Empreinte Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je trouve ce modèle parfaitement confortable. Je remplace ainsi mon choix antérieur en corbeille soit LILY ROSE que je portais depuis de nombreuses années J’apprécie le plus des bretelles larges e... Se mer

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Je suis cliente et fidèle a cette marque depuis des années ( bonnet profond ) aussi bien pour la lingerie que pour les maillots. J’ai découvert cette année le service réparation un vrai plus pour m... Se mer

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Die Wäsche ist toll, nicht aber das Retournieren. Der Käufer muss die Rücksendung bezahlen. In der Anleitung hierzu steht, dass man zwischen einem vorfrankierten Retourenlabel oder eigener Frankie... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

"The right bra for the real woman" Depuis la fin des années 90, je ne porte que des soutiens-gorge Empreinte. Pourquoi ? Parce que jusqu'à ce choix exclusif j'ai pratiquement essayé, pendant qq d... Se mer

Företagsinformation

  1. Underklädestillverkare

Skrivet av företaget

Marque française, depuis 1946, Empreinte crée de la lingerie et des maillots de bain haut de gamme, réinvente les codes de la beauté généreuse en mettant son savoir-faire au service d'un esthétisme et d'un confort inégalés.


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

63 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen

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4,6

Alla omdömen

(63)

62 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

une déception unique

J'ai toujours été satisfaite depuis de très nombreuses années de la lingerie Empreinte. Ma maman se servait également chez vous. Mais cette fois -çi un mois après l'achat j'ai eu un gros souci avec un soutien gorge. Il n'est pas portable. j'ai appelé la boutique pour un échange mais il m'a été répondu que ce n'était pas possible car je ne pouvais pas venir en magasin. En effet, j'habite à 600 kms... Très déçue car j'avais fait un gros achat sachant que je ne reviendrais pas de sitôt sur Brest.

2 december 2025
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Une marque de lingerie au goût exquis et délicat

J'ai reçu ma commande de lingerie dans une boite élégante , à l'intérieur tout était protégé dans un papier de soie raffiné : le plaisir commence là , puis la découverte du soutien -gorge transparent en dentelle d'un beau vert , rare , de toute beauté que je recommande tout comme les modèles Thalia et Amour en noir , de toute manière toute la collection est extraordinaire , remarquable , tous les modèles sont très beaux et font rêver .Je suis cliente depuis quelques années , je continue à être enthousiasmée par les sous- vêtements que je choisis avec beaucoup de plaisir , ils me font tous rêver ! j 'encourage cette maison sérieuse , professionnelle au goût assuré .

18 januari 2026
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taille impeccable

taille impeccable, encore plus joli qu'en photo, fidèle à empreinte depuis plus de 30 ans je n'osais pas acheter en ligne (taille et peut-être retour....) mais tout est parfait !

22 januari 2026
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confort, bien maintenue et la qualité

depuis que j'ai été vendeuse en lingerie, ma patronne ma toujours conseillée EMPREINTE pour une poitrine lourde et généreuse, elle me disait tu ne pourras plus t'en passer. Et c'était vrai, elle avait raison ; aujourd'hui, je suis toujours avec cette marque.
bien maintenue, confortable, un certain prix mais de très bonne qualité.

23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
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EMPREINTE makes me feel beautiful

EMPREINTE for me is the most beautifully well made bra in the world; My EMPREINTE bra makes me feel beautiful.

I could not find the EMPREINTE brand in my area, at all. I went to EMPREINTE website, subscribed to the emails, and would ‘dream’ about a trip to Europe to purchase my next EMPREINTE bra.

And voila, just before Christmas (December 5) an email arrived, free shipping on any amount!!! I ordered so fast. I was very worried about buying a brassiere online, so I chose a style similar to the one I already had. My EMPREINTE order arrived in Canada earlier than I anticipated, before Christmas! I am so happy with my beautiful EMPREINTE Full cup bra AGATHE, Really beautifully made, I love the details, such exquisite workmanship. I love the variety of beautiful colours and look forward to my next EMPREINTE order.

5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
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Excellence rime avec Empriente

Mon avis a propos de mon dernier achat sur le site web d'Empreinte est une expression de l'excellence a tous points de vue, tant sur le produit proposé que sur la gestion de ma commande, son expédition et sa qualité.
J'encourage toutes les femmes a porter des soutiens gorges Empreinte.

16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Belle qualité

Envoi et livraison très rapides. Pas d'échange possible mais retour et remboursement facile et rapide. Modèle "Amour" très beau (couleur magenta) mais le réglage des bretelles ne tient pas bien, je pense le fixer par un petit point de couture. J'ai été surprise par la fermeture à 2 agrafes seulement, pour la taille 100E mais le maintien est correct.

22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je n achete plus que en ligne…

Je n achete plus que en ligne directement sur le site, connaissant parfaitement ma taille et étant habituée de la marque.
Le visuel n est pas toujours très visible, mais cela fait une surprise au déballage.
Les pochettes en plastique dans lesquelles l on reçoit les soutiens gorges sont très pratiques.
Dommage de n avoir jamais plus de 30% de remise lors des soldes sur les modèles en noir...

10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Modèle ALIX Noir

Marque qui propose beaucoup de modèles aux couleurs chatoyantes ou classiques et de bonne qualité
J'apprécie mon dernier achat mais j'aurais aimé plus de maintien au niveau de l'empiècement côté aisselle pour un rendu moins aplati

23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellente qualité

Il y avait longtemps que je n'avais pas eu un soutien gorge qui me va aussi bien et qui est aussi confortable. Certes le prix est élevé mais il vaut mieux en acheter moins et profiter de ce confort.

15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
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Die Wäsche ist toll, aber

Die Wäsche ist toll, nicht aber das Retournieren.
Der Käufer muss die Rücksendung bezahlen. In der Anleitung hierzu steht, dass man zwischen einem vorfrankierten Retourenlabel oder eigener Frankierung wählen kann. Folgt man der Anleitung, ist die Option "eigene Frankierung" nicht verfügbar. Der Preis wird dann von der Erstattung abgezogen: 22,49 € für meine Rücksendung, bei DHL hätte die Onlinefrankierung 14,99 € gekostet.
Rückmeldung vom Kundenservice: Man MUSS das Retourenlabel verwenden, alles andere wird nicht akzeptiert!
Da kaufe ich dann zukünftig doch lieber in einem anderen Shop!

30 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Empreinte

Svar från Empreinte

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Rücksendeprozess nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung hinsichtlich des berechneten Betrags vollkommen.

Für Rücksendungen aus der EU beträgt die Rücksendegebühr 10€. Sollte ein höherer Betrag von Ihrer Erstattung abgezogen worden sein, entspricht dies nicht unseren üblichen Bedingungen.

Wir werden Ihren Vorgang umgehend prüfen und gegebenenfalls eine entsprechende Korrektur vornehmen.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Empreinte Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pas fabriqué en france, mauvaise qualité, une culotte plus de 60€, cette marque nous perd en tant que cliente.

J’ai acheté plusieurs culottes, mais empreinte nous propose presque uniquement des modèles taille basse. Je trouve ça vraiment peu flatteur : ça grossit, ça boudine, ça raccourcit la jambe, et les strings taille basse sont en plus très inconfortables. Quand je dis taille haute, il faut que ça arrive à peu près au nombril, ça amincit et ça allonge la jambe. Je ne comprends pas pourquoi les marques s’obstinent à ne pas écouter leurs clientes. Partout sur internet, les femmes le disent : on ne veut pas de taille basse, ce n’est pas beau.

Mais au-delà de ça, la qualité de cette marque ne justifie absolument pas le prix. Les strings ont craqué très rapidement. Sauf erreur de ma part, j’ai lu que l’assemblage et la couture seraient réalisés au Maroc ou en Tunisie. Quand on met 70 € dans une culotte, on s’attend à du made in France, pas à une production délocalisée. Le consommateur n’est plus un pigeon.

Toute ma lingerie fabriquée en France tient parfaitement depuis plus de dix ans. Pour moi, cette marque, que j’aimais beaucoup quand elle faisait encore de la qualité, c’est terminé.

12 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Empreinte

Svar från Empreinte

Bonjour Madame,

Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes navrés que certains modèles n’aient pas répondu à vos attentes. Afin de comprendre précisément ce qui a pu se passer, n’hésitez pas à nous envoyer quelques photos des produits concernés à cette adresse contact@empreinte.eu : cela nous aidera vraiment à analyser la situation et à trouver avec vous la meilleure solution.

Concernant les formes, nous entendons votre préférence pour les modèles taille haute. Nous proposons désormais plusieurs culottes plus couvrantes, dont des formes taille haute arrivant au niveau du nombril, selon les lignes. Nous serions ravies de vous accompagner dans votre choix si vous nous faite part de vos attentes en termes de style et de couleur.

Nous souhaitons rappeler que nous travaillons exclusivement avec des matières haut de gamme, d’origine européenne, sélectionnées pour leur performance et leur durabilité. Le développement et la coupe de nos produits sont réalisés dans notre atelier de Brest, tout comme une partie de la production. L’autre partie est confiée à nos partenaires méditerranéens. Ce modèle nous permet de préserver notre savoir-faire français tout en garantissant le niveau d’exigence qui fait la signature Empreinte.

En espérant vous avoir apporté des éléments de réponse.

Cordialement,

L'équipe Empreinte

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