Just went into the shop to buy a chain as mine broke. The staff member couldn't have been more helpful. Excellent service, I will be back. Thank you.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
iv been purchasing items in the 'bentalls kingston ' for many years , i love the choice , the prices are amazing ! my last purchase was on friday 12th july -24 i must give praise to a very polit... Se mer
I ordered silver jewellery from Essential Jewellers on 6th September which was a gift for a friend. I have not received the packet till today. I emailed their customer service and they replied back bu... Se mer
I had ordered some earrings online for a friend, however the order had a little hiccup going through. Upon contacting Essentials, the agents, Alex, was more than helpful in resolving my query. I felt... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Essential, PO Box 636, SO23 3LT, Winchester, Storbritannien
- sales@essentialjewellery.com
- essentialjewellers.com
4,2
Bra
27 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Amazing experience…
Had an amazing experience using this company. Ordered the wrong size necklace, contacted customer services and by the next day they replaced my necklace with the correct size. Would recommend this company and I would definately use them again!
2 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Super helpful service over email
Super helpful service over email with salesessentialjewellers.com - I'd placed my order in the morning and asked to add an item to it the same afternoon. Alex was very responsive and let me place another order with refunded shipping and ensured my two orders come in the same box. Thank you so much!
11 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Lovely service
Having purchased early Christmas presents in store, I had forgotten about gift boxes. Due to the store being out of town, I decided to contact Essential Jelewery online. Jacqui was very helpful in advising what size boxes I would need, and had them delivered for Christmas. After a lovely experience I would definitely recommend Essential.
13 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Best customer service…
Best customer service I have ever received. Had trouble with getting the right size ring for my finger however Alex kept me fully informed with the progress on tracking down the right size to posting it to me and updating me on its arrival.
I can’t recommend Essentials highly enough and not to forget the most beautiful and exquisite quality of jewellery too.
6 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Gorgeous bracelet & super fast delivery
Gorgeous bracelet with super fast delivery. Great customer service too - Sarah was very helpful when I asked for a gift message to be added. Will definitely be ordering more soon. Thank You!
10 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Amazing service!
Delivery was really fast, my rings arrived in 2 days with free delivery - and they are really good quality.
I sent some rings back for a refund and some for an exchange, and when I contacted customer service in regards to this, Lydia was extremely helpful and sent me my refund within the day.
31 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Essential Jewellers online delivery is not trustworthy
I ordered silver jewellery from Essential Jewellers on 6th September which was a gift for a friend. I have not received the packet till today. I emailed their customer service and they replied back but they could not track the packet and never responded after that. I paid extra £4 for delivery while ordering but that Royal mail delivery is not traceable. In store they do not respond as they are not responsible for online deliveries. I am not sure how to go ahead to get refund .
18 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.