Ben blij omdat ik een broek besteld had en de korting (10pct=10.90 €)te laat gekregen had via e mail en niet kon gebruiken Maar hebben het meteen aangepast via chat Dank hiervoor Nu nog afwachten of... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Voor mij een vrij onbekende webshop. Kopen met creditkaart heeft mij over de drempel geholpen. Mooi prijs en kwaliteit verhouding. Webshop betrouwbaar en beter alternatief dan bekende groter spelers.... Se mer
Wegens sommige negatieve reviews durfde ik eerst niet bestellen maar heb het dan toch maar gedaan. Ook vanwege een mooie korting van 10€... Dus bij mij is de bestelling en afhandeling vlot verlopen.... Se mer
Företaget har svarat
Helaas een slechte service ervaring. Een dubbele Ninja airfryer gekocht. Ik ben zeer zuinig op mijn spullen. Binnen een jaar liet de coating los vd roostertjes. Het bedrijf geeft niet thuis. Het... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Emarqt – Durf te ontdekken Bij Emarqt geloven we dat er meer te ontdekken valt dan alleen de bekende namen in de wereld van consumentenelektronica. Wij zetten vernieuwende merken in de schijnwerpers – merken die kwaliteit en innovatie combineren en jouw dagelijkse leven nét dat beetje makkelijker of leuker maken. Wat ons onderscheidt, is onze directe samenwerking met de fabrikanten. Hierdoor kunnen we niet alleen snel leveren, maar ook eerlijke prijzen garanderen. We willen consumenten laten ervaren dat het loont om buiten de gebaande paden te kijken. Ons team is continu bezig met het ontdekken en ontwikkelen van slimme, innovatieve producten – van een stofzuiger met net dat extra snufje tot een handige app voor onze smart-lijn. Emarqt is jouw startpunt voor een ontdekkingsreis langs verrassende merken en unieke producten. Of je nu op zoek bent naar iets bekends of juist iets nieuws wilt proberen – wij bieden je een compleet en veelzijdig assortiment waarmee jij als consument altijd kunt kiezen wat het beste bij je past. Emarqt – Jouw ontdekking begint hier.
Kontaktuppgifter
Kolenbranderstraat 28, 2984AT, Ridderkerk, Nederländerna
- hello@emarqt.com
- emarqt.com
4,3
Utmärkt
196 omdömen
Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bij Emarqt de Ninja Woodfire XL…
Bij Emarqt de Ninja Woodfire XL Elektrische BBQ Grill & Platte Plaat gekocht, en dat verliep netjes. Snel geleverd, origineel product en een nette prijs.
21 februari 2025
Topbedrijf
Zoals op de website stond heb ik gekregen. En een heel snelle levering.
1 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering en goede service
Snelle levering en goede service. Product was precies zoals omschreven. Zeer tevreden!
30 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Helemaal prima!
Goede prijs, snelle levering, niks op aan te merken. Gewoon top!
25 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Slechte klantenservice is alleen per mail niet goed bereikbaar
Op vrijdag 07-03-2025 heb ik een Ninja blender besteld op Emarqt.com.
De levertijd/ bezorgdag werd niet gecommuniceerd tijdens de bestelling en stond ook niet in de bestel bevestiging. Na wat zoeken op de website bij service en contact staat alleen: de normale levertijd is voor 15:00 besteld is morgen in huis.
Gezien ik de bestelling na 15:00 heb geplaatst was het voor mij onduidelijk, gezien het weekend, of ik deze dan op zondag, maandag of dinsdag zou ontvangen.
Op bol.com werd hetzelfde product (via Emarqt.com) aangeboden voor 23:59 besteld morgen in huis en heb deze daarna bij bol.com besteld.
Direct na de bestelling vanwege de onduidelijke communicatie over de levertijd heb ik een mail gestuurd naar de klantenservice om de bestelling te annuleren gezien ik deze bij bol.com (via Emarqt) heb besteld vanwege de snelle levering.
Op zaterdag 08-03 is de bestelling van bol.com geleverd.
Op maandag 10-03 kreeg ik een mail met de track & trace code dat de bestelling dinsdag 11-03 geleverd zou worden. Na deze mail heb ik de klantenservice terug gemaild dat ik nog steeds geen antwoord of bevestiging heb ontvangen betreft de annulering en dat de bestelling dus niet verzonden hoeft te worden.
Op dinsdag 11-03 is het pakket toch afgeleverd. Tot op heden had ik nog geen enkele reactie van de klantenservice gekregen. Opnieuw heb ik gemaild dat de bestelling toch is verzonden en afgeleverd en dat ik deze wil retourneren. De retourinstructies staan niet op de website, niet in de bestelbevestiging/ afleveringsmail en kunnen alleen per mail worden aangevraagd.
Op donderdag 13-03 kreeg ik de eerste reactie per mail (7 dagen later):
Graag ontvangen wij een bestelnummer
De reden van retounering
Of het artikel ongebruikt is
Bovenstaande antwoorden op de vragen stonden allemaal in de mails welke ik heb gestuurd. Het was notabene een reply op de bestelbevestiging waar alle informatie in stond. Direct heb ik geantwoord op de mail.
Vandaag zaterdag 15-03 natuurlijk geen reactie meer ontvangen. Waarschijnlijk kan ik nu weer 7 dagen wachten tot dat de retour termijn is verstreken...
Update:
Op 27-03-2025 is de retour geaccepteerd
Op 28-03-2025 is de retour verwerkt/ gecrediteerd
Op 10-07-2025 is er pas reactie gekomen op deze review: of ik mijn gegevens wil doorgeven om te verifiëren of deze review over welke bestelling gaat..
15 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Snelle reactie klantenservice
In verband met een defecte Ninja Ice Cream Maker meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice (Gwendelien) van EMARQT. Binnen een dag reactie op de mail en er werd een zeer passende oplossing geboden.
9 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Via Kruidvat met Black Friday een Ninja…
Via Kruidvat met Black Friday een Ninja Airfryer besteld. Deze is helaas tot op heden niet geleverd. Na meerdere malen contact op genomen te hebben met Kruidvat en de leverancier Emarqt ( die tot op heden niet heeft gereageerd). Hoop ik dat Kruidvat mij geld retour geeft , want ik verwacht niet dat de airfryer nog geleverd gaat worden. Pas dus op met hier bestellen.
2 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Ik heb een beschadigd apparaat…
Ik heb een beschadigd apparaat ontvangen. Ik heb meerdere keren gemaild maar ze reageert niet
5 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Pas op met het rechtstreeks bestellen bij dit bedrijf
Pas op met het rechtstreeks bestellen bij dit bedrijf! Onlangs een product gekocht via hun eigen website. Later werd ik erop gewezen dat, notabene zijzelf als verkoper, bij bol.com de producten veel goedkoper aanbieden. Voor mij is het een verlies van €90,-. Als je contact opneemt krijg je een kul verhaal en geven ze aan niets voor je te kunnen doen. Pas dus op voor je hier rechtstreeks koopt! Mij zijn ze als klant kwijt!
28 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Fantastische service na aankoop en…
Fantastische service na aankoop en prima communicatie. Een zeer tevreden klant hier !
16 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Shark föhn 5 in 1
Vorig jaar juli een Shark föhn aangeschaft en was helaas binnen een jaar kapot.contact opgenomen en was binnen de 2 jaar garantie.
Op vrijdag mijn föhn opgestuurd en woensdag erop had ik al een nieuw in huis. Heel fijn en snel geregeld. Wel jammer dat op nieuwe föhn geen garantie zit, maar dat ligt bij de fabrikant.
2 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Top service EMARQT NL
Ik heb Shark stoomreiniger van EMARQT NL via bol.com gekocht, maar helaas mijn stoomreiniger vertoont mankementen binnen de garantie periode. Ik had ze gebeld en alles uitgelegd . De klantenservice persoon was heel aardig en vertoont begrip. Ik mocht het retourneren en na 4 werkdagen heb ik een nieuwe gekregen. Hartelijk bedankt. Top service 😃😃
4 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.