Sono rimasta davvero soddisfatta del mio acquisto. Le scarpe sono di ottima qualità, comode, ben rifinite e corrispondono perfettamente alla descrizione e alle foto del sito. La spedizione è stata vel... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
L'esperienza molto positiva. Professionali, veloci, ottima qualità del prodotto. Ho dovuto cambiare il numero: il cambio effettuato in brevissimo tempo e gratuitamente. Non posso fare altro che confe... Se mer
Esperienza d'acquisto online eccellente. Cercavo delle calzature Fabio Rusconi e ho trovato qui il modello che desideravo a un ottimo prezzo. Spedizione rapidissima e consegna puntuale come promesso.... Se mer
Ho fatto il mio primo acquisto sul sito di Esteban Calzature e sono rimasta super soddisfatta.Scarpe bellissime, ancora meglio che in foto, e si vede subito che la qualità è alta. Comodità pazzesc... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Esteban Calzature è un'azienda con oltre 20 anni di esperienza nel settore delle calzature di qualità. Siamo dedicati alle donne che apprezzano l'eleganza e la raffinatezza delle calzature prodotte dai migliori marchi italiani e internazionali. La nostra storia è nata dalla passione di Stefano Calandra, fondatore del negozio di Benevento nel 1995. Da allora, siamo diventati un punto di riferimento per le calzature e gli accessori di alta qualità. Ora, siamo felici di essere presenti anche online per offrire un'esperienza di shopping comoda e sicura. Celebriamo l'eccellenza e offriamo una selezione accurata di calzature realizzate con materiali pregiati, lavorate con maestria artigianale. Ogni paio di scarpe rappresenta uno stile senza tempo, comfort e qualità superiore. Con Esteban Calzature, puoi esprimere il tuo stile unico e sentirti speciale. Siamo qui per offrire un servizio attento e cordiale, garantendo che ogni cliente trovi la perfetta combinazione di eleganza e raffinatezza.
Kontaktuppgifter
Corso Giuseppe Garibaldi, 103, 82100, Benevento, Italien
- 08241900670
- info@estebancalzature.com
- estebancalzature.com
4,7
Utmärkt
361 omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 33 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
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Professionalita trasparenza
Quando una azienda fa quello che dice , non c' è bisogno di aggiungere altro .
Bravi , complimenti.
Molto professionali , e dall'esperienza avuta lo consiglio
11 maj 2026
Esperienza d'acquisto online…
Esperienza d'acquisto online eccellente. Cercavo delle calzature Fabio Rusconi e ho trovato qui il modello che desideravo a un ottimo prezzo. Spedizione rapidissima e consegna puntuale come promesso. Il prodotto è di qualità superiore, esattamente ciò che ci si aspetta da un brand del genere. Molto soddisfatto/a!"
8 maj 2026
calzature molto belle e comode
4 maj 2026
Efficiente
Personale disponibile nel risolvere nell immediato un mio errore nell ordine. Consegna veloce
17 april 2026
Svar från Esteban Calzature
Gentile Signora,
ci dispiace leggere questo commento.
Ogni giorno selezioniamo con attenzione i nostri prodotti, proprio per garantire qualità, stile e comfort. È sempre difficile valutare senza un confronto diretto cosa non sia andato nel suo caso.
Se lo desidera, siamo a disposizione per capire meglio la situazione e aiutarla a trovare una soluzione.
Cordiali saluti
Esteban Calzature
Consegna veloce
Consegna veloce, negozio serio e bello, scarpe favolose che calzano perfettamente acquisterò ancora
7 april 2026
Mocassini donna nuovi non in saldo Titolo
Titolo: Risoluzione positiva dopo settimane di discussioni, nonostante e stato confermato da parte di Esteban,che le scarpe sono state provate in negozio!
Ho acquistato un paio di scarpe che si sono rivelate stra provate in negozio (non nuove come descritto), nonostante l'annuncio indicasse "mai toccate". Inizialmente, l'azienda ha rifiutato il rimborso integrale, inclusi i costi di spedizione e reso, obbligandomi a una corrispondenza di 3 settimane e a citare la legge sul consumatore per far valere i miei diritti.
Solo dopo email decise hanno accettato di rimborsare l'intero importo speso (ordine + spedizione + reso). Il servizio clienti è migliorabile nei tempi di risposta e nella gestione iniziale delle contestazioni, ma alla fine hanno agito correttamente.
Consiglio di verificare meglio lo stato dei prodotti in esposizione. Esperienza stressante, ma chiusa positivamente.
Di sicuro non farò mai acquisti sul loro sito!
Valutazione: 2 stelle
4 februari 2026
Svar från Esteban Calzature
Gentile Sig.ra,
ci dispiace leggere questa recensione perché riteniamo che, per correttezza verso chi legge, sia importante raccontare i fatti in modo completo e aderente a quanto realmente accaduto.
Sin dal primo momento siamo stati disponibili al confronto, rispondendo sempre alle sue comunicazioni in tempi rapidi e seguendo la pratica con attenzione. Tuttavia, nel corso degli scambi, abbiamo ricevuto anche comunicazioni dai toni particolarmente accesi, fino ad arrivare a minacce di azioni legali, nonostante la nostra costante disponibilità al dialogo. Si tratta di un atteggiamento che abbiamo trovato poco coerente con la gestione collaborativa che abbiamo sempre cercato di mantenere.
Una volta rientrato il prodotto, abbiamo effettuato le opportune verifiche e le calzature sono risultate integre, non utilizzate e prive di difetti strutturali. Le contestazioni relative alla presunta non conformità non hanno quindi trovato riscontro oggettivo nelle nostre verifiche.
La questione è proseguita tramite numerosi scambi e una disputa aperta su Klarna, che si è conclusa a nostro favore. Nonostante questo esito, e pur non condividendo la sua ricostruzione dei fatti, abbiamo comunque scelto di procedere al rimborso dell’importo dell’ordine pari a 142,40 euro.
Successivamente, esclusivamente per chiudere definitivamente una situazione diventata oggettivamente complessa e per evitare ulteriori inutili tensioni, ci siamo resi disponibili a rimborsare anche i 10,30 euro relativi alle spese di spedizione del reso, pur non essendo per noi dovuti.
Siamo un’azienda seria, presente sul mercato da oltre 20 anni. Oggi fare e-commerce e gestire un’attività commerciale richiede impegno, responsabilità e attenzione quotidiana verso il cliente. Per questo riteniamo scorretto nei confronti di chi legge riportare una versione parziale dei fatti, che potrebbe influenzare negativamente la percezione del nostro lavoro.
Ogni giorno selezioniamo prodotti di qualità, attuali e di tendenza, cercando sempre di offrire il miglior rapporto qualità-prezzo, con l’obiettivo di garantire un’esperienza d’acquisto affidabile e trasparente.
Ci dispiace che, nonostante il rimborso integrale ricevuto, l’esperienza venga rappresentata in modo non completo.
Cordiali saluti
Esteban Calzature
I sandali sono proprio come quelli…
I sandali sono proprio come quelli ordinati e veloci nella spedizione. Sono soddisfatta.
30 mars 2026
La consegna è stata rapida
La consegna è stata rapida, le scarpe sono bellissime e comodissime. Ho comprato un numero in più perché avevo il sabot che richiedeva il numero in più, queste invece sono giuste ma meglio più comode che più strette 😉
9 mars 2026
Il mio ordine non arrivato.
16 mars 2026
Le scarpe sono arrivate dopo due…
Le scarpe sono arrivate dopo due giorni, hanno soddisfatto le mie aspettative, molto,molto belle!!
3 mars 2026
Le scarpe sono bellissime
Le scarpe sono bellissime! Stavo cercando tra Firenze ma non poteva trovare nulla.
Sono arrivati nei due giorni!
Molti colori della primavera! Sono lieti.
Le comparo qui di nuovo.
2 mars 2026
Tutto ok qualità prezzo e consegna
2 mars 2026
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