Omdat er minder geleverd was dan aangegeven en we niet telefonisch contact konden krijgen email gestuurd. We kregen de volgende dag bericht met info. Dat was heel prettig. Hartlijk dank daarvoor.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De bezorger heeft de giga 2x paketten in de woonkamer binnengebracht ! Top !👍Goed op hoogte gehouden qua levertijd ! En snelle levering ! Veel dank !
Företaget har svarat
Heel tevreden dat mijn kast nu 4 juiste handvaten heeft maar ik heb deze in november aangekocht en pas vorige week mocht ik het laatste handvatje ontvangen. Wel heel blij met het resultaat.
Företaget har svarat
Vlot en snel geleverd. Product 100% conform beschrijving en makkelijk te monteren met heldere handleiding. Wel hoger geprijsd in vgl met andere aanbieders maar gratis en in goede staat bezorgd.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Emob is een Belgische online winkel die gespecialiseerd is in meubels, decoratie en woonaccessoires. Ze richten zich op een breed publiek en bieden een uitgebreide catalogus met producten voor verschillende woonstijlen, van modern tot klassiek. De producten variëren van zitmeubels, tafels en kasten tot verlichting en tuinmeubilair. Emob staat bekend om zijn betaalbare prijzen, diverse aanbod en gebruiksvriendelijke website, wat het winkelen gemakkelijk en aangenaam maakt voor klanten. Daarnaast hechten ze veel waarde aan klanttevredenheid en bieden ze uitstekende klantenservice en snelle levering.
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Deken de Bostraat 70A, 8791, Beveren-Leie, Belgien
- 003251491234
- service@emob.eu
- emob.nl
3,8
Bra
4 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Tot 2 keer toe verkeerde levering
We hebben tot twee keer toe verkeerde onderdelen toegestuurd gekregen. Als je dat aangeeft vragen ze welke schroeven/scharnieren je ontvangen hebt en welke je had moeten ontvangen. Het lijkt me dat het bedrijf dat zelf bij moet houden, dat niet de klant uit moet zoeken wat er verkeerd ging. We hebben het maar opgegeven. Het kastje verdient niet de schoonheidsprijs, het deurtje zit niet mooi recht en de gaten voor de schroeven waren scheef geboord.
14 augusti 2025
Svar från Emob
Beste,
De onderdelen zijn inmiddels bij de fabrikant besteld en zouden normaal gesproken inmiddels geleverd moeten zijn. Mocht u nog problemen ondervinden, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groeten
Team Emob
Svar från Emob
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service/product. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Ik heb een stapelbed gekocht.... en op de…
Ik heb een stapelbed gekocht en op de tekening stonden gaten in de verbindingsstukken tussen het bovenste en onderste bed, maar in werkelijkheid waren die er niet. Ik heb u een e-mail gestuurd en kreeg ongeveer een week lang geen antwoord. De antwoorden waren kortaf en ik werd helemaal niet geholpen. Dit is de eerste keer dat ik bij uw winkel koop en ik denk dat het ook de laatste keer zal zijn. Daarom ben ik zeer ontevreden en heb ik u één ster gegeven. Ik hoop dat deze recensie de algemeen directeur bereikt.
19 december 2025
Svar från Emob
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over de levering. Wij hebben u meerdere keren om de benodigde informatie gevraagd om de schade aan het bed te kunnen behandelen, maar deze tot op heden niet ontvangen. Zonder deze gegevens kunnen wij helaas geen dossier opstarten of een passende oplossing bieden.
Zodra wij de gevraagde informatie ontvangen, helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groeten
Team Emob
Delayed shipping and poor customer support
Ordered on the 19th of December, initially shipping would take around 4 weeks, It’s been 8 weeks now and the order still wasnt shipped, customer support is also dodging my emails with the classic “we will take a look and comeback to you” but they dont reach back at all. Several emails after me chasing them for an update they finally reply that they will try to contact the manufacturer but still no reply after a week
19 december 2025
Svar från Emob
Dear Andre,
We sincerely apologize for the delay and the lack of clear follow-up regarding your order. This is not the experience we aim to provide.
Your order is currently under review with the manufacturer, and we understand your frustration about the waiting time and communication. We are actively following up to obtain a concrete update and will inform you as soon as we receive confirmation.
Thank you for your patience, and our apologies for the inconvenience caused.
Kind regards,
Team Emob
Prijs-kwaliteitverhouding zeer ver onder de maat
Er is in het bestel- en bezorgproces niets misgegaan, maar de prijs-kwaliteitverhouding is werkelijk beneden alle peil: 469 euro voor een badkamermeubel van gelamineerd spaanplaat.
Ga naar Leen Bakker en u hebt dezelfde kwaliteit voor ongeveer een derde van dit bedrag!
15 december 2025
Svar från Emob
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar verwachting was. Onze excuses voor het ongemak. We nemen uw opmerkingen serieus en willen dit graag met u oplossen. U mag ons altijd contacteren voor verdere vragen of problemen, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Op 15 december heb ik een grote en…
Op 15 december heb ik een grote en kleine kast besteld. Dit zou binnen 2 weken geleverd worden.
30 januari kreeg ik een mail met de vraag wat ik van de (niet geleverde) kasten vind. Opnieuw heb ik doorgegeven dat het niet geleverd is. Weer geen reactie gekregen en nu wordt mij nogmaals gevraagd om mijn mening over de niet geleverde kasten!
Uiteraard had ik al lang niet meer op de kasten gerekend en inmiddels ben ik al voorzien. Nu ineens krijg ik een mail dat een deel van de bestelling onderweg is. Bovendien staat er nu in de mail dat transportschade voor mijn risico is! Hier ga ik niet mee akkoord. Ik heb het inmiddels ook niet meer nodig.
15 december 2025
Svar från Emob
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar verwachting was. Onze excuses voor het ongemak. We nemen uw opmerkingen serieus en willen dit graag met u oplossen. U mag ons altijd contacteren voor verdere vragen of problemen, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Overzichtelijk en goede service bij…
Overzichtelijk en goede service bij vragen over product
7 februari 2026
Svar från Emob
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service/product. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Svar från Emob
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service/product. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Mooie duidelijke site
Prima winkelen hier duidelijke foto's en site alleen stond er een andere prijs op het artikel
3 februari 2026
Svar från Emob
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service/product. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
badkamerkastje gekocht
badkamerkastje gekocht. Mooie kwaliteit, vriendelijke klantenservice, volgens afspraak geleverd.
6 december 2025
Svar från Emob
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service/product. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Geen problemen gehad met bestellen
2 februari 2026
Svar från Emob
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service/product. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Bed besteld met leverdatum 3-6 weken
Bed besteld met leverdatum 3-6 weken, maar tot op heden nog niks ontvangen en we zijn inmiddels bijna 8 weken verder. Eergisteren met Emob gebeld na 2 mails zonder duidelijk antwoord en ik zou uiterlijk gister teruggebeld worden maar ook dit is niet gebeurt. Hele slechte service!
6 december 2025
Svar från Emob
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar verwachting was. Onze excuses voor het ongemak. We nemen uw opmerkingen serieus en willen dit graag met u oplossen. U mag ons altijd contacteren voor verdere vragen of problemen, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Duidselijke website
Duidelijke website, duidelijk prijsoverzicht en voorwaarden.
"even"bellen om nadere info, sta dan erg lang in de wacht > 20 minuten.
30 januari 2026
Svar från Emob
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service/product. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
buffetkast met problemen geen oplossing een maand
We hebben al een maand een buffetkast wat ik niet kan gebruiken omdat 1 deur en de la niet goed is heel veel over en weer gemaild 5 man thuis gehad die ernaar gekeken hebben en lukt niet zit foutje in maar worden niet serieus genomen blijven volhouden dat montage fout is kast van bijna €400 staat daar ongebruikt en komen niet verder niet aan te raden hier iets te kopen!! En nu krijg je te horen foute montage zeker niet ee hebben 5 man naar gekeken en een klusjes man allemaal gezien en zeggen hetzelfde maar om het af te schuiven en niet op te lossen wordt er gezegd verkeerde montage??!
5 december 2025
Svar från Emob
Na overleg met de fabrikant en het bekijken van uw foto's blijkt het probleem te zijn ontstaan na foute montage en het niet afstellen van de scharnieren. De nodige uitleg over de montage en afstellen van de scharnieren werd u intussen al doorgestuurd via mail. U kan deze stappen volgen zodat het item correct uitkomt.
kledingkast
dit is de tweede keer dat ik hier bestel .En ben heel te vrede .Als het weer zo goed alles past als de nachtkastjes ben ik uiters te vrede.Dan raad ik jullie iedereen aan
27 januari 2026
Svar från Emob
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service/product. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Het was heel gemakkelijk om mijn…
Het was heel gemakkelijk om mijn gekochte bureau te vinden. ik wist van te voren al wat wil hebben en dat heb ik bij Emob gevonden.
26 januari 2026
Svar från Emob
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service/product. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Dit is de eerste keer dat ik bij jullie…
Dit is de eerste keer dat ik bij jullie bestel
Dus nog geen ervaring
Hoop dat t allemaal goed gaat met het leveren van mijn bestelling
Gr.josefien
25 januari 2026
Svar från Emob
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service/product. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Svar från Emob
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service/product. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Svar från Emob
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service/product. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Niets ontvangen
10 December heb ik een bed besteld. Inmiddels is het al weer 21 Januari en nog altijd niets gehoord en niets ontvangen. Slechte zaak. Ga hier nooit meer iets bestellen
10 december 2025
Svar från Emob
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar verwachting was. Onze excuses voor het ongemak. We nemen uw opmerkingen serieus en willen dit graag met u oplossen. U mag ons altijd contacteren voor verdere vragen of problemen, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.