Ersatzteildirect Omdömen 321

Große Auswahl, rasche Lieferung, gut verpackt

Ich habe bei ErsatzteilDIRECT.de bestellt und musste mich wegen eines Problems mit der Lieferung an den Support wenden.
Leider war meine Erfahrung sehr enttäuschend. Der Kundenservice war aus meiner Sicht unfreundlich und teilweise auch respektlos im Umgang. Auf meine Nachrichten wurde zwar geantwortet, jedoch wirkten die Antworten eher knapp und wenig entgegenkommend.

Ich hatte nicht das Gefühl, dass wirklich auf mein Anliegen eingegangen wird. Insgesamt habe ich den Support als nicht kundenfreundlich erlebt.

Aus diesem Grund kann ich den Shop leider nicht weiterempfehlen!

Detaillierte Beschreibung des Ersatzteiles für welches Gerät es geeignet ist. Schnelle Lieferung. 1a-Qualität.

Habe den Kauf widerrufen, da das Teil dann doch nicht gebraucht wurde. Die Rücksendung war für mich kostenpflichtig und obwohl der Händler angab, die Versandkosten von immerhin7,99€ zurück zuzahlen, wurde das nicht gemacht (bei Amazon Pay hatte ich keine Wahl zum Versand). Das ist eine Frechheit! Der Händler steht jetzt bei mir auf der schwarzen Liste!

Das Teil kam pünktlich und die Qualität war in Ordnung.

Gestern bestellt und heute schon da, das ist bester Service. Ich habe für mein schon älteres Staubsaugermodell von Philips eine Ersatzdüse mit Scheiben für die Parkett Reinigung gesucht und bin nur hier fündig geworden. Schon allein das hat mich froh gemacht. Dass die Lieferung so schnell und im besten Zustand von statten ging, begeistert mich um so mehr. Besser geht's nicht. Vielen Dank dafür!

Schnelle und prompte Lieferung. Ersatzteile haben perfekt an meinem WMF Hochleistungsmixer gepasst. Danke schön.

Ersatzteil kam sehr schnell, der Preis war gut, alles bestens. Allerdings sind 8€ Versandkosten für einen Maxibrief mit 7g Plastikteil als Inhalt schon übertrieben teuer.

Hatte etwas bestellt und es kam prompt eine Email um die Bestellung nochmal zu überprüfen. Stornierte daraufhin die Bestellung, da Fehler unterlaufen war. Es folgte direkt die Stornierung und Geld wurde zeitnah erstattet.

Sehr sehr schneller Versand, Ware einwandfrei, alles bestens, vielen Dank!

Alles gut und schnell geklappt. Gerne wieder.

Guter Service, gute Ware, gerne wieder!

Ein absoluter Saftladen. Wenn man etwas zurückschickt muss man die Firma mehrmals auffordern, das man das Geld wieder bekommt. Erst kommt nur der Artikelwert zurück, dann muss man die Versandkosten noch zusätzlich anfordern.
Eine Antwort bekommt man erst wenn man selbst ungemütlich wird. Ich werde sicher nicht noch Mal etwas dort bestellen.

Habe eine neue Antriebseinheit für meinen Braun Series 5 Rasierer gekauft. Während andere Anbieter schreiben, dass dieser auf den Rasierer individuell angepasst werden müsse, hat der hier einwandfrei funktioniert. Der Rasierer ist wieder richtig schön leise und schneidet besser als vorher.

Leider war das gelieferte Ersatzteil bereits defekt (filigranes Kunststoffteil mit einer sehr dünnen Klammer/Nase, eine davon fehlte).
Auf Rückfrage kommt zwar schnell eine Antwort aber sehr unfreundlich, so dass weitere Kommunikation nicht zielführend ist.
Lieferkosten unverhältnismäßig teuer.

Fairer Preis, schneller Versand, was will man mehr?!