Engelsons Omdömen 

382
•
TrustScore 3.5 av 5

3,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 54 recensioner, de flesta recensenterna var ganska nöjda med sin totala upplevelse av att handla här. Många kunder lyfter fram att de verkligen uppskattar det breda sortimentet av funktionella fritidskläder som erbjuds till mycket rimliga priser. Dessutom framhäver köpare ofta att beställningar behandlas och skickas iväg väldigt snabbt samt att betalningslösningarna fungerar smidigt. Vissa recensenter var inte nöjda med att vissa produkter, särskilt skor och kängor, uppvisar en bristande kvalitet och snabbt går sönder vid användning. En del personer upplevde även att storlekarna har blivit svåra att förutse och att frakten ibland tar väldigt lång tid.

Ämnen som oftast nämns

Product

Kunder delar tvetydig åsikter om produkt där vissa uppskattar prisvärda, sköna kläder med bra kvalitet. Medan... Se mer

Quality

Användare beskriver stor belåtenhet med kvalitet och uppskattar att produkterna har en bra och hållbar... Se mer

Price

Kunder hade tvetydig upplevelser med pris, där många recensenter uttrycker stor uppskattning för rimliga... Se mer

Delivery service

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med leveranstjänst och uppskattar särskilt att de fick varorna... Se mer

Order

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av beställning, där konsumenter uppskattar produkterna när allt... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Har handlat på Engelssons i många år , alltid varit nöjd . Både varit på plats och handlat och skickat efter . De två sista åren har jag irriterat mig på att storleken inte stämmer , det är minst tv... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Köpte ett underställ för herr i merinoull för 775 kronor, men tycker inte alls det värmer särskilt bra. Är väldigt tunnt. Hade väntat mig bättre med den prislappen. Har ett annat hemma i delvis bambu... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Skjortan var fin och det kändes som om kvaliteten var hög. Tyvärr var storleken för liten. Jag har tidigare köpt produkter i den storleken och de har passat, men inte denna gång. Istället för att skic... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har under april beställt ny jacka och ett par byxor. Fick varorna hem mycket snabbt och är jättenöjd! Har handlat många gånger och tycker ni har mycket bra produkter med hög kvalitet till rimliga pri... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Friluftsaffär
  2. också i
  3. E-handel
  4. Jaktbutik
  5. Skobutik

Skrivet av företaget

Hos Engelsons ska det vara enkelt och möjligt att skaffa sig det som behövs för det aktiva utelivet - utan att för den sakens skull gräva allt för djupa hål i plånboken. Vi finns till för de som har en aktiv fritid, för de som vill njuta av fjällvandring, för de som älskar att påta i trädgården och för de som helst spenderar hela dagen i skogen tillsammans med jaktlaget. Engelsons finns för alla som tillbringar vardag och fritid utomhus helt enkelt!


Kontaktuppgifter

3,3

Medel

TrustScore 3.5 av 5

382 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,3

Alla omdömen

(382)

110 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Köper mycket här men det bästa jag…

Köper mycket här men det bästa jag fyndat är nog de billiga, svarta raka mysbyxorna. Köpte två par. Otroligt varma och sköna och mycket långa så det räcker. Superklipp

2 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Tack Stephan, vad kul att höra att du är nöjd och gjort ett riktigt klipp hos oss!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köpte walkingskor Kullavik boa…

Köpte walkingskor Kullavik boa snörningen höll i 2 månader

10 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Hej!
Vad tråkigt att höra att dina skor gått sönder, detta ska vi självklart hjälpa dig med!

Jag har bett om mer information här via Trustpilot, återkom gärna så kollar vi vidare på ditt ärende.

Ha en trevlig dag! /Lovisa

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Mångårig kund med Engelsonkonto vilket…

Mångårig kund med Engelsonkonto vilket alltid fungerat till belåtenhet
Dock har man övergått till checkout Avarda
Avarda detta märkliga företag med tvivelaktigt rykte
Alltid varit nöjd med produkter
Pga av Avarda tvingas jag göra mina inköp annorstädes
Adjö

5 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Hej Stefan, tack för din feedback!

Vad tråkigt att höra att höra att du inte är nöjd med Avarda som betallösning. De erbjuder många olika alternativ om du inte vill betala med faktura eller liknande.

Har du några frågor kring en betalning du har gjort är du alltid välkommen att kontakta oss i första hand!
Du når oss enklast på 0346-713840 eller info@engelsons.se

Ha en fortsatt trevlig dag/ Lovisa

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Har under ca 8 års tid handlat…

Har under ca 8 års tid handlat skor,kängor,jackor,underkläder,termokläder,etc hos Engelsons. Tyvärr är kvaliteten på kängor under all kritik. Har köpt 5-6 par kängor i prisklass 1000-1500:-. SAMTLIGA,utan undantag,har spruckit i ”ovanlädret” sulor släppt,helt otrolig skillnad på storlekar. Vill påpeka att jag är extremt rädd om mina skor,torkar med skotork,vårdar och smörjer skinndeyaljer med ändamålsenligt fett. Allihop har gått itu inom några månader.
Detta har inneburit alldeles för mycket klyddande med reklamationer,mailande,hålla på och ta bilder för att sedan skicka in för granskning. Jag har absolut fått nya,som också gått sönder.
Nu har jag 2 par kängor som läcker in vatten och blir äckliga och sura.
Nu jitter jag inte mer och får handla på annat håll.
I princip ALLT de säljer är tillverkat i kommunistdiktaturen Kina, säkert billigt att importera och skapa vinstmarginal på. Men kvaliteten är därefter: billigt,kopierat skräp.
Jag tänker åtm per automatik inte att märken som High Mountain,Brookared,Treksta etc är
kinesisiskt. Eftersom man måste uppge datum för upplevelsen måste jag skriva ett datum vilket som helst. Men det rör sig om ett tidsspann på 8 år.

16 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Det är verkligen tråkigt att läsa att du haft återkommande problem med vissa av våra artiklar. Att produkter går sönder efter bara några månaders användning förstår jag är frustrerande, och att höra av sig varje gång tar både tid och energi.
Efter 8 år som kund hos oss är det förstås väldigt tråkigt att höra att dina erfarenheter har gjort att du nu väljer att handla på annat håll. Vi uppskattar att du har tagit dig tid att dela med dig av dina synpunkter och erfarenheter.
/Lovisa

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Jag har varit kund under många år men…

Jag har varit kund under många år men jag upplever att framförallt deras vandringsbyxor håller sämre och sämre kvalitet. De saknar stretch och är väldigt täta. De senaste byxorna har släppt färg och smuts sitter kvar trots tvätt efter instruktioner. Jag köper numera lundhags makke byxor som är dyrare men blir betydligt mer nöjd.

11 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Tack för din feedback och för att du har handlat hos oss under många år. Vi uppskattar verkligen att du berättar vad du tycker.
Det är tråkigt att du inte upplever kvalitén samma som den har varit förut, så vill vi självklart inte att det ska vara.

Jag ser att du har kontakta vår kundtjänst och fått hjälp där. Vi kommer självklart meddela vår inköp- och designavdelning angående din reklamation.

Önskar dig en fortsatt trevlig dag! /Lovisa

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Byxor "Brokared Inverness".

Byxor "Brokared Inverness".
Dessa byxor säljs som oljekläder. De är impregnerade med vax. Byxorna har 5% elastan i tyget och när man drar i det så ser man tydligt igenom tyget. Det är omöjligt att få ett sånt här plagg regntätt. Vid test under vattenkran så visar det sig också att de läcker som ett såll.
Jag har ytterligare impregnerat med den specialgucka som jag har framställt, men inte heller det lyckades täta tyget...
Den impregnering och det tyg som som Engelson använder för byxorna är alltså helt verkningslöst för att få byxorna ens någorlunda regntäta.

Engelson kräver att jag skickar byxorna i retur, vilket jag inte anser nödvändigt eftersom det inte är ett enstaka tillverkningsfel det är fråga om, utan ett generellt produktionsfel och konsumentbedrägeri.
Engelson har inte återbetalt varan som begärt.

6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Hej,

Det är tråkigt att läsa det du skriver om byxan och din upplevelse.
Vi vill börja med att förtydliga att det du skriver i början av din recension inte stämmer med hur produkten marknadsförs. Byxorna säljs inte som regntäta eller som oljekläder. I produktbeskrivningen på vår hemsida står följande:
"Klassiska fritidsbyxor med vaxad vintage-look, perfekta för livet på landet, jakt och andra utomhusaktiviteter. Med förböjda knän och praktiska fickor erbjuder byxorna både stil och funktion."

Som vi informerat om i tidigare mail tar vi gärna emot ditt reklamationsärende. För att kunna bedöma om det rör sig om en reklamation enligt våra reklamationsvillkor behöver vi få tillbaka byxorna för undersökning.

Om reklamationen godkänns kommer vi självklart att återbetala dig för byxorna. Returen är en viktig del av reklamationsprocessen och gör det möjligt för oss att utreda produkten på ett korrekt sätt.
Vi ser därför fram emot att ta emot byxorna och hjälpa dig vidare med ärendet.

//Engelsons Kundtjänst

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jättebra när/om man väl får det man…

Jättebra när/om man väl får det man beställer.
Skyller på Postnord som inte ens fått det inlämnat för leverans.
Nu hinner vi inte få leveransen innan det är dags att åka på semester där campingmaten skulle ha varit med.

31 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Hej!
Tack för din feedback, vad tråkigt att varorna inte kom fram i tid.
Vi har försökt nå er här via Trustpilot utan restultat, hoppas ni har fått kontakta via vår kundtjänst som hjälpt er med ert ärende.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Med anledning av min tidigare 1:a…

Med anledning av min tidigare 1:a ändras den till 5:a

Enkelt beslut pga av Engelsons förståelse, positiva lösningsorientering, och tillmötesgående

Fungerar kommunikation i slutändan, så är det alltid positivt och högsta betyg

Med detta sagt, är jag även nöjd med produkter. Bra kvalitet till rimligt pris. Mina byxor som blev beställda i fel strl köpte grannen som är super nöjd 😄 och ingen retur krävs. Beställer helt enkelt nya i min rätta strl så blir allt toppen 👍✅

30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Tack så mycket för att du tog dig tid att uppdatera ditt betyg! 😊 Det gläder oss att vi kunde hitta en bra lösning tillsammans och att du är nöjd med både vår service och våra produkter. Hoppas de nya byxorna blir helt perfekta – och hälsa gärna grannen från oss! 😄 Varmt välkommen tillbaka!

//Engelsons Kundtjänst

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De skickade thermacell myggmedel som…

De skickade thermacell myggmedel som gått ut i datum. Ville ha tillbaka paketet för att sedan skicka annat istället för att va schysst, erkänna fel och skicka ny produkt. Produkten är fortfarande ute till försäljning. Påstår också att produkten fortfarande fungerar fastän datumet gått över. Det gjorde den inte, kanske på myggen i sthlm. Inte här i Lappland.

15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Hej,

Det var tråkigt att höra att du har haft den här upplevelsen, och vi beklagar att produkten du mottog hade ett passerat förfallodatum.
Jag ser att vår kundtjänst har försökt att hjälpa dig gällande reklamationen.
Vi vill självklart ta detta vidare med Thermacell för att säkerställa att det inte händer igen.
Självklart är du välkommen att skicka tillbaka produkten till oss så skickar vi en ny utan kostnad.
Vi vill samtidigt förtydliga att ett passerat förfallodatum på denna typ av produkt enligt tillverkaren inte innebär att den automatiskt fungerar sämre. Däremot har vi full förståelse för att du förväntar dig en produkt inom angivet datum, och därför hjälper vi dig självklart med ett utbyte.
Vi ber återigen om ursäkt för det inträffade och hoppas att vi får möjlighet att rätta till detta.
//Engelsons Kundtjänst

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kjolshorts

Trevlig butik, köpte 3 par kjolshorts, en kort o två långa. Normala i storleken, jag är en stl 40/42 och valde stl 40 (stretchiga). Bra priser överlag och väldigt nöjd med köpet!

9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Hej Marika, tack för din fina kommentar!
Vad kul att du gjorde ett besök i vår butik och hittade lite fina grejer.

Vi på Engelsons önskar dig en fortsatt härlig sommar!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har handlat hos Engelsons i flera år

Har handlat hos Engelsons i flera år . Men nu är det slut med det kvaliten på kläderna har blivit mycket sämre och de är otrevliga i kundtjänsten

9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Hej Cristian!

Det var tråkigt att höra att vi förlorar dig som kund för att du tycker kvaliten inte är lika bra längre. Vårt mål är att erbjuda praktiska och hållbara kläder, skor och utrustning för ett aktivt friluftsliv - och det låter som den varan du har köpt inte hållde måttet.

Om du har möjlighet får du gärna återkomma med mer information kring till ärende till vår kundtjänst, vi kommer fråga efter mer uppgifter via Trustpilot.
Vi har då enklare att se vad som hänt och lära oss av det.

Ha en fortsatt trevlig dag! /Lovisa

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Jag gillar era produkter MEN så himla…

Jag gillar era produkter MEN så himla krångligt när man ska delbetala. Loggar in på mina sidor med mail och lösenord men när jag går in på ” mina fakturor” så måste jag logga in igen med bankid och då ska man scana qr coden. Lite svårt när man sitter med mobilen och scana en kod som
är just på mobilen

25 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Tack för din recension!
Ajdå, det var konstigt att du behövde scanna QR-koden när du använder mobilen - så ska det såklart inte vara! Vi ska dubbelkolla så allting fungerar korrekt.

När du är på vår inloggnings-sida kan du välja att "Mina fakturor" så kommer du direkt till inloggningen med BankID, då slipper du delen med att logga in med lösenord.

Ha en fortsatt fin dag! /Lovisa

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Handlat en hel del genom åren

Handlat en hel del genom åren. Alltid fått vad jag betalat för. Snabb leverans. Nöjd kund!

25 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Tack så mycket för ditt fina omdöme och för ditt förtroende genom åren! Så roligt att höra att du är nöjd med både service och leverans!
Ha en härlig sommar! /Lovisa

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Olika priser

Jag fick tillgång till katalogen för första gången och beställde en hel del. Jag fick då lära mig att priset i katalogen inte alltid stämmer med priset då man beställer. Ringde kundtjänsten, som inte var trevlig eller lösningsorienterad, och fick en mängd konstiga förklaringar bla där allt ansvar läggs på kunden. Dom reserverar sig för prisändringar EFTER 31/7 2026.
Jag tycker inte detta är ok alls. Det här blir väldigt otydligt för kunden. Kommer anmäla detta till KO.

21 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Hej, tack för din feedback!
Jag beklagar att priset har varit olika i katalogen och när du beställde.

Vi hjälper dig gärna om du har möjlighet att skicka in lite mer information, svara på mailet som Trustpilot skickar till dig så ska vi lösa detta enkelt och smidigt!
/Lovisa

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Otroligt bra priser på produkter som…

Otroligt bra priser på produkter som håller bra kvalitet. Man tror att det kan vara "skräp" när priserna är så låga. Men det är faktiskt riktigt bra produkter. Är mer än nöjd. Bra leveranstid också.

21 maj 2026
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Hej Håkan!
Vilken härlig recension att starta dagen med :)
Vad kul att du vågade testa och att du blev så nöjd!

Välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Som alltid superkvalite på era varor

Som alltid superkvalite på era varor, så nöjd med mitt senaste köp och snabb och smidig leverans är ju toppen 👌🤩❤️❤️❤️❤️❤️

5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Hej Ann, tack för din fina kommentar!
Vad kul att höra att du är så nöjd med ditt köp :D

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tack för snabb leverans

Har under april beställt ny jacka och ett par byxor. Fick varorna hem mycket snabbt och är jättenöjd!
Har handlat många gånger och tycker ni har mycket bra produkter med hög kvalitet till rimliga priser.

21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Hej Anette!

Tack för din recension, vad kul att höra att du är så nöjd!
Hoppas du får en härlig vår och sommar :D /Lovisa

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag har handlat kläder vid två…

Jag har handlat kläder vid två tillfällen och är mycket nöjd med kvaliteten. Dessutom mycket snabba leveranser. Jag kan varmt rekommendera Engelson!
R.Nilsson.

28 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Hej, tack för din fina kommentar!
Vad kul att höra att du är så nöjd med både varorna och leveransen, välkommen åter :)

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

De behöver ser over webbsiten.

De behöver ser over webbsiten.
Det är jätte svårt att navigera, hoppa överallt.
Vill gärna testa kläderna ändå.
Omdömen gäller bara webbplats.

29 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Hej!
Tack för din feedback!
Vad tråkigt att höra att du har problem att navigera på vår hemsida.

Du kan alltid få hjälp att registrera en order via vår kundtjänst, ring oss gärna på 0346-713840 på vardagar mellan 8-17.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer