Estoy muy satisfecha tanto con el producto como con el servicio de atención al cliente, que considero igualmente importante. A mi perro le gusta el alimento, le sienta muy bien y se le ve sano y a... Se mer
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Det här tycker kunderna
Mi gatita necesita alimentación especial, me recomendó mi veterinaria esta marca y he de decir que ante la escasez de comercios que distribuyen su marca, decidí adquirirla a través de su tienda onl... Se mer
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Hubo una incidencia en un envío, me cambiaron el producto al día siguiente sin ningún problema se solucionó sin mas.
La calidad del pienso es excelente. A mí perro, ya mayor, y muy exigente con la comida, le encanta. Además, la gestión de los envíos es muy buena, con la posibilidad de seleccionar envíos recurrentes... Se mer
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En Virbac España somos expertos en salud y bienestar animal. Como parte de un laboratorio farmacéutico veterinario referente a nivel internacional, ofrecemos una amplia gama de soluciones avanzadas en nutrición especializada (VETERINARY HPM®), higiene dental, dermatología, tratamiento del estrés y medicamentos veterinarios tanto para perros y gatos. A través de nuestra tienda online y canal de venta oficial, facilitamos el acceso a alimentos de alta calidad nutricional y productos desarrollados bajo estrictos estándares científicos. Nuestro compromiso es apoyar a veterinarios y tutores de mascotas con productos de confianza y asesoramiento experto para garantizar la mejor calidad de vida para cada animal.
Kontaktuppgifter
Carrer d'Àngel Guimerà, 179, 181, 08950, Esplugues de Llobregat, Spanien
- 932 490 865
- atencionalclientetienda@virbac.es
- es.virbac.com
4,5
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El producto es bueno
El producto es bueno, el cobro de la mensajeria y que no llegue a pesar de cobrarlo y al final se deje en un punto de recogido es lo que hace que el servicio sea insatisfactorio.
18 oktober 2026
Svar från Virbac España
Lo hablaremos con el servicio de logística, para encontrar la mejor solución. Gracias por avisarnos.
Muy bien en general pero el embalaje…
Muy bien en general pero el embalaje llegó roto. Afortunadamente el saco llegó bien.
16 oktober 2026
Svar från Virbac España
Vaya.. lo tenderemos en cuenta. Lo gestionaremos para que no vuelva a suceder. Gracias.
Control
Negativa, me comunique con ustedes para buscar una solución a que siempre tratan de descontar a mi pareja de la cuenta supuestamente pedidos que no se han hecho, tratan de hacerlo hasta 4y 5 veces al día. Nunca me dieron una solución
16 oktober 2026
Svar från Virbac España
Hola Mónica. Hablaremos internamente, para ver que puede estar ocurriendo y encontrar la solución más oportuna, para que no sufras estos inconvenientes. Muchas gracias por tu reseña.
Rapidez y seriedad
Rapidez y seriedad. Llegó un paquete en malas condiciones y rápidamente me lo restituyeron.
17 oktober 2026
Svar från Virbac España
Muchas gracias !!!
El pedido que aún no llegó. Hola no es nada en contra de vosotros
Hola no es nada en contra de vosotros, compré un pienso discreción veterinaria el transporte de vuestra APP, dijo que yo rechazo el pedido y ellos tampoco jamás me llamó por teléfono, ya hace una semana y no sé donde esta el pienso que jamás llegó, pido a vosotros qué por favor habláis con el transporte, ya envié mensaje al transporte y no tengo respuesta de ellos, ayer tuve que comprar otra comida a mi perra por no llegar el pedido dentro del plazo de 24/48, hay hace una semana que compré y nada, espero vuestra respuesta, gracias Liliana.
17 oktober 2026
Svar från Virbac España
Hola Liliana! Tal y como acordamos, ya te contactamos y pudimos resolver este inconveniente. Mil gracias por todo.
A mi perra de 12 años le esta gustando…
A mi perra de 12 años le esta gustando mucho el pienso y ademas le sienta muy bien! Son puntuales en los pedidos, raidos y tienen calidad!
17 oktober 2026
Svar från Virbac España
Muchas gracias !!!
Es muy fácil comprar en la web y la…
Es muy fácil comprar en la web y la entrega en el domicilio es muy rápida, me llegó el día en 24 horas.
El producto que compré tengo que probarlo, pero en otras compras fue excelente.
Gracias, buen producto.
15 oktober 2026
Svar från Virbac España
Muchas gracias !!!
El pienso para mi gata es excelente
El pienso para mi gata es excelente, el servicio de suscripción funciona perfectamente.
15 oktober 2026
Svar från Virbac España
Muchas gracias !!!
Svar från Virbac España
Muchas gracias !!!
Excelente relación calidad-precio
Entrega rápida. Pienso premium a muy buen precio. Repetiré. 100% recomendable
13 oktober 2026
Svar från Virbac España
Muchas gracias !!!
Es fantástico el servicio
Lo tengo programado, pero si necesito adelantarlo, no hay ningún problema.
14 oktober 2026
Svar från Virbac España
Muchas gracias !!!
La compra ha sido sencilla en cuanto a…
La compra ha sido sencilla en cuanto a web y rapidez en el envío por lo que la valoración es buena. El producto a nivel de calidad me gusta.
9 oktober 2026
Svar från Virbac España
Muchas gracias !!!
Svar från Virbac España
Un millón de gracias Marina :)
fallo en servicio de entrega
Pues una vez más fallo en el servicio de entrega. Como en ese momento no estaba en casa lo llevan a un punto de entrega que está a 15 minutos caminando de mi casa, sin avisar ni nada. Un paquete de 7 kilos para traerlo a peso. Si lo encargo por internet es justamente por eso, porque no puedo cargar pesos. Yo es que ya no sé cómo decirlo.
10 oktober 2026
Svar från Virbac España
Lo sentimos muchísimo Laura! Haremos todo lo posible por buscar una solución urgente y que no vuelva a ocurrir. Nos ponemos manos a la obra. Mil gracias por comunicarlo. Un saludo.
Svar från Virbac España
Mil gracias Nuria :)
Servicio atención al cliente excelente
8 oktober 2026
Svar från Virbac España
Muchas gracias Miguel Ángel :)
Gran producto!⭐
Gran producto!⭐
Yo pedí el pienso hipoalergénico me llegó en dos días y es el único que le va bien a mi gata.
Es un alimento especial para perros y gatos.
Recomendada. 👌
3 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Virbac España
Muchas gracias Francisco :)
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