Love the mug, disappointed by the experience. I purchased a Navy Blue Ember Mug 2 in July 2025. Within 6 months, the gold charging contacts on the coaster broke off completely — the mug becam... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Customer service is non existent !!! Had an issue with my travel mug 2 Initially got a response from their Ai bot saying my issue would be upgraded to their technical team…… Nothing since even a... Se mer
trying to get a ember replaced out of warrantty, whcih they say they support ("but out of warranty replacement options at a reduced cost are available.") but support doesn't respond after initia... Se mer
I purchased the Ember Mug and used for a couple of months with only minor issues. Then it stopped working. Next winter, a few days after their terribly suspicious 1 year warranty wore off, I conta... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Enjoy your coffee or tea at the perfect temperature from the first sip to the last drop with Ember, the world’s smartest mugs. Click to buy now!
Kontaktuppgifter
Lakeview Canyon Road 4607, 91361, Westlake Village, USA
- ember.com
1,7
Mycket dålig
147 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I love my mug
I love my mug. A must have for anyone who works at a desk
19 november 2019
Omdöme utan inbjudan
Very very bad customer service !
This company is soo complicated and they don't give a sh..t about there customers!
First I wanna get my girl a ceramic mug for the valentine , but thanks to all reviews , I realized it was a bad idea as the product has a coating problems .
So I decided to get the travel mug , I asked them if they can remove the price as it a gift and would be delivered directly to my girl , they said it wasn't possible!!!!
Finally I decided to deliver it to my house then forward it to her to take out the price !
I made the order, and I went to sleep , the next day no email , no tracking info , I checked the website !
And I found that the order was cancelled.
I sent them an email an 8 hours later no response!
I tried the chat , and they was there ! Before you buy they respond in a minute ! But after they don t .
They said that the system was confused about my location ( why a fu.... website would track my location ) !!! They said the system affect you electrical plug ( Eu/Us ) according to you ip location even if the delivery address is located in the US !
Anyway bottom of the line , these guys don t give a sh...t about the customer!
7 februari 2019
Omdöme utan inbjudan
Excellent products
Excellent products - Rechargeable coffee mugs that keep your coffee warm at the preselected temperature. Selected Time Magazine Invention of the Year 2017
Had one cup that was not charging properly. Received a replacement to my address in Europe. Excellent support.
6 september 2018
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.