Es el tercer año consecutivo que hago este mismo pedido de gambas cocidas y, una vez más, la experiencia ha sido excelente. El producto es de una calidad extraordinaria, las gambas llegan frescas y d... Se mer
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Det här tycker kunderna
I used their service for the first time over the Christmas holidays and was not disappointed as I ordered Gillardeau oysters and scallops (zamburiñas). The only criticism for not giving them 5 stars w... Se mer
Företaget har svarat
Por tercer año consecutivo hemos pedido pulpo. Y una vez mas ha estado genial. Este año, desgraciadamente, no hemos podido pedir marisco porque la fecha del último día de entrega (en mi caso a mi dom... Se mer
Muy bien el conservacion del frio , llego todo bien freco , y cada prductos que hemos pedido van cajas diferentes , lo unico , la Galera venia penas con carne . las ostras GILLARDEAU de nunero 0 , es... Se mer
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Skrivet av företaget
LO DE SIEMPRE, COMO NUNCA En Esencia del Mar somos enamorados del mar y de las subastas del puerto. Seleccionamos in situ las mejores piezas en lonja, cuidando cada corte, cada detalle y cada pieza, con pasión. Ponemos al servicio del consumidor más exigente todo ese saber hacer que, tras más de 60 años de experiencia, forma parte de nuestro ADN. Nuestra razón de ser: Ser tu pescadero de confianza, el de toda la vida. Nuestra prioridad: Ofrecerte la mayor selección de Pescado y Marisco Premium del mercado a nivel nacional. Siempre con la máxima expresión en calidad y frescura. Estamos a tu disposición en tiempo récord.
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Av. Principal, parcela 20-8B, Pol. Ind. Oeste, 30169, San Ginés, Spanien
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4,3
Utmärkt
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Al abrir los erizo vi con sorpresa y…
Al abrir los erizo vi con sorpresa y desagrado que estan vacios.
15 februari 2024
Como siempre calidad extraordinaria y…
Como siempre calidad extraordinaria y entrega perfecta.
17 februari 2024
Svar från Esencia del Mar
Estimado José Manuel,
Agradecemos mucho tus palabras y tu continua confianza en nuestra calidad y servicio. ¡Es un placer servirte!
Saludos cordiales,
Alicia Ros
Perfecto y defraudada a la vez
Hoy tengo la opinión dividida las gambas , pescado y producto en salazón perfecto y de muy buena calidad . Negativo los cangrejos azules pedi 2 kilos una de las bandejas vivos ,la otra estaban muertos y de muy poco peso y de carne vacíos creo que si no es la época para adquirir debíais avisar
17 februari 2024
Svar från Esencia del Mar
Estimada Mari Carmen,
Agradecemos sinceramente tu reseña y tu tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutaste de nuestras gambas, pescado y productos en salazón, y apreciamos tu elogio a su calidad.
Lamentamos profundamente los inconvenientes con los cangrejos azules. Nos disculpamos sinceramente por la discrepancia en la calidad y el peso de los mismos. Entendemos tu decepción y estamos comprometidos en garantizar una experiencia de compra satisfactoria para todos nuestros clientes.
Aunque en las fichas de producto viene indicado si el producto es de temporada, tomamos en consideración tu sugerencia sobre la necesidad de mejorar nuestra comunicación al respecto.
Por favor, contáctanos directamente si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si deseas realizar alguna consulta adicional. Valoramos tu opinión y esperamos poder ofrecerte una experiencia mejor en tu próxima visita.
Atentamente,
Alicia Ros
Svar från Esencia del Mar
Estimada Irena,
Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con la calidad de nuestros productos, el envasado y la entrega. ¡Gracias por elegirnos!
Saludos cordiales,
Alicia Ros
Calidad a precio razonable
Productos muy bien empaquetados, envío rápido, entrega puntual. Repetiré.
15 februari 2024
Svar från Esencia del Mar
Estimado Pablo,
Gracias por tu reseña positiva. Nos complace saber que quedaste satisfecho con el empaquetado de nuestros productos, el envío rápido y la entrega puntual. ¡Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro!
Atentamente,
Alicia Ros
Svar från Esencia del Mar
Estimado Gonzalo,
Nos alegra mucho saber que quedaste impresionado con el envasado de tu pedido y que disfrutaste de nuestros productos. ¡Gracias por tus amables palabras!
Saludos cordiales,
Alicia Ros
Como viene el producto que has comprado en perfectas condiciones
Como recibes la mercancía en perfecto estado
14 februari 2024
Svar från Esencia del Mar
Muchas gracias por la valoración y por compartir tu experiencia.
Saludos,
Alicia Ros
Atención y trato al cliente exquisita
Atención y trato al cliente exquisita, gran calidad del pescado y la gran variedad que ofrecen, lo mejor su pulpo al horno al estilo Murciano!!!
14 februari 2024
Svar från Esencia del Mar
Muchas gracias por tus palabras Catalina.
Un saludo,
Alicia Ros
Producto excelente
Producto de muy buena calidad y buena preparación. Sin dudas voy a repetir
14 februari 2024
Svar från Esencia del Mar
Gracias Deylis, nos alegra saber que estuvimos a la altura de tus expectativas.
Saludos cordiales,
Alicia Ros
Mi experiencia no pudo ser más positiva…
Mi experiencia no pudo ser más positiva..el pedido entregado en fecha y forma ...muy bien preparado...no tanto el modo en el que lo traía el transportista,pero eso no es culpa vuestra
18 januari 2024
Svar från Esencia del Mar
Nos complace saber que tu experiencia con nosotros fue positiva, desde la entrega puntual hasta la preparación de tu pedido. Lamentamos los inconvenientes causados por el transportista y agradecemos tu comprensión. Estamos comprometidos en seguir mejorando para brindarte un servicio excelente en todo momento.
Gracias por tu confianza en Esencia del Mar.
Atentamente,
Alicia Ros
Svar från Esencia del Mar
Muchas gracias por la valoración.
Un saludo,
Alicia Ros
Todo perfecto
Todo perfecto , el envasado de 10 por poner una pega me kde si centolla per diré k la chica por teléfono m lo solucióno estupendamente , repetire
25 januari 2024
Svar från Esencia del Mar
Estimada Mayte,
En nombre de todo el equipo de Esencia del Mar, queremos agradecerte sinceramente por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con el envasado de tus productos y que nuestro equipo pudo resolver cualquier inconveniente de manera eficiente.
Lamentamos la situación con la centolla, pero nos complace saber que pudimos solucionarlo adecuadamente gracias a la ayuda de nuestro equipo de atención al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos comprometemos a seguir ofreciendo un servicio de calidad en futuros pedidos.
Esperamos tener el placer de servirte nuevamente en el futuro y que puedas disfrutar de nuestros productos una vez más.
Gracias por confiar en Esencia del Mar.
Atentamente,
Alicia Ros
CALIDAD DEL PRODUCTO,PRECIO Y SERVICIO…
CALIDAD DEL PRODUCTO-PRECIO Y SERVICIO ESTÁN MUY BIEN.
24 januari 2024
Svar från Esencia del Mar
Gracias por tu valoración y la confianza en nuestros productos.
Un saludo,
Alicia Ros
Muy aconsejable
Fantástica calidad de productos y muy buena presentación y entrega así como el seguimiento del pedido
24 januari 2024
Svar från Esencia del Mar
Gracias por tus palabras.
Saludos cordiales,
Alicia Ros
I used their service for the first time…
I used their service for the first time over the Christmas holidays and was not disappointed as I ordered Gillardeau oysters and scallops (zamburiñas). The only criticism for not giving them 5 stars would be once you have paid for an order, they would send automatically the link for SEUR so you can check when you will receive the order. Will be using them again in the future! Gracias Esencia del Mar
23 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Esencia del Mar
Thank you for sharing your experience with us. We're thrilled to hear that you enjoyed our Gillardeau oysters and scallops (zamburiñas) during the Christmas holidays. Your feedback is valuable to us, and we appreciate your suggestion regarding the automatic notification for tracking orders. We'll take this into consideration to improve our service further.
We look forward to serving you again in the future! ¡Gracias por elegir Esencia del Mar!
Best regards,
Alicia Ros
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Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestras ostras Gillardeau y zamburiñas durante las fiestas de Navidad. Tu opinión es importante para nosotros, y agradecemos tu sugerencia sobre la notificación automática para seguir el rastreo de los pedidos. La tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio aún más.
¡Esperamos volver a atenderte en el futuro! ¡Gracias por elegir Esencia del Mar!
Saludos cordiales,
Alicia Ros
Producto delicioso.
12 januari 2024
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