Advarsel: bestil IKKE dit klubtøj hos Empire Cycling ApS. Der kan ikke ringes til firmaet. Chat og mail bevares ikke. Tøjet blev fejlsendt til andet medlem 2 gange. Så fra bestilling til levering 6 må... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg har nylig købt to cykeltrøjer hos Empire Cycling ApS, og oplevelsen var overvejende positiv. Leveringen var hurtig og problemfri, og kvaliteten af cykeltrøjerne er fremragende. Jeg blev dog lidt s... Se mer
Alt spiller som det skal. Jeg har gennem flere år handlet ved Virtucyclinggear og nu hvor hjemmesiden så hedder Empirecycling, ja så fortsætter jeg jo bare der. Og jeg kan konstatere at alt er som det... Se mer
Danmarks med afstand bedste online cykelshop. Lækkert, lækkert udvalg. Ofte flotte tilbud. Og så pronto levering, at jeg i mit tilfælde kunne bestille torsdag aften og få det i flyet til Teide samme w... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Empirecycling.dk er til dig der elsker at cykle. Vi sælger cykeltøj med målet om at gøre dine cykelture endnu bedre. Uanset om du er ny på landevejene eller om du er på jagt efter enhver watt-besparelse, så har vi cykeltøj, der gør dig mere komfortabel, hurtigere og bedre beskyttet mod vejret. På kontoret snakker vi hele tiden om cykling, men vi skriver også om sporten på vores blog. Her finder du både røverhistorier fra professionelle cykelryttere, analyser, portrætter og guides.
Kontaktuppgifter
Gevninge Bakkedrag 27, Gevninge, 4000 Roskilde, 4000, Roskilde, Danmark
- support@empirecycling.dk
- empirecycling.dk
3,8
Bra
145 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Elendig kundeservice i forhold til mail…
Elendig kundeservice i forhold til mail responsetid og det udbytte man får ud af deres mail. Fik til sendt et speedsuit midt i sommerferien, havde 7 dage til at hente det, var ikke hjemme og det røg retur, sådan er det.
skriver til empire cykling angående gensendelse og de påstår den er sendt, men efter flere uger og flere mails når de frem til at pengene nok skulle bliver sendt til mig, hvis den ikke kom frem inden 3 dage. pengene aldrig set og intet svar på mail.
11 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Empire Cycling ApS
Hej
Jeg beklager meget den dårlige oplevelse du har haft med os. Jeg har ikke med vores teamtøj at gøre, men min kollega har sendt dig en opdatering på din sag. Beklager der er gået så lang tid.
Må dine cykelture være fyldt med uendelig medvind og velsmagende romkugler.
Mvh. Mark fra Empire Cycling
Transportøren kludrede i det, med Empire fixede det
Transportøren kludrede i det, men Empire fixede det hurtigt og effektivt og med et smil:-)
9 november 2022
Svar från Empire Cycling ApS
Tusind tak for den flotte anmeldelse 🫶
Jeg er glad for at vi fik løst situationen på trods af udfordringerne.
Jeg håber du er kommet godt i gang med bogen og er glad for at læse den. Må du sidde uforstyret og med nypudsede læsebriller.
Mvh. Mark fra Empire Cycling
Svar från Empire Cycling ApS
Tusind tak for den flotte anmeldelse 🫶
Må du altid være oven på pedalerne og aldrig kolde langt væk fra en bager.
Mvh. Mark fra Empire Cycling
Svar från Empire Cycling ApS
Af hjertet tak for den flotte anmeldelse🫶
Håber at næste gang du bestiger et bjerg på cyklen at det forløber på samme måde: Hurtigt, nemt og effektivt😁
Mvh. Mark fra Empire Cycling
Ingen problemer og hurtig levering.
14 oktober 2022
Svar från Empire Cycling ApS
Tusind tak for den flotte anmeldelse 🫶
Jeg håber at næste gang du skal spurte om sejren bliver leveret hurtigt og uden problemer af din leadout mand.
Mvh. Mark fra Empire Cycling
Service og levering levede fuldt op til…
Service og levering levede fuldt op til forventningerne
17 oktober 2022
Svar från Empire Cycling ApS
Tak for den flotte anmeldelse 🫶. Jeg håber at din cykeltur også lever op til forventningerne, som selvfølgelig er: Diamanter i benene, minimum 1 romkugle og spurt så stærk at selv profferne ryster i cykelbukserne😁
Mvh. Mark fra Empire Cycling
Svar från Empire Cycling ApS
Tusind tak for den flotte anmeldelse 🫶.
Må din næste romkugle fra bagerstoppet blive leveret hurtigt og med god service.
Mvh. Mark fra Empire Cycling
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
14 oktober 2022
Svar från Empire Cycling ApS
Tusind tak for den flotte anmeldelse 🫶.
Håber du bliver glad for din ordre.
Mvh. Mark fra Empire Cycling
Ombytning uden problemer
Jeg havde fået et par bukser, der - da de kom på - var for små. Fik uden problemer bukserne byttet om til en anden størrelse. Der gik under fire dage.
17 oktober 2022
Svar från Empire Cycling ApS
Tusind tak for den flotte anmeldelse 🫶. Jeg er glad for at høre at du fandt den rigtige størrelse og jeg håber du bliver glad for bukserne.
Må du træne godt hele vinteren og køre snotten rundt i skærmen på dine konkurrenter til foråret.
Mvh. Mark fra Empire Cycling
Meget nemt og hurtigt.
27 september 2022
Svar från Empire Cycling ApS
Tusind tak for den flotte anmeldelse 🫶 . Jeg håber du bliver glad for cykeltøjet og får trænet det der skal til over vinteren, så du gør kort process med konkurrenterne når skiltespurterne skal afgøres.
Mvh. Mark fra Empire Cycling
Svar från Empire Cycling ApS
Tak fordi du ville være med i konkurrencen, jeg er sikker på at du bliver glad for jakken. Jeg håber du bruger den til at træne hele vinteren så du tørrer gulv med konkurrenterne på forårets træningsture.
Mvh. Mark fra Empire Cycling
Alt fungerede fint
3 oktober 2022
Svar från Empire Cycling ApS
Tusind tak for de 5 stjerner, dem er jeg meget glad for 🫶. Må dine energibarer smage af snickers og din energidrik smage af rød Ribena saft (ikke light-udgaven).
Mvh. Mark fra Empire Cycling
hurtig levering.
29 september 2022
Svar från Empire Cycling ApS
Tusind tak for den flotte anmeldelse 🫶. Må du også blive leveret hurtigt af din leadoutman i fremtidige skiltespurter.
Mvh. Mark fra Empire Cycling
Svar från Empire Cycling ApS
Tusind tak for den flotte anmeldelse 🫶.
Jeg håber din næste cykeltur bliver fyldt til randen med godt vejr, godt selskab og gode piber.
Mvh. Mark fra Empire Cycling
Svar från Empire Cycling ApS
Tusind tak for den flotte anmeldelse 🫶.
Jeg håber din næste cykeltur bliver som din anmeldelse: Vejret = fint, farten = Hurtig og bakkerne = små i størrelsen.
Mvh. Mark fra Empire Cycling.
venligt, hurtigt og effektivt!
15 september 2022
Svar från Empire Cycling ApS
Af hjertet tak for den meget flotte anmeldelse 🫶. Jeg håber dine fremtidige bagerstop har samme ekspeditions niveau: Venligt, hurtigt og effektiv :-)
Mvh. Mark fra Empire Cycling
Elendig service
Elendig service, det er nærmest umuligt at komme i kontakt med Empire Cycling, hvis der er behov for oplysninger omkring, ordrer, størrelser eller tilbagebetiling i fbm. returnering af varer. Intet telefornr. og en mailbox der ikke bliver besvaret. Giv mig en god grund til ikke bare at handle udenlands?
9 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Empire Cycling ApS
Hej Jacob
Jeg er virkelig ked af at du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice. Jeg har svaret på den email du har sendt til os, men jeg svarer også her for en sikkerhedsskyld.
Som jeg har skrevet i emailen og vedhæftet et screenshot på, så har jeg svaret din henvendelse på vores chat 11 minutter efter du har skrevet den. Jeg har skrevet til support på vores chatsystem for at undersøge hvad, der er blevet af den besked. Den skulle gerne have været sendt til dig på email, hvis du ikke længere var online på vores hjemmeside.
Jeg er super ærgerlig over at du har haft en dårlig oplevelse. At du ikke har fået min besked på vores chat er ikke en fejl, der ligger hverken hos dig eller hos mig og den grund håber jeg er god nok til "ikke bare at handle udenlands".
Jeg håber at din næste cykeltur byder på gode ben og sejre i samtlige skiltespurter.
Mvh. Mark fra Empire Cycling
Rigtig god oplevelse
Super god service og hurtig levering.
Ordren var pakket en time efter, at jeg havde lagt den - og jeg kunne hente den i pakkeshoppen dagen efter.
2 september 2022
Svar från Empire Cycling ApS
Tak for den flotte anmeldelse 🫶. Jeg håber din næste cykeltur er fyldt med nye personlige rekorder.
Mvh. Mark fra Empire Cycling
Fuld tilfredshed
Kvalitetsprodukter (Castelli) til konkurrencedygtige priser. Alt forløb upåklageligt
6 september 2022
Svar från Empire Cycling ApS
Tak for den flotte anmeldelse 🫶. Må dine cykelture føre dig til veje med god asfalt og fri for flintesten.
Mvh. Mark fra Empire Cycling
god service og godt produkt👍👍👍
2 september 2022
Svar från Empire Cycling ApS
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🙏. Jeg håber du har diamanterne i benene til din næste cykeltur.
Mvh. Mark fra Empire Cycling
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.