Erdbohrer Omdömen 18

Angeblich sofort lieferbare Ware ist nicht lieferbar. Telefonisch ist niemand bzw. nur die (nicht gerade freundliche) Empfangsdame erreichbar, der "Zuständige" aber nicht. Dieser ruft auch trotz mehrfacher Zusagen nicht zurück, obwohl ich vielfach jemanden zu erreichen versuchte habe, komme ich mit meiner dringenden Bestellung nicht weiter. So viel zur beworbenen sehr guten telefonische Beratung. Ich habe heute zahlreiche Anrufe und den ganzen Tag verschwendet. Da bleibt nur Eines - woanders bestellen. Sehr ärgerlich.

-die Ware wurde beschädigt geliefert
-dann Rücksendung auf eigene Kosten
-trotz Zustellungsnachweis hat Fa. Erdbohrer angeblich nichts erhalten.

-außer Spesen nichts gewesen!

Diese Firma bietet einen sehr guten Kundendienst. Ich habe aufgrund von Problemen mit PayPal irrtümlich 2x die Bestellung für einen Pumpenschacht abgesendet und habe tatsächlich am nächsten Tag einen ANRUF von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin erhalten, die sich bei mir erkundigt hat, ob ich wirklich 2x bestellen wollte. Sie hat mir damit viel Ärger und Umstände wegen Rücksendung erspart. Nochmal herzlichen Dank dafür! Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen.

Kann ich nur empfehlen. Bemüht sich sehr um seine Kunden. Findet eine Lösung auch wenn das eigentlich Gewünschte gerade aus war.
110er Bohrer war aus, 90 bzw. 120 jeweils zu groß / klein. Schlußendlich einen 105er der höheren Qualitätsstufe bekommen. Was will man mehr.

Ich habe eine Schwengelpumpe bestellt, gutes Produkt und hochwertig verarbeitet. Leider hat diese nicht direkt funktioniert, durch die Rückprache mit dem Support wurde mir ein neues Innenleben der Pumpe zugesand. Super freundliches Personal und nun funktioniert alles!! :)

Als die Lieferung kam lag keine Rechnung bei.
Hab einige Zeit auf die Rechnung gewartet.
Heute kam die Forderung von einem Incasobüro statt 44 Euro soll ich 87 bezahlen.
Nie wieder werde ich hier bestellen

Super Beratung. Habe einen Kellerfilter gekauft und wie beschrieben eingebaut. Alles funktioniert . Der Keller ist wieder trocken.

Habe einen 40 mm Erdbohrer bestellt, welcher unterwegs wohl abhandengekommen ist. Nachgefragt nach ca. 1 Woche. 2. Versuch klappte superschnell.
Vielen Dank erdbohrer.de

Ich möchte mich ausdrücklich bei Erdbohrer.de bedanken für das Kulante verhalten.
Es ist nicht selbstverständlich das einem auch nach dem kauf mit Rat unf Tat geholfen wird.
Ich habe sehr gute erfahrung mit Erdbohrer bisher gemacht ,und kann es nur weiter empfehlen.
Macht so weiter und nochmals vielen dank *****

Hatte eine Kiespumpe, Seil und ein paar Ersatzdichtungen bestellt. Lieferung war auch nach einer Wochen da. Es wurde zwar statt des Seils ein Stahlseil versendet, aber nach meiner Reklamation wurde mir umgehend das richtige nachgeliefert.
Die Kiespumpe funktioniert hervorragend und ist richtig massive Profiqualität und kein billiger China Müll, das Seil ist einwandfrei. Ersatzdichtungen habe ich bis jetzt noch nicht benötigt. Von daher alles in bester Ordnung. Ich kann Erdbohrer.de nur weiterempfehlen.

Ausgezeichnet!
Sehr gute Produkte, super Homepage, auch der Service und die Kommunikation ausgezeichnet.
Die Abwicklung hochprofessionell. Habe aus eigenem Verschulden eine falsche Dimension bestellt, der Austausch und die kommerzielle Abwicklung hat bestens geklappt.
Das Unternehmen ist nur zu empfehlen.

Werner Nagel (Österreich)

Manche Weibliche lager Mitarbeiterinnen versuchen in Kunde (mir) vor zu schreiben, wenn ich was kaufen kann und das marn erst bescheid sagen muss, das marn was kaufen will. Bei solchen Angestellten, müssen sie eben ihre Wahre selber behalten und ich gehe zu den anderen.

Kann mich der Bewertung von meinen Vorgängern anschließen, Top Beratung und schneller Versand. Bin zufrieden.

Alles perfekt abgewickelt,trotzt Corona-zeit ! (Brunenbauset 8.2) Gute Qualität - 3,2mm Rohrenwandstärke ,doppelter Pumpenstock lässt verschiedene Anschlussmöglichkeiten offen.Danke!

Bereits zweimal Artikel bestell und jedesmal sehr gute Qualität termingerecht erhalten.

Absolut unterirdischer Service. Kontakt super zäh und Lieferzeit wird immer wieder vertröstet. Man wartet wochenlang auf Dinge die bei Bestellung kurzfristig lieferbar angezeigt wurden.

Nach meiner Bestellung wurden mir zuerst Sendungsnummern mitgeteilt, Tage später erhielt ich die Nachricht dass der Versand aufgrund eines Lieferengpasses des Herstellers fast 14 Tage später stattfindet. Hierauf habe ich meine Bestellung am 09. Mai widerrufen, eine Erstattung des Kaufpreises hat bis zum 01.06. noch nicht stattgefunden. Absolut unseriöses Geschäftsgebaren, nicht zu empfehlen.

Update: Rückerstattung kam nach Veröffentlichung der Bewertung.