Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Mizuno Corporation is a Japanese sports equipment and sportswear company, founded in Osaka in 1906 by Rihachi Mizuno.
Norcross, USA
Website said free returns - turns out it doesn't work. UPS webpage asks for so many details and codes, it makes it far too complex and they're all essential. I emailed to ask for help and they never got back to me. Return date has passed. Useless. Won't be buying from them again.
(UK customer)
Returning is only slightly more hassle than typical (you need to take paperwork with you), but this is provided in the package and all the information about this is available from the outset so no surprises. Aside from that, ordering was clear and quick, and customer services very helpful when needed (Cr).
DO NOT BUY online
The WORST customer service ever.
There is nothing on their site to say they charge for returns. it cost me over $100 to return the larger sizes.
You cannot process the return online, you have to telephone, no-one answers the phone, just a long recorded message which eventually just cut off.
Completely inept and should be reported. Wasted SO much time. Still have not received refund. I eventually got an email from their customer service department which was perfunctory.
I bought BROOKS shoes at the same time, return was a breeze online and refunded five minutes after I dropped off the package at the Post Office.
Brand reputation severely damaged.
Prima di comprare, ho letto due reccenzione negativi sotto. Ma ho deciso comprare, considerare che sito officiale e brand serio.
Mia esperienza era perfetta, ho ordinatio scarpe e calzini. Tutto era spedito senza nesun problema. Ho ordinato venerdi, ho ricevuto le merce martedi.
Har betalt,får ikke varen,kommer heller ikke i kontakt med dem.
Helt klart svindel.
Hello, on the last 3rd of November I bought 3 t-shirts from the Mizuno web site which I have not received yet. I have contacted the company but they say they can't find my order anywhere and claim I must have bought from a fraudulent site. My bank statement clearly shows a charge taken by Mizuno. Their customer service has been deplorable and they have been totally unhelpful in this case. I will never buy any other of their products and certainly will not recommend this brand to anyone. I feel very let down by them.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
