Dem som siger at internetbutikker dræber den gode og personlige service, ta'r frygteligt fejl, i hvert fald når det kommer til elux.dk. Jeg skulle bruge en ny pære til mit Hue-system, men var nød... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Dem som siger at internetbutikker dræber den gode og personlige service, ta'r frygteligt fejl, i hvert fald når det kommer til elux.dk. Jeg skulle bruge en ny pære til mit Hue-system, men var nød... Se mer
Företaget har svarat
Jeg er meget positivt overrasket over den service jeg modtog ved min handel. Tom kontaktede mig flere gange for at få kalibreret mit køb for at sikre jeg ikke fik købt noget jeg ikke ville få brug fo... Se mer
Företaget har svarat
Dette firma er yderst professionelt og leverer en uovertruffen god og personlig service. Jeg har købt et større parti LED GU10 gennem Elux.dk. Efter nogen tid opstod der problemer med produktet.... Se mer
Företaget har svarat
Vi var i tvivl om, hvilke lyskilder vi skulle anvende i vores nyrestaurerede hus. Fik kontakt til Tom, som kom forbid os, og vi fik en positive dialog om valg af forskelligere muligheder. Vi aftalt... Se mer
Vi er en proffesionel leverandør af kvalitets LED belysning. Vi har de billigeste priser og vi kan tilbyde en nærværende kundeservice, samt en kompetent rådgivning gennem vores mange års erfaring indenfor branchen - ydermere har vi et solidt bagland igennem mange års samarbejde, med nogle af branchens førende producenter. Dertil kommer et benhårdt fokus på at være i front, hvad angår vores produkter og udvikling. Det sikrer, at vi kan tilbyde kvalitets varer med lang levetid – til gavn for både vores kunder og miljøet.
Nordgaden 53, 7400, Herning, Danmark
Dem som siger at internetbutikker dræber den gode og personlige service, ta'r frygteligt fejl, i hvert fald når det kommer til elux.dk.
Jeg skulle bruge en ny pære til mit Hue-system, men var nød til at købe en osram pære, da philips ikke lavede den slags jeg skulle bruge. Jeg var meget usikker på om de var kompatible, og skrev derfor søndag aften til elux.dk for at spørge. Kort tid efter fik jeg et meget behjælpeligt svar fra Tom, og da jeg modtog pæren tirsdag formiddag, havde han husket mit problem, og skrev en henvisning til deres guide på hjemmesiden.
Helt klart 5 stjerner herfra.

Svar från Elux.dk
Jeg er meget positivt overrasket over den service jeg modtog ved min handel. Tom kontaktede mig flere gange for at få kalibreret mit køb for at sikre jeg ikke fik købt noget jeg ikke ville få brug for. Jeg har ligeledes modtaget hjælp til beregning af forbrug og ideer til opsætning.
Jeg kan kun anbefale elux.dk

Svar från Elux.dk
Dette firma er yderst professionelt og leverer en uovertruffen god og personlig service.
Jeg har købt et større parti LED GU10 gennem Elux.dk. Efter nogen tid opstod der problemer med produktet. Tom løste hurtigt og effektivt problemet ved at sende nye LEDs af et andet og bedre mærke.
Alt ialt en rigtig god oplevelse og et firma, der uden tvivl kan anbefales til andre!

Svar från Elux.dk
Sad fredag aften og bestilte vare. Kom lørdag morgen i tanke om at jeg havde glemt noget. Gik på hjemmesiden igen og fandt det manglende, men det lille beløb betød at jeg skulle betale fragt. Tom (Elux) så at jeg var på igen og sørgede for at den ekstra dims blev lagt oven i den gamle ordre og sendt afsted. Havde varerne tirsdag formiddag.
God stil og god service.
Jesper Munk

Svar från Elux.dk
Elux gjorde en ekstraordinær service og satte sig fuldt ind i mit projekt og skrev flere mails med forslag. Der var hele tiden en tæt dialog mellem os. Tak.

Svar från Elux.dk
SUPER service. Elux kan kun anbefales.
Hurtig levering, varerne leveret dagen efter bestilling.
Der var sket en fejl i pakning af min bestilling, Hvilket jeg skrev til Elux om og så fik jeg flere mails om opfølgning på afsendelse af manglende vare og de beklagede fejlen og undskyldte mange gange. Til sidst sammen med den manglende vare var der en overraskelse og en personlig håndskrevet undskyldning over fejlen.
Jeg har ALDRIG oplevet så god en service, så jeg kan kun anbefale alle at handle hos dem.
Vi var i tvivl om, hvilke lyskilder vi skulle anvende i vores nyrestaurerede hus. Fik kontakt til Tom, som kom forbid os, og vi fik en positive dialog om valg af forskelligere muligheder. Vi aftalte, hvilket produkter vi skulle have I huset, og få dage efter blev varene afleveret af Tom.
Super service og kun de bedste anbefalinger ved at handle igennem Elux / Tom.
Tak for en god oplevelse.
Mvh. Jørgen
Jeg købte nogle LED stearinlys til min kæreste i julegave.
Leveringstiden var på under 24 timer.
Til gengæld var der nogle problemer med selve varen.
Snakkede med en rar person over telefon og e-mail og fik hurtigt løst problemet.
Den initielle dårlige oplevelse blev mere end opvejet af den efterfølgende fantastiske service.
Jeg har kun godt at sige om Elux.dk
Gode priser og de holder hvad de lover.
Super service og hurtig levering.
Vh. Thomas
Nov. 2015
Fandt hvad jeg skulle bruge på hjemmesiden.
Havde fået links og anbefaling af min søn, som har handlet med Elux.dk i august.
Var lidt i tvivl om nogle fotos faktisk viste den rigtige, pæne, lyskilde.
En opringning, som blev besvaret hurtigt, med firmanavn og hvad personen hed i røret (Tom) gav mig klarhed, samt info om andre muligheder.
Jeg bestilte via hjemmesiden og havde varerne næste dag, forsvarligt pakket og med dansk montagevejledning.
Såhh det vat itt så ringe endda :-)
Og ja, det var den afbillede lyskilde :-)

Svar från Elux.dk
Havde en defekt led pære, der blev ombyttet på reklamationsretten. Super service og kommunikation. Vil handle her igen :-)

Svar från Elux.dk
Rigtig god vejledning, hurtig forsendelse og pærerne lever fuldt ud op til det lovede, kvalitet hele vejen igennem

Svar från Elux.dk
Jeg har bestilt produkter ad flere omgange og her hver gang fået en super god vejledning, samt rigtig hurtig levereing.
Jeg var interesseret i en LED lampe som ikke var i sortimentet, men Tom fik den på lager i løbet af et par dage.
Gode produkter til en god pris samt super god service, jeg kan kun anbefale firmaet og vil til enhver tid handle der igen

Svar från Elux.dk
Fik en virkelig god service, allerede inden hjemmesiden var oppe at køre!
Tom lavede et godt tilbud til mig på lyskilder. Leveringen af lyskilderne var dog forsinket, men Tom holdt mig løbende informeret om situationen.
For at råde bod på den forsinkede levering, leverede Tom selv lyskilderne til mig en lørdag formiddag her i Odense. God service at køre fra Herning til Odense for at få styr på en leverance. Det er god stil!

Svar från Elux.dk
spotsene jeg var interesseret i var udsolgt, men efter kontakt med Tom, havde jeg varerne i løbet af 2 dage til en super pris. Opfølgning på bestilling kunne ikke være bedre!

Svar från Elux.dk
Bestilte varer en tirsdag ved middagstid. 1 time senere fik jeg besked om at pakke var pakket og 21 timer efter hentede jeg varerne.
Bestilte en el-pære, og denne blev leveret hurtigt og super godt indpakket.
Gode priser og hurtig levering. Kan anbefales!
Fik rådgivning og hurtig levering selvom det var i dagene lige op til påske, hvor der stod at de ikke svarede på mails. Super!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.