Ravie par la rapidité d’envoi, je l’ai moins été en découvrant la commande. 50% est correct, le reste non. La pierre brute est arrivée en deux morceaux et il manque des bâtonnets d’encens dans la b... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Expérience top, bien que l'un des articles commandé ne soit plus en stock. Une vendeuse m'a gentiment contacté pour me prévenir et changer de produit. Une boîte d'encens m'a ete offerte. Je recommand... Se mer
Je suis très satisfaite du traitement de ma commande, de sa livraison et du site internet. Cependant mon évaluation concerne le produit que j'ai acheté en mars dernier, et que j'ai du acheter... Se mer
Au top👍 j'avais besoin d'un collier d'ambre rapidement. Nous avons eu un bel échange téléphonique avec des photos de mise en situation pour que je puisse choisir. L'envoie a été presque instantanémen... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Encens propose une large gamme de produits destinée au bien-être. Plus de 2000 références en stock (bougies, minéraux et articles ésotériques)
Kontaktuppgifter
04510, Le Chaffaut-Saint-Jurson, Frankrike
- encens.fr
4,3
Utmärkt
589 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Les produits sont super et livraison…
Les produits sont super et livraison assez rapide
22 januari 2024
Expérience positive 😌 !!! !
J’ai reçu une pierre de tourmaline noire au lieu de deux.
Après échange avec l’enseigne qui avait des difficultés à rentrer en contact avec moi, le problème à était résolu.
6 februari 2024
Envoi de la commande ultra rapide !
Envoi de la commande ultra rapide !
Produits conformes à ce qui a été commandé !
Au top !
21 januari 2024
Bonne gestion d'une erreur de livraison
18 januari 2024
Commande et délai de livraison…
Commande et délai de livraison respectés
Emballage précautionneux
Site Web facile
13 januari 2024
J'ai eu un problème de livraison et il…
J'ai eu un problème de livraison et il on de suite modifier et renvoyer l'article correspondant très satisfaite de ma commande
31 december 2023
aucun souçi ,je recommande
Bonne relation téléphonique,belle qualité des objets et bijoux commandés .Une seule erreur sur une piéce où l'échange a pu se faire sans aucun souçi je vous remercie
11 december 2023
Mauvais transporteur
Lorsque j’ai passé commande, j’ai vu noté en transporteur « la poste : colissimo ».
Je me suis dit que j’irai chercher mon colis à la poste le samedi si j’étais au travail quand il passerait.
Mais le livreur était finalement GLS…. Ils m’ont fait tourner en bourrique pdt 3 jours….
Donc, je suis franchement mécontente et déçue.
Je sais qu’ils ne gèrent pas les transporteurs une fois qu’ils ont nos colis en main, mais ils gèrent ce qui est écrit sur leur site.
24 december 2023
J’ai commandé une chaîne et un…
J’ai commandé une chaîne et un pendentif pour offrir et je n’ai reçu que le pendentif. J’ai envoyé des mails au service client qui sont demeurés sans réponse. Je ne commanderai plus sur ce site.
16 december 2023
Très bon service client
Malgré une rupture de stock, j’ai été appelé pour me proposer de faire une composition spécifique identique au coffret que j’avais commandé. Très bon sens du client, et très aimable.
16 december 2023
Erreur de référence
Pas entièrement satisfaite car il y a eu une erreur dans l'envoi de ma commande. Une des références n'est pas exactement ce que j'avais commandé. Dommage
10 december 2023
Produit manquant et toujours pas remboursé
Produit encaissé mais manquant et dans l'attente d'un remboursement ??? Pas content !!!! Car cela n est pas de notre faute !!!!
9 december 2023
Que du bonheur !!!
Bonjour, expédition très rapide . Produit bien protégé dans un colis écolo me semble -il. Les thés sont très bons. Un regret que les encens ne soient pas fabriqués en France. Mais les senteurs sont subtiles. Merci . Je recommande...
4 december 2023
Commande
Très bon site, choix des produits, qualité, dommage qu'il n'y ait pas assez de pierres brutes, mais sinon site très sérieux. je recommande.
20 november 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.