Difficile de faire mieux ! Le soin apporté au produit ainsi que la rapidité de livraison sont des atouts forts pour équipement aventures. De plus les prix très serrés sont une incitation supplémentair... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
J ai commandé des gants, ils sont arrivés rapidement, neuf et correspondant à ce que j avais commandé. Le seul bémol c est chrono post, colis ouvert mais par chance les gants étaient toujours là.
Pied gauche ok,pied droit chaussure trop étroite,je suis déçus de ne pas avoir pu les faire rentrer en magasin pour un essai,je ne les aurais pas prises.Les renvoyer ne paraissait pas facile(était pré... Se mer
Företaget har svarat
La livraison a été très rapide et quel plaisir quand j’ai ouvert la boîte les bottes sont magnifiques et d’une qualité incroyable
Företagsinformation
Om EquipementAventure
Skrivet av företaget
✓ Livraison gratuite à partir de 50e
✓ Retours gratuits
✓ Livraison rapide
✓ Retours gratuits
✓ Livraison rapide
ÉquipementAventure.fr est votre boutique en ligne spécialisée dans le matériel de randonnée et les sports de plein air. Nous proposons une large gamme de vêtements, chaussures, sacs à dos, tentes et accessoires pour hommes, femmes et enfants, adaptés à toutes vos aventures en plein air.
Faites votre choix parmi de grandes marques telles que The North Face, Patagonia, Helly Hansen et bien d'autres. Profitez de la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50 € et des retours gratuits.
Kontaktuppgifter
4,5
Utmärkt
915 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
J'adore ✨️
J'adore ✨️
Je l'ai pris pour mon voyage de cette hiver et pour le quotidien aussi franchement Merci Pour La qualité et le faite qu'il soit magnifique 🤍
19 juli 2026
Envoi soigné et rapide
19 juli 2026
Le tee shirt est bien ajusté
Le tee shirt est bien ajusté. Je regrette cependant que vous ne commercialisez pas des produits 100 % bambous.
J'en possède 1 acheté lors d'un voyage au Vietnam.
16 juli 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Suivi inexistant et réponses contradictoires – commande ET106303767
Je rencontre un problème très préoccupant avec ma commande ET106303767.
Etrias m’a d’abord confirmé que la commande avait été expédiée le 10 juillet 2026 et m’a transmis le numéro de suivi 05222883931667. Or, ce numéro ne fonctionne pas : Chronopost indique qu’aucune information n’est disponible pour cet envoi.
Après avoir signalé le problème, le service client m’a renvoyé exactement le même numéro, puis m’a finalement expliqué qu’aucun suivi n’était disponible car il s’agirait d’un « article volumineux » confié à un transporteur spécialisé. Cette explication est incompréhensible, car ma commande n’est pas volumineuse.
À ce jour, je n’ai toujours reçu :
aucun numéro de suivi fonctionnel ;
aucun nom de transporteur ;
aucune preuve de prise en charge du colis ;
aucune date de livraison précise ;
aucune confirmation claire du lieu de livraison, alors que j’avais demandé un point relais.
Les réponses reçues sont donc contradictoires et ne permettent pas de vérifier que la commande a réellement été expédiée. Cette situation me fait sérieusement douter de la fiabilité du suivi et craindre un problème avec ma commande.
Je demande simplement à Etrias de me communiquer rapidement le véritable numéro de suivi, le nom du transporteur, une preuve d’expédition et la date prévue de livraison.
13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från EquipementAventure
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le suivi n'a pas été activé immédiatement. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ce désagrément. Ce n'est bien sûr pas le genre d'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
D’après le suivi de votre commande, nous constatons que le colis est désormais en cours d’acheminement et sera livré sous peu. Nous sommes ravis que le problème ait été résolu et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande.
Vos commentaires nous aident à améliorer nos services, nous vous remercions donc encore une fois de nous avoir signalé ce problème. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L’équipe Etrias
Rapidité de l'expédition et conformité…
Rapidité de l'expédition et conformité de la commande
11 juli 2026
Produits conforme mais juste au niveau emballage
Produits conforme
Juste petite bémol le carton n était pas très bien scotché car on voyait le produit et aussi le produit lui même n était pas assez emballé juste un sac plastique... Sinon aucun soucis reçu en bonne état.
10 juli 2026
article correspond exactement à ce que…
article correspond exactement à ce que je voulais
10 juli 2026
Superbe chaussettes pour le ski
Superbe chaussettes pour le ski, la randonnée d’hiver ou le travail extérieur avec bottes.
20 juni 2026
très bon vêtements je recommande
3 juli 2026
Commande reçue dans les délais…
Commande reçue dans les délais annoncés, avec un bon suivi et un emballage soigné. J’ai été bien informée à chaque étape. Tres beau produit. Globalement, une bonne expérience.
3 juli 2026
Commande prise en compte rapide
Commande prise en compte rapide, envoie rapide et livraison impeccable! Tout s’est très bien passé et suis satisfait de produit et de l’ensemble de mon expérience chez EquipementAventure!
2 juli 2026
Rapide et efficace
Rapide et efficace. Tarif correct.
Néanmoins boîte carton au moins 4x plus grande que le produit, surtout pour 2 gourdes souples pliables. Gâchis et pas écologique.
20 juni 2026
achat le 02 mai livrée le 10 juin
achat le 02 mai livrée le 10 juin
SAV qui ne répond qu'après une 20 aine de mails
je ne racheterai pas sur ce site
11 juni 2026
Svar från EquipementAventure
Chère Katia Julia,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne s'est pas déroulée comme vous le souhaitiez et que vous avez reçu notre réponse plus tard que prévu. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Ce n'est bien sûr pas le genre d'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
En raison d'une forte affluence, la réponse de notre service client a effectivement pris un peu de retard, ce dont nous vous prions de nous excuser. Nous constatons toutefois dans votre commande que nous vous avons tenu informée et que nous avons échangé des e-mails concernant le statut de votre commande.
D'après le suivi de votre commande, le colis a entre-temps été livré. Vous avez également confirmé que c'était bien le cas, nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande.
Vos commentaires nous aident à améliorer nos services, nous vous remercions donc encore une fois de nous avoir fait part de votre remarque. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Etrias
Commande et livraison au top
11 juni 2026
En attente de livraison d'un colis je…
En attente de livraison d'un colis je constate une erreur sur l'adresse de livraison. Je tente de prévenir Etrias pour que le livreur puisse être prévenu(téléphone de la personne qui doit réceptionner indiquée mais aucun appel reçu pour avoir la bonne adresse de livraison). Aujourd'hui et malgré mes mails, le colis est renvoyé à l'expéditeur sauf qu'il faut que ce colis soit livré avant le 09 juin. Aucune réponse claire car réponses automatiques du service client. 4 Mails en moins de 24h qui ne me donne aucune solution.
Que faire ? j'ai bien été débitée et je ne sais pas comment faire ni pour soit annuler la commande soit pour être bien livrée avant le 09 juin.
Cdlt
Solène
3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från EquipementAventure
Cher/Chère NICOL SOLENE,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre qu’une adresse de livraison erronée a été renseignée, ce qui a empêché la livraison du colis et a entraîné son renvoi à notre entrepôt.
Vous pouvez nous communiquer par e-mail la bonne adresse. Nous pourrons alors modifier manuellement l’adresse d’expédition pour vous et demander à notre service des retours d’expédier le colis, dès sa réception, directement à la bonne adresse.
Si, entre-temps, le colis n’est pas en cours d’acheminement, nous vous rembourserons le montant de votre achat dès que le colis aura été traité par nos services. Dans ce cas, le colis ne pourra en effet plus vous être livré avant le 9 juin.
Nous vous prions encore une fois d’accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle question.
Cordialement,
Team Etrias
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.