Etherische Olie Shop Omdömen 

Bestelling geplaatst 16/12/2022
bestelnummer EOS#2449
Nathalie Malvarosa - Antwerpen BE
Ondanks meerdere mails en telefoons GEEN antwoord gekregen. Nu bericht gekregen dat zending geleverd is. En er is niet geleverd geweest. Hoe kan dit nu?
Echt slechte service. Geen mail reactie geen telefoon antwoord !!

Het duurde heel lang voordat het werd geleverd. De omschrijving die we erbij kregen was onduidelijk.

Twee olietjes besteld die pas na 3 weken werden verzonden. Bleek er maar 1 olietje te zijn geleverd. Meerdere pogingen gedaan om contact te zoeken met de vraag waar de andere olie bleef. Uiteindelijk, na veel mailen, geld terug gekregen.

Heb wel 10 mails gestuurd en gebeld ook WhatsApp gestuurd echter nooit een bericht ontvangen.

Maar kan mededelen dat ik recentelijk de zending heb ontvangen, was ook netjes verpakt.

Je n'ai JAMAIS reçu mon achat ET je n'ai jamais reçu de réponse à mes demandes !

Helaas heb ik mijn laatste bestelling niet ontvangen (ruim 4 weken geleden besteld).

Ook wordt er helaas niet geageerd op mij laatste appjes en e-mails.

Het maakt me verdrietig, ik ben minima en dan is dit heel veel geld. En daarnaast ben ik heel erg blij met de producten van Young Living.

Wat een slechte service,
Heb nog steeds niets binnen 27 november besteld meerdere contact pogingen via facebook via contact formulier etc.
......niks geen gehoor.
Maand verder....en nog niks.
Uiteindelijk is de set geleverd maar jeetje wat een slechte contact ervaring..zeg maar geen contact.

Afgelopen november een olie besteld, na 2 x eerder een positieve ervaring bij de webshop te hebben gehad. Deze kwam echter niet aan, ook niet na herhaaldelijk mailen & appen. Uiteindelijk aangegeven dat ik dit geen goede gang van zaken vond en vervolgstappen wilde ondernemen, toen kwam er een mail dat hun mail al even stuk was (?), maar dat ik alsnog mijn geld zou terugkrijgen + ter compensatie een gratis olie (die ik had besteld) zou krijgen. Een welkome verrassing, en dit zijn ze ook nagekomen dus uiteindelijk toch nog 4 sterren.

Slechte service, 0 communicatie, niet bereikbaar!

bestelling geplaatst en nooit ontvangen. Helaas geen contact te krijgen met dit bedrijf.

Goed bericht heb vandaag 30.12.2022 na lang wachten en toch onverwacht de zending alsnog ontvangen.

Bedankt

Tot op heden nog steeds geen diffuser of mijn geld terug! Mailen is niet te doen ze reageren niet!

Ik heb niks ontvangen
En heb meerder keren grprobeerd contact te krijgen met etherische olie

3,5 week geleden een bestelling geplaatst, maar niet ontvangen. Meerdere e-mails gestuurd, maar geen antwoord. Toen ik de onderstaande reviews las, had ik weinig hoop op een goede afloop. Na contact via whatsapp te hebben opgenomen was alles snel opgelost en heb ik vandaag alsnog mijn bestelling ontvangen. Voorgaande bestelling ging soepeler, maar desondanks tevreden met het product en blij dat het alsnog geleverd is.

Niet complete bestelling gekregen, na twee keer geschreven te hebben naar bedrijf nog steeds het ontbrekende dure olie niet gekregen.

Incomplete bestelling. Nog steeds niet opgelost

Bestelling geplaatst. Omdat het dagen duurde en ik niks ontving had ik een recensie geplaatst via hun eigen mail. Direct kreeg ik antwoord dat het via GLS al geleverd was terwijl ik die dag niet thuis was. Er zou een ticket worden ingediend bij GLS en de volgende zou er reactie zijn. Sindsdien niets meer gehoord en geen reactie meer gekregen op mijn mails en contactformulier van de site.

Wel betaald voor de spullen maar vervolgens geen producten gekregen. Schandalig als je dit soort mooie producten aanbiedt om er zo mee om te gaan. Ik laat het hierbij niet zitten.

SCAMMERS! I’m writing about order EOS#2343 placed on November 24th (within the Netherlands). I have sent them several emails, messages, tried to call - nothing worked. As of today, December 10th, the order has not been delivered, I don’t have a tracking code and not a single soul has ever replied to any of my messages. I guess my only option is showing up at the shop and claiming my 85€ back. Never never never again!! This is so frustrating.

Na vier weken nog niets ontvangen. Meerdere berichten gestuurd waar een deel van is beantwoord en ik zou mijn pakket van 150,- euro alsnog ontvangen.. daarna niets meer vernomen. Als ik deze week niets verneem dan ga ik aangifte doen en een melding maken bij YL.

Bestelling was binnen 3 dagen in huis. Er zat wat extra's bij ook. Goede duidelijke communicatie.

*Edit*

Ondertussen contact gehad via instagram en ik zou mijn terugbetaling in principe moeten ontvangen. Zeggen dat pakket 2x opgestuurd zou zijn maar niks ontvangen dus lijkt me heel onwaarschijnlijk.

************************************************************

Eerst besteld, daarna pas alle negatieve reacties gehoord en ik ben daar nu ook 1 van.

Op 9 november een bestelling geplaatst, op 13 november een mailtje gekregen dat de bestelling verzonden is. Helaas, tot op vandaag nog steeds GEEN bestelling ontvangen!

Er staat dat het na 5 werkdagen wordt verstuurd. Ik dacht eerst dat er iets was fout gelopen dus heb contact opgenomen via de chat op de website (waarop staat dat er binnen enkele minuten gereageerd wordt: LEUGENS), meermaals contact opgenomen via verschillende mailadressen, alweer geen reactie.

Heel triest dat ik bijna €90 euro heb betaald, geen artikelen ontvangen, geen reactie, niks. Gewoon geld kwijt. Dat het bestelde wat later komt is niet erg maar NIET reageren is nog erger!

Graag via deze weg jullie reactie!! Ik eis een terugbetaling van mijn bestelling.