english-hatter.nl Omdömen 10

In The Mall of the Netherlands supergoed geholpen door Ri. Service wat nog echt bestaat.Mooie winkel.

Na een afleverings foutje middels telefonisch contact de volgende dag mijn prachtig wollen vest geleverd gekregen.
Fijne snelle service.

Ik had een probleem met mijn bestelling. Dit is zeer netjes opgelost.

Vandaag een pantalon gekocht. Ik zocht een specifiek model aangezien ik al meerdere bij Hatter heb aangeschaft en deze goed bevallen. We werden in het begin wel even geholpen maar hebben het uiteindelijk verder zelf moeten uitzoeken omdat we niet direct het juiste model hadden. De verkoper zat inmiddels te eten in de winkel en de andere verkoper zat druk in gesprek met bezoeker klant. Er werd niet meer naar ons omgekeken helaas. Mijn zoon merkte het al op en gaf aan dit niet gewend te zijn. De juiste uiteindelijk broek gevonden en afgerekend, deze wilde ik sowieso hebben. Eerlijk het was dat ik geen zin had om naar een ander filiaal te gaan maar de desinteresse van de verkoper was iets wat ik niet ben gewend, mijn zoon was uit ergernis tijdens het afrekenen al de winkel uitgelopen. Nadien hebben we onze verbazing nog besproken en kwamen we tot de conclusie dat niet English Hatter waardig was, jammer zeker omdat we dit niet van het zeker authentieke personeel niet gewend zijn. Het leek wel alsof we niet serieus werden genomen. Let wel we komen graag terug aangezien het assortiment echt ons ding is maar dit wil ik graag even opbrengen als verbeterpunt. Ikzelf heb jarenlang in de retail (klassieke herenmode oa Maison de Bonneterie) gestaan en ben wellicht nog van het oude stempel maar licht bij interesse graag een en ander toe.

Op 9 oktober 2025 in Gorssel winkel bezocht voor twee pullovers: deze twee stapels hebben we…. Verder druk bezig met hun hondje! Hier kom ik nooit meer, wat een waardeloze bediening

Filiaal in Amstelveen is waardeloos op het gebied van service. Bekijk je gekochte artikelen meteen onder daglicht. Er zitten heel vaak gaten in (motten) en dan willen ze het nog steeds verkopen.

Hele fijne persoonlijke ervaring met English Hatter. Artikel bestelt uit de webshop die per abuis weer was terug gestuurd. Pakket werd kostenpost meteen weer terug verzonden na een duidelijke, vriendelijke mail wisseling. Top!

Filiaal in Den Haag: zeer fijne winkel met een mooi aanbod. Vooral de kleding van het eigen label is van een uitstekende kwaliteit. Personeel is uiterst vriendelijk, behulpzaam en terzake kundig. Een aanrader voor de man die ouderwetse en degelijke kwaliteit zoekt.

Kampioen terug betalen retouren
Prachtige herenkleding.

Super klantenservice!
Verkeerde maat besteld en gratis mogen omruilen!
Mooie kleding en leuke attentie bij je bestelling.