enterticket.es Omdömen 

Estoy intentando ponerme en contacto con ellos para una entrada para de aquí tres días y no hay manera ni por mail, ni por chat ni por teléfono es desesperante. Hay empresas del mismo estilo que tienen la atención al cliente con mucho mejor servicio insto a todas las empresas que se planteen su servicio a valorarlo

Mediante correo electrónico el día 4/10/2025 la empresa Enterticket nos comunicó que el festival Iceberg que debía celebrase en Madrid el día 17 de octubre quedaba anulado. "Lamentamos comunicar que el Festival Iceberg, previsto para el próximo 17 de octubre en el recinto de la Caja Mágica de Madrid, queda aplazado por motivos de viabilidad económica. Además "Los compradores recibirán oportunamente por correo electrónico la información para solicitar la devolución de entradas". Casi 20 días después seguimos sin noticias de la devolución. No hay manera de comunicarse con esta empresa salvo a través de un formulario en el que no se puede indicar nada sobre eventos anulados, y al que responden de forma automatica con un numero de turno que ya va por el 728084. Creo que es vergonzoso este modo de actuar, sin que exista ninguna posibilidad de contactar con esta empresa

Cometí un error al indicar el mail en la compra y lo solucionaron de manera satisfactoria en tiempo razonable. Volvieron a remitir el enlace para poder descargar las entradas

No hay forma de contactar con esta empresa, he ido donde hacen los eventos y no han querido atenderme, quiero hablar con algún responsable, ya estoy harta de mandar email"llevo tres meses" y aún no me han resuelto mi devolución...timadoresss

Cometí un error al seleccionar mis asientos y solicité un cambio. ¡Me lo gestionaron rapidísimo y sin ninguna complicación! Agradezco muchísimo la atención y la amabilidad en el proceso.

Llevo 2 días intentando contactar con ellos mediante correos,porque necesito saber cuando me llegará una entrada ya abonada y no recibo ningún tipo de respuesta.Quedan 3 días para el evento (mis amigas ya tienen su entrada)y yo sigo esperando una respuesta que no llega...Ojalá por medio de este escrito alguien me de una respuesta.

Quiero que me devuelvan el dinero

Resolvieron de Forma rapida mi problema y fueron muy amables, muy agradecido por el buen trato!!!

Realice la compra de unas entradas que por motivos personales tuve que cambiar de dia y me lo gestionaron de manera fácil, rápida y sencilla.

Compramos 4 entradas de pista por error dos de ellas en pista en Barcelona, para la devolución nos obligaron a comprar otras dos mas caras, 220€ en grada Madrid, nos devolvieron los 165€.
Y hoy al entrar nos encontramos con que habeis anulado las de pista Madrid y seguramente seguiran activas las de Barcelona, nos habéis jodido pero bien

Pésima atención al cliente, para cobrarte la entrada tardan menos de 1min pero si quieres devolverla te pondrán mil problemas, 1 mes y muchos correo y no contestan, llamas al número de teléfono y lo único que va a sonar es una música.

Me resolvieron el problema de las entradas

Tres dias ya para que den feedback sobre el cambio de entradas de pista a grada en Electric Callboy. Da igual donde les envies mensajes, solo responden que ya te diran algo y nunca contestan, ni por mail, ni por redes. Y cada vez quedan menos entradas. De verguenza.

De las peores empresas para contactar con ellas y para facilitarte haya surgido lo peor

Llevo desde que se abrió el plazo para la devolución de las entradas del concierto de Aitana en el Bernabéu para que me devuelvan el dinero. Les he escrito un motón de veces por correo siempre con la misma respuesta automatizada, he llamado por teléfono infinidad de veces a diferentes horas y diferentes día para que lo que me diga un robot es que todos sus agentes están ocupados. Directamente he puesto una reclamación en consumo y como no, no han respondido. Que vergüenza.

Justo el día en el que iba a ver al comandante Lara en Málaga, me hospitalizaron.
Me puse en contacto con ENTERTICKET y me facilitaron ir a otro monólogo.
Gracias por la comprensión, creía que ya estaba perdido

No puedo acudir en 30 noviembre al concierto LOVE 90 Bilbao 2024, había adquirido seguro de cancelación, que x enfermedad muy a mí pesar tuve q utilizar ya q no pude ir, he estado 7 meses reclamando mi dinero y hoy x fin me lo abonan, eso si reclamando todas las semanas y siempre con 1000 excusas, incidencia en el sistema, q han perdido los correos, q están saturados de peticiones y ya la última es q estaban mucha gente de vacaciones, es decir tomando el pelo. Vergonzoso el servicio q prestan.

Contacte por correo electrónico con ellos hace 3 días y aun no obtuve respuesta, compre una entrada para i love reggaeton de marbella con un seguro por si no podía asistir . Resulta que han operado a mi madre de urgencia y no puedo asistir ,pero ellos no me Dan respuesta

Compre 2 entradas para el concierto de aitana en Madrid para el 30 de julio en la página oficial de enterticket, me mandaron días antes el código qr y las entradas en pdf, llegamos al estadio y no nos dejan entrar por falta de información de la puerta por la que debíamos entrar, finalmente llaman al supervisor y nos dicen por que puerta debemos entrar, vamos y no nos dejan por que no pone la puerta en la entrada, solicitamos hoja de reclamaciones y se nos es negada diciendo que tenemos que contactar con la tiketera directamente. No obtenemos respuesta por ningún medio, ni incidencias de su web (formulario que te dicen que rellenes), ni correo, ni redes sociales.