Enoteca Telaro Omdömen 1 125

Non ho ricevuto la merce... provo a contattarli nessuna risposta idem con email...la loro app funziona male e non c'è nessun riferimento a contatti telefonici o assistenza!Rimango in attesa

Il mio brandy prefer mi e’ stato spedito gratis in un baleno!

Spettacolo

Spediziobe veloce, ottimo prodotto. Pacco arrivato in buonissime condizioni

Servizio pessimo. Per un ordine che ho effettuato mi arriva la conferma via mail, senza trakking e nessuna info per il pacco. Chiedo più volte via mail e mi rispondono che sarebbe arrivato il giorno X. Quel giorno X é arrivato, chiedo info ancora via WhatsApp e mi dicono che in realtà non hanno disponibile quel prodotto. Alla fine ho chiesto il reso perché erano dei regali (ordine effettuato il 3 marzo e servivano per il giorno 19/03). Ad ogni modo il reso è arrivato anche quasi subito, 2 stelle per la gentilezza solo di chi mi ha chiamato. Per il resto pessimo servizio. A mai più!

Ho scoperto questo negozio per puro caso e vedendo la vasta selezione di spiriti (anche da distillerie minori) ho deciso di effettuare un primo acquisto (una bottiglia) il 4 Marzo. Ieri l'ordine è arrivato, ben imballato ed in ordine.
Molte recensioni negative che ho letto si basano per un problema oggettivo di tempistiche e comunicazione con l'assistenza di Telaro (con quest'ultima bisogna insistere un pochino per ricevere risposta), tempistiche a mio parere giustificate come nel mio caso, ma che se non comunicate al cliente, manda in allarme.
Quindi, se leggete questa recensione, fidatevi ad acquistare da loro, non prendete paura per i tempi di consegna(dipende da che acquistate), che la merce ordinata arriva.
PS: son in attesa di un secondo ordine, ed in caso recensirò pure quello.

Ho acquistato una bottiglietta mignon di amaretto di Saronno Velvet. È arrivata:
con l'etichetta tutta rovinata,
Senza sigillo di chiusura
Con un po di liquore fuoriuscito e di conseguenza co la bottiglietta tutt'a appiccicaticcia.
Una bottiglietta mignon non la compri da bere, quindi non te ne frega niente dell'estetica. Una bottiglietta mignon la compri da esposizione, quindi con bottiglia ed etichetta nuove. E questo quando imballi ol prodotto lo vedi.

Merce ordinata.. pagata e mai ricevuta...
Non rispondono ne a mail.. ne nei 2 telefoni... sia fisso che mobile..
Sito che sa di truffa

Servizio pessimo. Merce ordinata non disponibile. Rimborso sollecitato più volte.

Prodotto fantastico, spedizione perfetta e servizio clienti efficiente.

Spedizione veloce, bottiglie ben imballate

Quest' estate sto in vacanza Sardegna, un' amico di Gaeta mi ha portato dei vini presi nella vostra enoteca, che poi ho ordinato perché veramente ottimi, e ricevuto l' ordine puntualmente. Ottimo servizio

Attendo l'arrivo dell'ordine per poter valutare
Forse dovrebbe essere più completa la compilazione dei dati utente in merito alla richiesta di fatturazione.
Si chiede infatti il "nome azienda" ma poi non si chiede né partita iva e neanche codice univoco. In tal modo la cosa é incompleta.
E' solo un piccolo suggerimento a chi si occupa del software
Cordiali saluti

Prezzi buoni per prodotti di qualità. Ottima assistenza al cliente

Il vino è ottimo bevuto a pranzo e cena la cosa migliore poi in inverno che fa frerddo ancora di piu ci da la senzazione di calore favorendo il sonno durante la notte.

Azienda valida e affidabile.
Prodotti di alta qualità. Consiglio

Troppo tempo per ricevere la spedizione e una bottiglia è arrivata rotta.