Enigmap Omdömen 

Svar från Enigmap

3 juli 2026

Ciao Laura, grazie del feedback. Lavoriamo sempre per migliorare le nostre esperienze di gioco. Da maggio siamo entrati nel programma di ElevenLabs, società leader nella generazione di voiceover professionali di altissima qualità. Entro fine anno tutti i personaggi dei nostri giochi saranno doppiati con voci super coinvolgenti!

Svar från Enigmap

11 maj 2026

Ciao! Grazie per aver condiviso la tua opinione, ci aiuta a crescere.

Ci fa piacere che l’idea e il sito ti siano piaciuti, ma ci dispiace che l'Isola Fantasma sia risultata troppo semplice per voi. La difficoltà è sempre un tasto delicato: pensa che lo stesso gioco viene spesso vissuto come una sfida impegnativa da altri gruppi, proprio perché l'intuito è molto soggettivo!

Tuttavia, il tuo feedback è prezioso: lavoriamo ogni giorno per bilanciare meglio l'esperienza e, proprio per questo, stiamo introducendo nuovi enigmi più interattivi e sfidanti (anche per evitare passaggi "tecnici" come l'uso del traduttore che ci segnali).

Il nostro obiettivo è farvi divertire e spremere le meningi, quindi speriamo di riaverti con noi per provare le nuove versioni dei nostri enigmi!

A presto!

Svar från Enigmap

5 apr. 2026

Ciao Cristian,

ci dispiace che il gioco non ti abbia entusiasmato, ma ci sono alcuni punti che vorremmo chiarire, soprattutto per correttezza verso chi legge.

Sulla difficoltà, siamo d'accordo: è un concetto molto relativo. Cerchiamo di calibrare gli enigmi per far divertire la maggior parte delle persone, ma sappiamo che è impossibile accontentare tutti. Tuttavia, ci sembra strano leggere che li abbiate trovati "banali": i dati di gioco dicono che avete impiegato 112 minuti per finire (quando la media è di 58) e che avete consultato aiuti e suggerimenti diverse volte. Se fosse stato tutto così immediato, probabilmente avreste stabilito un record di velocità!

Abbiamo ricontrollato l’enigma dei Gong dopo il tuo messaggio: la logica è corretta e il sistema risponde come deve, quindi non ci risultano errori tecnici.

Per quanto riguarda il rimborso, purtroppo non possiamo accoglierlo. Proprio come succede al cinema o a un concerto, il fatto che l'opera non rientri nei propri gusti personali non dà diritto alla restituzione del prezzo del biglietto dopo averne usufruito.

Ti auguriamo comunque una buona Pasqua.

Svar från Enigmap

24 feb. 2026

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant le problème technique que vous avez mentionné, nous avons à cœur d'offrir un support réactif et nous avons analysé votre signalement dès réception de votre message. Après une vérification approfondie de nos systèmes, il s'avère que la vidéo de l'énigme "0110" était parfaitement fonctionnelle. Comme nous vous l'avions indiqué par e-mail, ce type de message d'erreur (format ou type MIME) est généralement lié à une instabilité de la connexion internet ou à une incompatibilité temporaire du navigateur utilisé.

Pour ce qui est de l'originalité des mécaniques et du storytelling, nous mettons tout notre cœur et notre passion dans la création de nos jeux pour offrir l'expérience la plus immersive possible. Nous sommes conscients qu'il est difficile de satisfaire tous les profils de joueurs, mais vos critiques nous sont précieuses pour continuer à évoluer et à nous améliorer.

Nous regrettons que le rapport qualité-prix ne vous ait pas convaincu cette fois-ci, alors que nous nous efforçons de proposer un divertissement accessible et de qualité.

Svar från Enigmap

25 jan. 2026

Ciao Francesca!

Ci spiace che la tua esperienza con Enigmap non sia stata da 5 stelle, ma la valutazione da 1 stella ci ha lasciati un po’ a bocca aperta, quasi come davanti a un enigma impossibile!

Abbiamo dato un'occhiata ai log della vostra partita: avete completato il percorso in 117 minuti (un quarto d'ora sopra la media) e, per una tappa, avete preferito sbirciare direttamente la soluzione. Se gli enigmi fossero stati davvero così "scontati", con il vostro intuito avreste dovuto finire in tempo record! Forse, sotto sotto, vi abbiamo dato del filo da torcere più di quanto vogliate ammettere. 😉

Sulla tappa del sentiero, ci permettiamo una piccola correzione: leggere "da in alto a sinistra" è l'istruzione corretta! Se avete provato altre direzioni, è normale che il risultato sia stato... fuorviante. Anche l'enigma in russo è un piccolo tocco internazionale: nell'era degli smartphone, ci piace l'idea che un gioco possa portarvi a esplorare anche mondi (e lingue) diversi con un semplice clic.

Ci sta che non tutti gli enigmi possano piacere a tutti, ma veder bocciato l’intero lavoro perché qualche passaggio vi ha fatto sudare un po’ ci dispiace molto. Speriamo che, a mente fredda, possiate ricordare con un sorriso anche quei 117 minuti di sfida.

Chissà, magari la prossima volta lo spirito d'osservazione sarà quello giusto fin dalla prima riga!