle informatie die ik zocht ook gekregen.
Open en transparante communicatie en een eerlijk verhaal!

heel tevreden ,netjes geholpen,vriendelijke medewerkers,duidelijk,kreeg zelfs bos bloemen thuis gestuurd na de aankoop.

Twee weken geleden een VW Polo gekocht bij Eurocars. Auto rijdt goed en is volgens afspraak afgeleverd. Dat is de 4e auto die wij daar hebben gekocht. Deze keer voor onze dochter. Niels Harmsen heeft ons begeleid bij deze aankoop en ik kan niet anders zeggen dat ik de volgende keer wederom naar hem vraag. Bedankt Niels.

Goede en snelle communicatie en net zo’n goede service! Vrijdagmiddag gebeld, meteen ondanks drukte plaats gemaakt en tijdens het bezoek (na de testrit) direct een eerlijke en scherpe deal kunnen maken, inclusief inruil van onze vorige auto. Ook bij het ophalen dezelfde goede communicatie en snelle en correcte afwikkeling! Daarna als verrassing thuis een bos bloemen ontvangen. Super! Cem & Team: bedankt!

Goed geholpen door Niels. Mooi auto's bedrijf hartelijk bedankt.

Mvg Maurice.

Bij euro cars in Helmond geweest en daar geen auto gekocht. De reden onder andere was dat er over de prijs niet onderhandelt kan worden omdat ze de laagste prijs garantie geven. Na verschillende keren te vragen wat die garantie dan in hield kwam daar geen duidelijkheid over. Een hoop ontwijkende antwoorden, en uiteindelijk iets van, dan kunnen we kijken of we iets kunnen doen. De laagste prijs garantie is totaal geen garantie. En zo wordt er ook gezegd dat als je je oude auto inruilt ze ook de laagst mogelijke prijs geven omdat ze met de laagste prijs garantie werken. Dat wordt dan verteld alsof het de normaalste zaak van de wereld is. Geholpen door Chelton.
U vraagt mij contact op te nemen voor verdere uitleg. Daar heb ik geen behoefte aan. Chelton heeft mij genoeg duidelijk gemaakt wat de laagste prijs garantie inhoud. Misschien kunt u vragen aan Chelton wat volgens hem de laagste prijs garantie inhoudt.

Wij zijn ontzettend tevreden over onze ervaring met EuroCars in Oss.

Vanaf het eerste contact werden we vriendelijk en professioneel geholpen. We hadden al snel vertrouwen in het bedrijf en dat vertrouwen is volledig waargemaakt. Nog voordat we de auto hadden opgehaald, werden we zelfs verrast met een bloemetje. Een klein gebaar, maar het laat zien hoe klantgericht ze zijn.

Onze complimenten gaan in het bijzonder uit naar Cem Krook. Cem nam alle tijd voor ons, dacht met ons mee en beantwoordde zowel tijdens als na de aankoop al onze vragen vriendelijk en duidelijk. We hadden een aantal extra afspraken gemaakt over de auto, zoals het monteren van nieuwe voorbanden, het polijsten en het netjes bijwerken van een kleine lakbeschadiging. Alles is precies zoals afgesproken uitgevoerd.

De communicatie was uitstekend, ook telefonisch. We voelden ons als klant serieus genomen en nooit opgejaagd. Dat gaf een heel prettig en vertrouwd gevoel.

Wij kunnen EuroCars, en in het bijzonder Cem Krook, dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare occasion en een uitstekende service.

Bedankt voor de fijne begeleiding en de geweldige service!

Johan Klokke

Op maandag 22 juni hadden we een afspraak voor proefrit in een Peugeot 2008, 2024. Wij hadden contact met verkoper Sam. In de loop van de dag kregen wij te horen dat de auto welke wij hadden gereserveerd uit was geleend en dat een proefrit kon doorgaan maar dan in een andere Peugeot 2008. Omstreeks 1430 uur waren wij daar met de fiets,was bloedheet. Er kwam een verkoper naar ons toe welke zich voorstelde als Sam. Deze was nog doende met andere klanten. Hij gaf ons geen hand, bood ons niets te drinken aan. Enige tijd later kwam Sam naar ons toe en deze was zeer onprofessioneel, verontschuldigde zich omdat hij vrij recent bij Eurocars werkzaam was. Uiteindelijk proefrit gemaakt in een Peugeot 2008, 2025. Sam wist ons niets te vertellen over deze auto. Hij had een fout gemaakt met andere klanten en dat zat hem blijkbaar zo hoog dat hij voor ons geen oog had als klant. Hij week steeds af van zijn afspraken en kwam stuntelend over in onze ogen. Toen wij klaar waren vergat hij ons een hand te geven en liep direct door naar zijn kantoor. Ook zou hij nog informatie naar ons doormailen mbt die Peugeot 2008. Tot op heden hebben wij van Sam niets ontvangen. Dus wij gaan bij Euro Cars Helmond nooit en te nimmer een auto kopen.

I had a very good experience with Euro Cars. Niels was very kind and professional, and the whole team was friendly and helpful as well. The whole process was quick and smooth, and everything was exactly as agreed.
We were also pleasantly surprised with a bouquet of flowers, which was a very nice gesture and made us happy. Small details like this really make a difference.
Overall, I am very satisfied with the service and communication. I can definitely recommend Euro Cars to anyone looking for a good and reliable experience when buying a car.
Thank you so much.

We had a great experience with Eurocars. The service was excellent from start to finish, and the whole process felt professional and transparent. Niels was friendly, professional and easy to communicate with throughout the process and helpful with all we needed. The car is in great condition and it’s clear that they put a lot of care into preparing their vehicles. They also took care of the small issues we noticed before delivery without any hassle. We are very happy with our purchase and would definitely recommend Eurocars to anyone looking for a reliable car.

Heb onlangs een offerte particulier leasen via de site aangevraagd voor een Volkswagen T-Roc. Aanbetaling €1000 met een slottermijn van €5000. 2 uur afgereisd om vervolgens bij aankomst te horen dat ik niet als particulier kan leasen, alleen zakelijk?? Op de site staat een hele pagina over Particulier Leasen. Ik kijk hier nooit meer voor een auto, ik was heel teleurgesteld.

Onlangs een auto gekocht bij Eurocars en ik ben ontzettend tevreden. Vincent heeft mij van begin tot eind fantastisch geholpen. Hij was eerlijk, vriendelijk, dacht mee en nam de tijd om al mijn vragen te beantwoorden.

De service was echt top en ik voelde me serieus genomen gedurende het hele proces. Dankzij Vincent verliep alles soepel en met vertrouwen. Ik kan Eurocars dan ook zeker aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare auto en goede service.

Nogmaals bedankt Vincent voor de geweldige hulp!