ERGO Kindlustus Omdömen 12

Minu kogemus ERGO õnnetusjuhtumikindlustusega on väga negatiivne.
Vigastus tekkis selgelt ühe konkreetse liigutuse käigus – käis raks, järgnes kohene valu ja jõu kaotus. Sellest hoolimata keeldus ERGO juhtumit õnnetusjuhtumiks tunnistamast, väites, et tegemist oli „tavalise tõstmisega“.
Jääb selge mulje, et kahjujuhtumeid püütakse iga hinna eest ümber tõlgendada, et väljamakset vältida. Ka siis, kui lepitaja hinnangul on selline tõlgendus küsitav ja võib kohtus nõrgaks jääda, ei olda valmis oma seisukohta muutma.
Kokkuvõte:
Kindlustus toimib hästi seni, kuni midagi ei juhtu. Reaalse kahju korral otsitakse põhjuseid, miks mitte maksta.
Ei soovita.

Inkassost tuli nõue, saatsid järjest ühele inaktiivsele meiliaadressile meile, selleasemel et toru kätte võtta ja helistada või kasvõi sõnum saata. Oleksin kohe ära maksnud..

Olen maksnud ERGO eraravikindlustuse eest 29 € kuus ja esitanud kahjunõudeid väga harva. Kui esitasin väikese kahjunõude (75% 29 eurost), sain järjest vastuolulisi vastuseid: kord väideti, et leping puudub, siis et see on lõppenud, ning lõpuks toodi uus keeldumise põhjus.

Täpselt samad uuringud on mulle varem sama lepingu alusel hüvitatud ilma probleemideta. Kahjunõude käsitlemine oli ebajärjekindel ja ebaprofessionaalne. Oma kogemuse põhjal ei saa seda kindlustusandjat soovitada.

I had a very negative experience with ERGO Health Insurance. I was unfairly charged for a routine medical consultation and received no real support when I raised the issue. Their communication was cold, dismissive, and showed no empathy or willingness to listen. I ended up paying out of pocket (+700 euros) for something I should have been covered. I’ve since canceled my policy and would not trust this company with my health again. I refuse to trust my health to a company that treats its customers like this. Think twice before choosing ERGO.

So far it just seem to be a total scam and it seems we will end up in court quite soon

Kõige halvem kindlustusfirma üldse, olen kannataja ja kindlustus firma ei tee oma tööd. Ei vasta kõnedele ega kirjadele.
Otsustasime homsest hakata kogu juhtumi materjali avalikult kajastama ja pöördume tarbijakaitsesse. Kogu see jant on juba kestnud kolm nädalat.
Kui keegi peaks saame sellise kahjukäsitleja nagu Rauno Nurklik siis soovitan kuidagi proovida kahjukäsitlejat vahetada. Ainult lubab asju kokku ja ei käitu oma sõnadele vastavalt.
Ise ka lõpetame lepingu ergoga ja soojalt soovitan ergost suure kaarega mööda kõndida

Horrible Experience with ERGO – Avoid!

ERGO is a nightmare to deal with. Their website is broken and confusing, making it impossible to find clear information. Customer service is useless. The so-called "self-service" takes days, making no sense. Everything is slow, unclear, and frustrating. Stay away!

Claiming Health insurance "Simple way". I provided prepaid invoice and they wouldn't accept it. They insisted more proof that doctor visit took actually place. I provided Log file from the actual system (Government system)where it was clearly stated that doctor with name and date used my document to register my visit.They don't accept any other proof and they are not willing to cooperate, they just demand things to be overwritten the way they want. With that they are just making everyone elses life more complicated. It even seems like trying to avoid cost for them. My vote goes for another Insurance company next time.

Completely pointless. Everything turns out to be YOUR responsibility, not theirs. A lot of loopholes in the agreements as well. Avoid at all costs, or it will cost you. A perfect organisation for making money on people who genuinely need an insurance.

My wife had a car crashed into her at a roundabout. The other car was in the wrong lane on the roundabout and Ergo says we're 100% responsible ?!
So we are following the rules and we are responsible... nonsense!
Apparently insurance do not even know the basic driving rules. And of course we cannot do anything... just outrageous !

Firma, keda ei huvita absoluutselt klient, kui vähegi on vaja kahjuhüvitisega tegeleda. Ei mingit teavitust, et leping ühepoolselt lõpetatakse seoses koroona paanikaga. Lakoonilised stamp vastused.
Oleks teadnud, oleks reisi ise ennem katkestanud ja saanud 70%'gi hüvitist.
Minu raha ei näe nad enam kunagi. Kindel EI
Nikkel või nikkur, vahet pole

Nüüd olete nii palju tähelepanu pööranud pikendamisele.

Ükskõik, kuidas ma pöördun, ei saa ma mingit asjakohast vastust - see on lihtsalt udu!

Enne varem pole mind kunagi varem olnud nii halvasti koheldud. Teil on mitu päeva posti säilitamiseks - peaaegu nädalat.

Sa ei ole lõpuks sel ajal dokumenteeritud hinnad sa tuua.

Teil on juba olnud kaks kuud. et küsimus on ajakohane - me oleme korduvalt esitanud hindu, mida saame dokumenteerida.

Nüüd oleme sunnitud ERGO arve tõttu teise auto rentima, kuna teie juhtumit lubamatult käsitletakse.

Me ei saa ERGO-d mingil moel vastu võtta ega soovitada - ja saadame selle sõnumi võimaluse korral. -

You have now drawn the matter so much in elongation.

No matter how I turn, I do not get any relevant answer - it's just a fog!

I have never been treated so badly in my life before. You are several days of preserving mail - almost weeks.

You have not ended up at this time documented the prices you bring.

You have now had 2 months to. to bring the matter up to date - we have repeatedly submitted prices we can document.

We are now forced to rent a car for another month on ERGO bill due to your unacceptable handling of the case.

We can in no way accept or recommend ERGO - and will deliver this message wherever possible. -

And i hearby welcome you on