Epoxywinkel.nl Omdömen 

66
•
TrustScore 4 av 5

4,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wir haben bei diesem Shop Material für unsere Bodenbeschichtung bestellt. Die angegebene Lieferzeit stimmt allerdings nicht mit der Realität überein. Wir haben die Ware erhalten, als wir bereits mit d... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Los van de epoxy ben ik sowieso al tevreden over het telefonisch kontakt dat ik mocht hebben. De deskundigheid én bereidwilligheid mee te willen denken naast de persoonlijke benadering worden door m... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prima reactiesnelheid, in no time lag de bestelling klaar.. Zelf kunnen afhalen vind ik een prima feature want daarmee kun je zelf bepalen wanneer je ermee (qua logistiek) ermee aan de gang gaat. V... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Heel prettige ervaring. Tijdens mijn project hebben we een fout gemaakt en epoxywinkel heeft ons telefonisch ondersteunt en ook verder geholpen. Ook denken ze mee in oplossingen en hiervoor krijgen... Se mer


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

66 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 33 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,0

Alla omdömen

(66)

16 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Heel prettige ervaring.

Heel prettige ervaring.
Tijdens mijn project hebben we een fout gemaakt en epoxywinkel heeft ons telefonisch ondersteunt en ook verder geholpen.
Ook denken ze mee in oplossingen en hiervoor krijgen ze echt een dikke 10!
Absoluut een aanrader voor mensen die dit thuis zelf willen doen.

17 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

BESTEL HIER NOOIT IETS!!!

Wat een stel dode hoofden op dat kantoor! Alles besteld om een keuken vloer te coaten van 7m2 €364 koop je daar een bijpassend gereedschappen pakket bij om de primer de vloer coating en anti slip aan te brengen leveren ze geen emmers om de coating om te gieten na het mixen wel besteld erbij en geen rolhouders en stok van de prikroller zit ook geen bevestiging bij hele slechte ervaring met dit bedrijf! Bel je in de ochtend om 9:02 uur dus 2 minuten nadat ze open zijn krijg je dood leuk te horen het is momenteel erg druk aan de telefoon druk op 9 en wij bellen u zo snel mogelijk terug het is inmiddels 3 dagen geleden dat ik op 9 heb gedrukt!! Je besteld dus een gereedschappen set kijk na die foto zit er na mijn weten alles bij! Alles op de afbeelding maar geen rolhouders wat moet ik daar een breinaald in stoppen of wat €120 vragen ze voor zo’n set! Al met al wees verstandig mensen ga elders je epoxy kopen! En mocht je ze toch spreken word je afgewimpeld met een verzonnen verhaal u heeft geen emmers besteld nee ik koop er voor Jan Piep een gereedschappen set bij!! Met het verhaal over hun fabriek inmiddels zijn wij er achter gekomen dat ze dat niet hebben het is een webshop u besteld en hun bestellen het bij een groothandel waar blanco blikken terug komen hun plakken er dan ook nog een onduidelijke sticker op dat noemen ze een gebruiksaanwijzing! Waardeloze webshop met een bandje tis momenteel erg druk staat standaard aan om 9 uur!! Ipv de problemen oplossen met hun klanten EPOXYWINKEL.NL NOOIT MEER!!!!!!

2 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Epoxywinkel.nl

Svar från Epoxywinkel.nl

Beste Bas,

Beste klant,

We vinden het jammer dat u ontevreden bent en het telefonisch contact als onprettig heeft ervaren.

Op onze website en in de bevestigingsmail proberen we alles zo duidelijk mogelijk te communiceren. Uw bestelling is volgens onze controle volledig en correct geleverd, zoals zichtbaar was in uw winkelwagen vóór het afrekenen.

We lossen dit graag netjes op. Mocht er iets ontbreken of mis zijn gegaan, laat het ons weten via info@epoxywinkel.nl — we sturen dat kosteloos na.

Tot slot: we beschikken wél over een eigen fabriek in Apeldoorn, die u op afspraak kunt bezoeken. En dat het om 9:00 uur druk is aan de telefoon, komt omdat veel klanten dan tegelijk bellen.

We hopen desondanks dat het eindresultaat geslaagd is en u een mooie vloer heeft kunnen realiseren in uw keuken!

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Epoxywinkel

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Uiteindelijk toch oké

Bestelling geplaatst van een epoxy vloercoating met bijbehorende primer. Helaas heeft DPD de blikken zwaar beschadigd bij aflevering, gelukkig geen lekken. Hier kan epoxywinkel.nl uiteraard niets aan doen (behalve misschien iets beter inpakken?).

Bij aflevering leek het alsof maar de helft van de bestelde hoeveelheid coating was geleverd. Contact opgenomen met de klantendienst. Na controle in hun productiesysteem (positief dat ze het zo goed kunnen tracen!!) bleek het om een verkeerde sticker te gaan. Uiteindelijk de producten nagewogen en voor de A-component was inderdaad het volledige gewicht aanwezig. Voor de B-component was dit evenwel niet het geval. Opnieuw contact opgenomen met de klantendienst die opnieuw het order nagekeken heeft in het productiesysteem en er werd bevestigd dat er inderdaad te weinig B-component werd geleverd. Deze werd uiteindelijk kosteloos nageleverd, dus mits wat vertraging uiteindelijk de bestelling compleet.

Verbeterpuntjes:
1) Juiste stickers is cruciaal
2) Iets meer DPD-proof inpakken?
3) Helaas tegenstrijdige info over mengverhouding in datasheet en op het label. Welk is nu correct?? In de datasheet (primer voor cementdekvloeren) staat aanlenging met water tussen 5 en 10% van het gewicht. Op het blik stond een hoeveelheid die overeenkomt met 15% van het gewicht?!?

31 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Epoxywinkel.nl

Svar från Epoxywinkel.nl

Beste Klant,

Bedankt voor je duidelijke review!

Jammer van de schade door DPD – we kijken of we onze verpakking nog kunnen verbeteren.

Fijn dat onze klantendienst het probleem goed heeft opgevolgd en opgelost.

Je opmerkingen over de stickers en mengverhouding nemen we serieus en gaan we intern oppakken.

Dank voor je vertrouwen en feedback!

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Epoxywinkel.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Topkwaliteit en super geholpen

Heel blij met de epoxy van Epoxywinkel.nl, werkt makkelijk en het resultaat is perfect.

Dank aan Swen voor het fijne advies. Snelle levering, goede service. Ik bestel hier zeker weer!

12 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Epoxywinkel.nl

Svar från Epoxywinkel.nl

Wat een geweldige review, Dennis – dankjewel!
Superfijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze epoxy en service. Ik ben blij dat mijn advies je goed geholpen heeft, en dat je zo’n mooi resultaat hebt kunnen bereiken.

We kijken ernaar uit je weer te mogen helpen bij je volgende project! 💪

Groet,
Swen – Epoxywinkel.nl

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Misleiding mbt gratis verzendkosten

Vandaag een order willen plaatsen voor een egalisatie pakket plus rakel t.w.v. ongeveer 300 euro.
De website geeft aan dat orders boven 100 euro gratis verzonden worden MAAR bij afrekenen zou er nog 45 euro verzendkosten bijkomen.
Gebeld en er wordt dan doodleuk vertelt dat de egalisatie pakketten daarvan uitgezonderd zijn.
Op de vraag of dit niet misleiding is kwam het antwoord dat het "ergens" op de website zou staan.
Order gecancelled.

31 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Epoxywinkel.nl

Svar från Epoxywinkel.nl

Beste Alfred,

Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het vervelend kan zijn om onverwachte kosten tegen te komen tijdens het afrekenen. Op onze pagina Verzendkosten & Levertijd vermelden we duidelijk dat bepaalde producten, zoals egaline en woonbeton, uitgesloten zijn van gratis verzending vanwege hun gewicht en moeilijk hanteerbare aard.

We streven ernaar om onze communicatie zo helder mogelijk te maken en waarderen uw input hierover. Mocht u nog vragen hebben of een passende oplossing zoeken, dan helpen we u graag verder.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Een geweldige vloer!

Ik zocht een makkelijke oplossing voor de vloer in mijn washok, technische ruimte en inbouwkast, zonder al dat gedoe met zagen zoals bij laminaat. Mijn schoonzoon stelde epoxy voor, en dat bleek echt een topidee! De vloer ligt er strak in, is helemaal waterdicht (heel fijn in het washok!) en ziet er supernetjes uit. Echt een aanrader voor kleine ruimtes waar je gewoon snel een goede vloer wilt hebben!

13 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Epoxywinkel.nl

Svar från Epoxywinkel.nl

Bedankt voor je positieve review! Geweldig om te horen dat epoxy zo'n handige oplossing was voor je washok, technische ruimte en inbouwkast. Het gemak van een strakke, waterdichte en onderhoudsvriendelijke vloer maakt het inderdaad een ideale keuze, vooral in kleinere ruimtes. Fijn dat je tevreden bent met het resultaat – veel plezier met je nieuwe vloer! 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bedankt!!! Carnaval gered :-))

Het pakket was helaas bij DHL kwijt geraakt, super balen.

Epoxywinkel stuurde direct nieuwe materialen zodat we het project af konden maken :-) dat was echt super!

Toch nog de Carnavalwagen kunnen afronden! Kratje bier is onderweg!

4 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Epoxywinkel.nl

Svar från Epoxywinkel.nl

Wat een verhaal, Deborah! 🎭🎉

We zijn superblij dat we jullie carnavalswagen op tijd hebben kunnen redden – dat mag natuurlijk niet misgaan! 😉 Geniet van Carnaval en bedankt voor het kratje bier, proost! 🍻😄

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bedankt! Voor de service!

Wij hebben met behulp van Epoxywinkel een super mooie “rivertable” gemaakt. We zagen dit al een paar keer voorbijkomen op youtube.

Met de filmpjes en een beetje hulp is het gelukt! Bedankt!

1 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Epoxywinkel.nl

Svar från Epoxywinkel.nl

Wat gaaf, Vincent! 💪🌊

Een rivertable maken is een prachtig project, en wij zijn blij dat we je daarbij mochten helpen. Dank je wel voor je mooie review – geniet van je unieke tafel!

Heb je foto's van het eindresultaat? Die zien we graag voorbij komen! 📸✨

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Uitstekende service en topkwaliteit epoxy!

Super tevreden met mijn bestelling bij Epoxywinkel.nl! De epoxy is van topkwaliteit, werkt makkelijk en het resultaat is precies wat ik zocht. En een extra dankje aan Daan voor het helpen kiezen van de juiste epoxy, echt top advies!

Snelle levering en goede kwaliteit, ik kom hier zeker terug!

15 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Epoxywinkel.nl

Svar från Epoxywinkel.nl

Wat een mooie review, dank je wel! 😊

Fantastisch om te horen dat je zo tevreden bent met de epoxy én met het advies van Daan. We helpen je graag bij al je creatieve projecten!

Veel plezier met je bestelling, en we zien je graag weer terug. 🎨✨🙌

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Epoxy winkel werkwijze

Epoxy winkel vecht oude serieuze negatieve reviews aan om ze te laten verwijderen ipv de problemen aan te pakken. Dit zegt genoeg over de winkel en hoe ze te werk gaan.

26 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Epoxywinkel.nl

Svar från Epoxywinkel.nl

Hallo Marinus, Bedankt voor je bericht! 🌟

We hebben besloten om ons Trustpilot-profiel serieuzer te beheren en willen graag dat reviews eerlijk en actueel blijven. Dat betekent natuurlijk niet dat we kritiek uit de weg gaan – we staan altijd open voor verbeteringen! 💙😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wederom weer een mooie vloer

Wederom weer een mooie vloer
uitstekend geholpen met juiste keuze maken.

Top bedrijf,
waar ze de tijd voor je nemen.

6 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Epoxywinkel.nl

Svar från Epoxywinkel.nl

Bedankt voor je geweldige review, Alexander! 😊

Het doet ons goed om te horen dat je opnieuw tevreden bent met je vloer en onze service. We vinden het belangrijk om de tijd te nemen voor onze klanten en te helpen bij het maken van de juiste keuze.

Geniet van je nieuwe vloer en hopelijk tot een volgende keer! 🏡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top producten en top leveringen

Top producten en top leveringen altijd correct en snel.

3 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Epoxywinkel.nl

Svar från Epoxywinkel.nl

Hallo Kevin, Bedankt voor je mooie review! 😊

We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze producten en snelle levering. We doen ons best om altijd kwaliteit en service te bieden.

Hopelijk zien we je snel weer! 🚛✨

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Epoxy op schilderij werkt niet, oa door te trage droogtijd

Ik wilde een schilderij van een epoxy laag voorzien; op advies van de epoxywinkel Flowresin,resin art goed vloeiend aangeschaft. Eerst een proef gedaan op een klein schilderijtje. Daar bleek al gauw dat het te vloeibaar was en dat alle epoxy naar het midden van het schilderijtje ging en de randen vrij bleven.
Toen besloten een speciale mal te maken voor een volgend schilderij; met speciale ondersteuning onder het doek om doorzakken te voorkomen.
De droogtijd van 24 uur is echter veels te lang voor een schilderij. Heb me precies aan de voorschriften gehouden maar het werkt niet! Teruggebeld voor advies, spijtig genoeg denken ze helaas niet met je mee; maar vertellen je dat het allemaal aan jou ligt. Daar heb je dus niets aan. Verder kwam de doos met de producten met een folder van een ander bedrijf bij mij binnen.
Aanvulling 4 maart:
Bedankt voor jullie antwoord epoxywinkel.nl! Kijk de facturen maar even na! Ik heb de epoxy wel degelijk bij jullie besteld! Zat alleen een folder van een ander bedrijf in; daar heb ik jullie op aangesproken. Blijf erbij jullie klantenservice is zeer onaardig en niet meedenkend. Ik heb het schilderij; ondersteunt zodat het vlak was. Inmiddels een betere epoxy gevonden die wel werkt! Die van jullie droogt niet snel genoeg en is te vloeibaar. Geen aanrader voor schilderijen dus!

4 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Epoxywinkel.nl

Svar från Epoxywinkel.nl

Hallo Nicole, Bedankt voor je feedback!

We willen graag opmerken dat het mogelijk is dat je bestelling niet bij ons is geplaatst, aangezien je een folder van een ander bedrijf hebt gevonden in de doos.

Wat betreft het probleem met de epoxy, denken we dat de hars naar het midden van het schilderij gaat door het gewicht. Het doek is flexibel en kan daardoor in het midden doorbuigen. We raden aan om het doek tijdelijk over een blok hout te leggen om het oppervlak waar je de epoxy op giet wat steviger te houden.

Daarnaast willen we ook even zeggen dat we de communicatie een beetje jammer vonden. Het was vooral veel verwijten, waardoor we niet echt de kans kregen om samen met jou naar een oplossing te zoeken. We hopen dat deze reactie je verder helpt en dat je misschien een oplossing vindt voor je project! 😊

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kortingcode niewsbrief werkt niet

Epoxywinkel via internet gevonden, op de site heel wervend schrijf je nu in op de nieuwsbrief dan krijg je een 5% kortingcode. Alleen werkt deze code niet!

24 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Epoxywinkel.nl

Svar från Epoxywinkel.nl

Hallo Ruud, Bedankt voor je feedback!

Jammer om te horen dat de kortingscode niet werkte. We kunnen niet terugvinden dat je hierover contact met ons heeft opgenomen, maar we helpen u natuurlijk graag verder!

De 5% korting is alleen geldig op producten van Epoxywinkel en Flowresin. Misschien was de code toegepast op andere artikelen, waardoor deze niet werkte?

Laat het ons gerust weten, we denken graag met u mee! 😊

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vlot geleverd en veel…

Vlot geleverd en veel gebruiksaanwijzingen.

18 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Epoxywinkel.nl

Svar från Epoxywinkel.nl

Hallo Dhr. Arrends Rene,

Dank je wel voor de positieve review!
Fijn om te horen dat de levering snel was en de gebruiksaanwijzingen duidelijk.

We hopen dat je veel plezier hebt met je aankoop!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Niet uithardende epoxy geleverd, geen nazorg

Traag uitharden stond op website, ca 2 weken.
Na 6 weken geen verharding, contact opgenomen.
Ja goed gemengd, Ja hele verpakkingen gebruikt, verhouding was goed, Ja in juli en augustus was het warm.
Nee de lege verpakkingen heb ik niet meer, ook niet van de karnemelk en lege verfblikken, die gooi ik allemaal weg.
Reactie is jammer, dan kunnen we niets meer nazien voor u, probeer eens opnieuw op te warmen om de reactie op gang te krijgen.
Dat deed niets, ca 3 dagen op 70 graden.
Einde bericht en einde advies.
Jammer van het geld en de verontreinigde spullen die ik wilde ingieten.
Kort: niet werkend product, geen klantenservice om probleem op te lossen. Pech voor de koper.

Toevoeging 16 september, omdat ik deze review heb geplaatst willen ze helemaal niets meer doen voor me.
Gelukkig had ik die conclusie zelf al getrokken, geen zaken mee doen, niet vertrouwen. Boefjes.

reactie op reactie van 4-3-2025:
onzin, ik heb gebeld, en gemaild, kreeg alleen domme vragen en opmerkingen. als dat het beste is wat jullie kunnen om te helpen is de review veel te mild.
de reactie kwam na plaatsen op trustpilot, en was dat jullie niets meer gingen doen voor mij.
Na een half jaar doen of ik het contact verbroken had past bij de eerdere indrukken, boefjes .
Gelukkig zijn er behulpzame plastic leveranciers en heb ik het af gekregen zonder verdere inmenging van Epoxywinkel.nl

10 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Epoxywinkel.nl

Svar från Epoxywinkel.nl

Hallo Eric,

Jammer om te horen dat het niet gelukt is!

We hebben echt ons best gedaan om samen te kijken wat er misging, maar helaas koos je ervoor om de samenwerking te beëindigen door ons te verwijten en een review achter te laten, terwijl we juist samen op zoek waren naar de oplossing. Dat u onze vragen "domme" vragen noemt, zegt ons voldoende.

We blijven altijd beschikbaar als je toch nog een keer wilt proberen! 😊

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zucht..

Zucht... 8 juli epoxy besteld en pas 26 juli leveren. Geen enkel bericht over vertraging oid. Je moet zelf bellen en dan beloven ze wat maar dan wordt het nog niet geleverd. Uiteindelijk na bellen en mailen de bestelling gekregen, maar dan wel in kleinere flessen ipv 1 grote kan.
Bij polyestershoppen punt nl wordt het de volgende dag al gelijk geleverd. Wel was het goed verpakt en goed rondom met schuim schijfjes de doos verder afgevuld.
Toevoeging: de mengverhouding van 3:1 is veel lastiger dan van ps.nl die hebben de verhouding op 1:2.

22 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Epoxywinkel.nl

Svar från Epoxywinkel.nl

Hallo Erwin,

Sorry voor de vertraging en het gebrek aan communicatie! We hadden dit beter moeten aangeven, zeker tijdens de vakantieperiode. Super dat de verpakking in ieder geval goed was!

Wat betreft de mengverhouding, we snappen dat de 3:1 verhouding anders is dan die van de concurrent, maar onze hars is wel 10% voordeliger! 😊

We hopen dat het product verder naar wens was en dat we je de volgende keer sneller kunnen helpen!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer