Ensuria Omdömen 383

TrustScore 5 av 5

4,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Дуже швидко зреагували, в неділю додому до дитини приїхав лікар. Була надана кваліфікована консультація та призначені рекомендації. Оперативно відповідають та організовують допомогу. Щиро рекомендую

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Дуже вдячна компанії за швидко надану допомогу. Вже вдруге нам допомогли. Поїздка з дитиною завжди квест, і дуже цінно було відчути, що про нас піклуються. Реакція на хворобу сина була швидкою, органі... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Всім рекомендую компанію! В найважчі часи поруч , в нашому випадку в дитини було важке отравлення , в той час як місцева швидка не допомагала , компанія знайшла нам клініку партнера, де оглянули , зав... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Не первый раз обращаемся по этой страховке за полгода нахождения в Турции, в тот же день попадаем к врачу, причём хорошую частную клинику. всё действительно бесплатно. Страховка не дешёвая, но оно тог... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Försäkringsbolag

Skrivet av företaget

We are a digital health insurance service designed to care❤️. By working with our corporate clients and individuals we are revolutionizing insurance by making it simple, flexible, and customer-focused 👫


Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

383 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Звернулась до страхової за кордоном

Звернулась до страхової за кордоном, бо захворіла. Дуже оперативно відповіли та оргнізували все. Молодці. Прислали трансфер в моєму випадку до лікарні. В лікарні, лікарі зробили аналізи та дослідження, поставили діагноз. Все узгодили зі мною та сплатили. Страховку оформляла в Україні, бо їхала в іншу країну, тому здоров"я головне. Дітям і мамі, також оформила медичну страховку. Рекомендую цю компанію, як надійну та оперативну. Сподобалися оператори з якими я спілкувалась, вони гарно все пояснювали та керували. Дякую.

29 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ensuria

Svar från Ensuria

Дякуэмо вам за відгук. Нам було приємно про вас дбати

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Быстро помогли в ситуации

Быстро помогли в ситуации, дали точные указания. Постоянно были на связи во время обследования в больнице

25 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ensuria

Svar från Ensuria

Спасибо за отзыв

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

I`ve got a lot of problems instead of support

Unfortunately we had bought insurance from Respect and Ensuria was Asistant company. During the insurance period the person under insurance felt really bad and we had to call emergency and went to hospital. It took us almost 30 minutes just to register the accident and get allowance to call to emergency. Later in the hospital we received information that all expenses need to be covered by ourselves and only after returning back to the country of residence we can apply for the compensation. Insurance company says that Assist suggested such a solution. Assistance company says that this is a recommendation from the Insurance company. So it looks to be long process to get my money back. 
ENSURIA and RESPECT are the companies that cannot be trusted. Just be aware that instead of support you will get a lot of problems  

23 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ensuria

Svar från Ensuria

Hi Serhii,

First of all, we’re genuinely sorry to hear about your experience and the stress it caused during what should have been a moment of care and support. We understand how frustrating and disappointing this situation must have felt, especially when urgent medical attention was needed.

We’d like to clarify that as an assistance company, Ensuria acts on instructions provided by the insurer — in this case, Respect. However, that in no way excuses any delays or confusion you experienced. Our role is to support and guide customers, not add to their difficulties.

We’re currently reviewing the situation internally and coordinating with the insurer to understand better what went wrong and how we can help resolve it as swiftly as possible.

If you could share your case number or policy details with us privately, we’ll make sure a dedicated team member follows up with you directly to assist in expediting the claims process and ensure your concerns are addressed fairly.

Once again, we apologize for the inconvenience and appreciate you bringing this to our attention. Your feedback helps us improve and avoid similar issues in the future.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Захворіла дитина 10 місяців перебуваючі…

Захворіла дитина 10 місяців перебуваючі у Німеччині.
Звернувся до компанії і швидко отримав консультації та запис до лікаря.
Після прийому лікаря, консультанти поцікавилися станом дитини та обслугуванням лікаря чи була помога.
Дякую за допомогу!

8 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ensuria

Svar från Ensuria

Дякуємо! Раді, що змогли швидко підтримати вашу малечу в Німеччині та були поряд після візиту❤️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Не рекомендую ні за яких обставин…

Не рекомендую ні за яких обставин співпрацювати з цією недокомпанією. Тільки шукає приводу нажитись на людському горі не надаючи жодного сервісу, який допоміг би вирішити питання. Все, що робить еншурія це використовує ваші гроші та затягує процес компенсацій та виплат вигадуючи неіснуючі причини. Спеціалісти, які надають допомогу телефоном взагалі не тямлять, що вони роблять. Складається відчуття, що вони знаходяться в, якомусь паралельному всесвіті, немов це не спеціалісти, а люди з вулиці. Є багато інших компаній, які надають, якісну та швидку допомогу.

Якщо говорити коротко то: Еншурія - це безвідповідальна, недосвідченна копанія, яка націлена на спустошення вашого гаманця. Їх не турбуєте ви, їх турбують ваші гроші.

Співпрацюючи з ними ви наражаєте себе та своїх близьких на небезпеку, бо якщо вам знадобиться термінова допомога, ви можете не отримати її вчасно. І випадок може бути летальним.

Оминайте їх 9ю дорогою.

13 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ensuria

Svar från Ensuria

Олександре, вітаємо
Напишіть будь ласка номер вашого полісу. Ми перевіремо інформацію
Дякуємо

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

В нашому випадку захворіла дитина

В нашому випадку захворіла дитина, звʼязалися зі страховою компанією і до нашого готелю приїхав лікар. Дуже швидко вирішують проблеми, надають якісний сервіс.Рекомендую.

17 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ensuria

Svar från Ensuria

Дякуємо за ваш відгук! Раді, що змогли допомогти в такій важливій ситуації. Бажаємо вашій дитинці міцного здоров’я! 🌟

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Everything good.

Everything good! Thanks.

3 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ensuria

Svar från Ensuria

Thank you so much for your kind words! We're thrilled you had a great experience. Always here to help!😊️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great and beautiful

Great and beautiful, senkyou for help

3 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ensuria

Svar från Ensuria

Thank you for your kind words! We're glad everything was to your satisfaction. Looking forward to serving you again!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great help, fast communication

I burnt my leg and needed a help with visiting a doctor to disinfect my wounds and receive tetanus vaccine to be sure I will not get any infection. In 1-2 hours my insurance has already connected me with local doctors to agree on time and date of meeting. Next morning, doctors came and did everything for me to feel better. Thank you for this experience!

19 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ensuria

Svar från Ensuria

Victoria, we're glad we could assist you promptly. Your well-being is our priority, and we're pleased to hear that you had a positive experience with our service. Thank you for choosing us!😊️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Страхову компанію "Salamandra" …

Страхову компанію "Salamandra" однозначно порекомендую!!! На щастя, досвіду використання страхового полісу в закордонних поїздках до цього часу не мала. Але не в цей раз ((( І дякуючи менеджерам страхової компанії, все вирішилось швидко і на найвищому рівні!!!! В моєму випадку, протягом двох годин, моє питання було вирішене. Асистент місцевої компанії швидко все підготував, і мені залишилось тільки приїхати на визначений час в клініку. Що дуже потішило, на рецепції, лікар розмовляли на зрозумілій мені мові, що дуже допомогло в спілкуванні. На прийомі у мене попросили тільки страховий поліс і паспорт. Провели консультацію, запропонували декілька варіантів , після чого, ми з лікарем прийняли оптимальне рішення! Оформлення всіх документів займалися співробітники клініки, я нічого не платила, все покрила страховка!!! А країна, в якій я знаходилась ОАЕ, Дубай, та й ще стоматологія!!!
Вдячна за таку оперативну роботу і таке ставлення до своїх клієнтів!!! Менеджерам компанії окрема подяка!!! Декілька разів зі мною зв'язувались, цікавились, як моє здоров'я і чи все гаразд! Хочеться тільки побажати процвітання Вашій компанії!

21 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ensuria

Svar från Ensuria

Дякуємо за такий детальний відгук

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Щиро дякую співробітникам компанії

Щиро дякую співробітникам компанії. Більш турботливого сервісу я не зустрічала. Постійна підтримка та допомога. Надзвичайно швидка реакція. Ви круті, дякую❤️

29 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ensuria

Svar från Ensuria

Ельвіро, турбота про вас - це наша основна ціль, ми раді, що нам це вдалося. Дякуємо за ваш теплий відгук 😊️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fast and high quality service

I’ve got sick with the high temperature and sore throat, and guys sent a doctor to me the same day 🙏🏻 The doctor gave me medicines and now I feel better! Thank you for that much fast and high quality service ❤️

23 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ensuria

Svar från Ensuria

Thanks for your feedback

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Very polite communication and payed very fast

I messaged this company at 11 because I had an accident. I fell over and fractured my wrist. I was waiting for 5 hours till this insurance did everything with documentation but then I went to the hospital they did x-ray and apply the cast and my insurance payed for everything in the clinic. I was very satisfied with communication. Because I was angry sometimes but they answered very polite and just helped me

19 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ensuria

Svar från Ensuria

We're sorry to hear about your accident but glad we could assist promptly and efficiently. Stay safe❤️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Amazing service

Amazing service! Very gentle support service and so quick management of everything! I’m really happy to chose this insurance and much appreciated for such a quick help!

9 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ensuria

Svar från Ensuria

Olga, thank you very much for your feedback❤️

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer