EuCI European Certification Institute Ltd Omdömen 

Tutto bene.

Personale formato, professionale.

Azienda seria e competente, mi sono trovata molto bene a lavorare con loro, disponibili e snelli nella lavorazione delle pratiche.

La nostra recente verifica esterna condotta da EUCI per le certificazioni ISO 9001:2015 e ISO/IEC 27001:2023 è stata un’esperienza estremamente positiva, che ha pienamente confermato il livello di maturità e di eccellenza raggiunto dal Direttorato IT dell’Autorità per il Turismo di Malta (MTA).

Dall’incontro di apertura fino alla sessione di chiusura, il team di audit EUCI ha dimostrato professionalità, trasparenza e un’elevata competenza tecnica.
L’approccio è stato strutturato, approfondito e collaborativo, con un focus non solo sulla conformità normativa, ma anche sul miglioramento continuo e sull’eccellenza operativa.

Gli auditor hanno condotto un’analisi meticolosa dei nostri sistemi di gestione della qualità (ISO 9001) e della sicurezza delle informazioni (ISO 27001), riconoscendo in particolare:

La forte cultura di governance instaurata all’interno del Direttorato IT di MTA;

La chiara definizione di ruoli, responsabilità e monitoraggio basato su evidenze;

Un quadro di gestione del rischio ben documentato e allineato con la strategia organizzativa;

L’elevato grado di maturità dei controlli di sicurezza delle informazioni, specialmente in materia di gestione degli accessi, protezione dei dati e resilienza operativa.

L’audit ha confermato l’impegno costante del Direttorato verso la qualità del servizio, la sicurezza e la trasparenza, evidenziando come i nostri sistemi non siano solo conformi, ma anche pienamente allineati alle migliori pratiche internazionali.
Il feedback costruttivo e i suggerimenti pratici di EUCI hanno già ispirato nuove iniziative di miglioramento, rafforzando ulteriormente sia il Sistema di Gestione della Qualità (QMS) sia il Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni (ISMS).

Desideriamo esprimere il nostro sincero apprezzamento al team EUCI per la loro professionalità, chiarezza e approccio collaborativo.
La loro competenza ci ha confermato che la governance IT di MTA si trova su un percorso solido e sostenibile, capace di garantire servizi digitali sicuri, affidabili e di alta qualità al settore turistico e al pubblico.

Un’audit eccellente, che riflette la dedizione del team IT di MTA e la straordinaria professionalità di EUCI.
Attendiamo con entusiasmo di proseguire questa collaborazione nel prossimo ciclo di sorveglianza.

Very professional Auditors, with technical knowledge of the sector.

very friendly and good eye for detail.

VELOCISSIMI E PROFESSIONALI

PERSONALE COMPETENTE E COLLABORATIVO

Staff qualificato e molto professionale.

Professionalità dell'operatore che mi ha guidato per il rinnovo e cortesia dello staff EUCI

Desideriamo esprimere la nostra piena soddisfazione per l’eccellente lavoro svolto.

Fin dal primo contatto si sono dimostrati altamente professionali, puntuali e disponibili, guidandoci con chiarezza e competenza lungo ogni fase dell’iter certificativo. Hanno saputo interpretare al meglio le esigenze operative della nostra realtà aziendale, fornendo strumenti e indicazioni pratiche, mai astratte, che ci hanno permesso di implementare un sistema di gestione qualità realmente efficace e calato sulla nostra attività quotidiana.

Il supporto ricevuto è stato continuo, concreto e orientato al miglioramento reale dei nostri processi interni. Grazie a loro oggi Arkimede Srl può vantare una certificazione ISO 9001 solida e ben strutturata, che rappresenta un valore aggiunto sia in termini di organizzazione interna che di riconoscimento da parte dei nostri clienti pubblici e privati.

Un ringraziamento speciale va al consulente e auditor che ci ha seguito, per la disponibilità, la pazienza e l’indiscussa preparazione dimostrata in ogni momento.

We recently completed ISO 9001 & ISO 14001 certification with EUCI, and the experience was extremely positive.
The auditors were knowledgeable, professional, and focused not only on compliance but also on helping us improve internal processes. The preparation phase helped our team align on quality objectives and streamline documentation.

The audit itself was thorough yet fair, and the feedback we received was constructive.

I highly recommend pursuing ISO certification if you’re serious about raising operational standards and credibility.

KB

Ente professionale e competente, al servizio delle imprese. Lo consiglio