Elsee Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

J'ai souscrit il y a seulement quelques jours à la formule care liberté. Le service client est très réactif et a répondu à toutes mes nombreuses questions avant l'adhésion et lors de la prise en main... Se mer

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update: les accès sont revenus :) après une semaine ou cela fonctionnais sans problème des grosses difficultés de chargement de mon espace personnel, la page ne charge pas que ce soit sur chrome, f... Se mer

Företaget har svarat

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J'ai souscrit un abonnement il y a un mois. Avant de le faire, j'ai bien pris le temps de me renseigner en appelant le service client : la personne qui m'a répondu a bien pris le temps de tout m... Se mer

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J ai réitéré mon abonnement annuel car mes compléments et mes cours sont remboursésen partie. Il correspond à mes besoins et mes dépenses. Réseau majoritairement et parfois hors réseau. Service... Se mer

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Företagsinformation

  1. Hälsoprogram

Skrivet av företaget

Elsee - La 1ʳᵉ solution de financement pour la santé et le bien-être des femmes Elsee est une plateforme innovante dédiée à la santé des femmes. Nous offrons du remboursement sur les dépenses de santé et de bien-être non prises en charge par les assurances traditionnelles : médecine alternative, compléments alimentaires, sport thérapeutique, santé mentale, coaching, matériel intime... Parce que la santé des femmes ne devrait jamais être un luxe, Elsee s’engage à offrir un soutien concret et accessible. 🌸 🔗 Rejoignez-nous sur www.elsee.com et prenez soin de vous, en toute sérénité. 💜


Kontaktuppgifter

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Utmärkt

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne mutuelle

Très bonne mutuelle. Très sérieux. Remboursement quasi immédiat des factures. Très bon remboursement sur les partenaires du réseau.

12 mars 2026
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Svar från Elsee

Merci beaucoup pour votre confiance. Vos compliments nous touchent 😍

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'utilise Elsee depuis plus d'un an et…

J'utilise Elsee depuis plus d'un an et j'en suis vraiment ravie. au début je voulais faire prendre en charge mes dépenses de santé, compléments alimentaires, etc. durant ma grossesse et j'en ai été ravie ! Le remboursement est en plus ultra rapide, souvent en 24h. Mais j'ai continué à souscrire ce service après mon accouchement car Elsee m'incite à prendre soin de moi. Le petit plus que je viens de découvrir : on peut faire prendre en charge également des dépenses faites pour les enfants comme par exemple des compléments alimentaires (vitamines et autres super utiles pendant l'hiver). Vraiment je recommande !!!

6 mars 2026
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Svar från Elsee

Merci infiniment pour ce très beau retour et pour votre confiance depuis plus d’un an. Nous sommes ravies d’avoir pu vous accompagner pendant votre grossesse, puis après votre accouchement, dans cette période où prendre soin de soi est essentiel mais souvent relégué au second plan.

Savoir qu’Elsee vous aide non seulement à financer certaines dépenses de santé et de bien-être, mais aussi à maintenir cette dynamique de soin dans la durée, est exactement ce qui nous motive au quotidien. Nous sommes également très heureuses que la rapidité des remboursements contribue à rendre l’expérience simple et rassurante.

Et merci de souligner ce point sur les dépenses liées aux enfants : en effet, certaines d’entre elles peuvent aussi être prises en charge selon les cas, et nous sommes ravies que vous ayez pu en bénéficier.

Merci encore pour votre recommandation et pour vos mots. Ils ont beaucoup de valeur pour toute l’équipe Elsee.

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Top!

En quelques mois pouvoir financièrement acheter les compléments dont j'ai besoin, et consulter les praticiens régulièrement m'a changé la vie!

2 mars 2026
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Svar från Elsee

Merci beaucoup pour votre retour. Savoir qu’Elsee vous a permis, en quelques mois, d’accéder plus facilement aux compléments dont vous avez besoin et de consulter régulièrement les praticiens qui vous aident nous touche énormément.

Notre mission est justement de lever le frein financier qui empêche trop souvent de prendre soin de soi dans la durée. Lire que cela a eu un réel impact dans votre vie est la plus belle des récompenses pour notre équipe.

Merci encore pour votre confiance et pour ce témoignage si précieux.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis ravie de mon abonnement chez…

Je suis ravie de mon abonnement chez Elsee souscrit il y a quelques mois. Il me permet de réduire le coût de mes cours de yoga et d’être remboursée également de mes compliments alimentaires !
Les remboursements sont très rapides, ce qui est encore plus appréciable.

21 januari 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pourquoi ne pas souscrire

Je le précise je n'ai pas souscrit, je suis simplement tombée sur une pub instagram qui vends cette mutuelle comme une solution pour les personnes ayant de l'endométriose et un besoin de soins non remboursé par les mutuelles classiques.

Je vais éviter à tout le monde de se taper le questionnaire de 30 min pour connaître les tarifs : il y a 3 abonnement : ~40€/~70€/~100€

SAUF QUE :
Si les professionnels ne font pas partie de leur réseau le plafond de remboursement va seulement de 200€ à 500€ PAR AN !!!!

Si les professionnels sont du réseau le plafond est de 500€ a 1800€ par an

MAIS CE N'EST PAS FINI : Si on regarde les petites lignes il aussi UN PLAFOND DE REMBOURSEMENT max PAR MOIS : allant de 60 à 150€ PAR MOIS.

À TITRE D'EXEMPLE (le miens):
Je consulte un seul professionnel hors réseau pour un montant de 120€ par mois (soit un coût de ~1500€/an)
Si je prends l'abonnement leplus chère (100€ par mois) je ne serais remboursée que de 500€ sur les 1500€ de dépenses par an.

Je ne dis pas que cette proposition est illégale : ces conditions sont clairement expliqués sur le site et compréhensibles.
Je ne crois pas que tout le monde prendra le temps de lire ces conditions de vente. Beaucoup vont se retrouver coincés... Bref
Appelez ça comme vous voulez...
Exploiter la souffrance des gens pour faire de l'argent c'est immoral.

Je réagis car lorsque j'ai vu cette proposition j'ai vraiment eu de l'espoir...
Je me suis dit qu'enfin quelqu'un avait entendu le besoin de toutes les personnes souffrant de maladies chroniques et pour qui les soins de médecines douces et de thérapie sont une vraie réponse.
Mais j'ai vite réalisé l'écran de fumée ...

17 januari 2026
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Svar från Elsee

Bonjour Hélène, si Elsee n'est pas adapté pour vous, peut-être que cela fonctionne pour d'autres ?

Comme vous pouvez le lire sur ces avis publiés, Elsee semble fonctionner pour beaucoup de femmes.

Certaines parce qu'elles y trouvent des compléments alimentaires à se faire rembourser, d'autres leurs salles de sport, et d'autres leurs thérapeutes et si ce n'est pas le cas elles utilisent le budget hors réseau pour cela.

Sur la page principale on explique très clairement qu'Elsee est rentable si :
- Vous avez suffisament de dépenses bien-être à vous faire rembourser
- Vous avez une partie des remboursements qui sont dans notre réseau de partenaires

Si ce n'est pas le cas, on déconseille de s'abonner ou l'on recommande une carte bien-être sans engagement.
Je pense que l'on ne peut pas être plus clair.

Le questionnaire (https://app.elsee.care/social_signup) qui dure 3 minutes et non 30... sert justement à vous éclairer sur ce point et vous dit clairement si vos dépenses sont dans le réseau Elsee ou pas.

Elsee n'est pas un principe de mutualisation ou certains/certaines paient pour les autres. C'est notre réseau de partenaires qui nous permet de pouvoir rembourser plus nos membres que ce que coute l'abonnement.

C'est uniquement grâce à ce réseau qu'Elsee peut faire fonctionner ce modèle.

Pour aider celles et ceux qui ont des thérapeutes qui ne sont pas dans le réseau, nous avons créé l'option liberté (qui est offerte) et qui donne une souplesse en offrant un budget hors réseau de 200 à 500€ par an ce qui n'est pas rien (entre 6 et 15 séances par an selon le prix chez le thérapeute de votre choix).

Alors dans votre cas, si votre unique thérapeute n'est pas dans le réseau, Elsee ne fonctionnera pas pour vous et nous en sommes désolés. Mais peut-être qu'un jour votre thérapeute rejoindra notre réseau ?
Nous mentionnons partout l'existence d'un réseau et c'est une information très claire pour tous nos membres.

Quant au plafond mensuel, il n'est également mentionné partout. Il n'existe pas tout le temps.
Uniquement lorsque vous choisissez un paiement mensuel car ce plafond nous permet de nous prémunir des risques de fraudes. A nouveau, nous ne sommes ni une mutuelle, ni la sécurité sociale.

Ce plafond mensuel est supérieur à votre paiement et lisse vos économies sur 12 mois.

Si vos factures dépassent le montant, nous les prenons en charge et nous vous rembourserons automatiquement tous les mois jusqu'au maximum du plafond tant que nous avons bien reçu le versement de votre abonnement.

Ce ne sont pas des petites conditions, c'est expliqué partout notamment sur la page de choix du mode de paiement que vous n'avez pas visitée.

Vous l'aurez compris, nous ne sommes pas la Sécurité Sociale.
On aimerait tous pouvoir être remboursé de nos dépenses bien-être sans aucune contrainte, sans plafond mais ce n'est pas possible. Je pense que tout le monde le comprend aisément.

Vous pensez aider en publiant cet avis mais c'est le contraire. Vous dissuadez de nombreuses femmes de tester un modèle qui leur font réellement gagner de l'argent comme le montre la majorité des avis que nous recevons.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'adore !

Rapidité de remboursement et qualité des conseils interactifs en ligne, toujours au rendez-vous ! Merci à Elsee

4 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Aucuns regrets

Après avoir hésité à souscrire (cela ma paraissait presque trop beau pour être vrai), je n'ai aucun regret (j'utilise ce service depuis 9 mois) ! Les remboursements sont hyper rapides, l'interface ultra simple. Même le sport est pris en charge (à 50%). Je n'hésite plus à prendre rdv chez des praticiens pour prendre soin de moi. Le mécanisme incite à cela pour utiliser ses crédits, mais pour une fois, cest au service de la santé et du bien-être.
Pour être tout à fait idéal, il faudrait que le réseau puisse encore s'élargir (la cagnotte hors réseau est à ce titre importante).

29 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Génial 🤩

Une solution vraiment innovante en complément des mutuelles classiques pour prendre soin de soi chaque jour. Un service client vraiment super réactif. Et des remboursements en temps record (bien plus vite que ma mutuelle classique). Merci Elsee d'exister tout simplement !

8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Aucun regret

Au vu de mes besoins en compléments, et après avoir rejoint la communauté Bouge ta santé, je me suis intéressée à Elsee.
La calcul était vite fait, c'était rentable pour moi.
Je n'ai pas regretté, l'appli est simple d'utilisation, la communication est fluide et les réponses sont rapides tout comme les remboursements.

1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très heureuse d'avoir souscrit à …

Très heureuse d'avoir souscrit à Elsee.
Cela me permet d'acheter les compléments alimentaires dont j'ai besoin. Remboursements très rapides.
Excellente communication et un grand sens de l'écoute de toute l'équipe.
Je vous remercie

29 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Finies les hésitations avant une dépense de santé naturelle

J'ai hésité quelques temps à souscrire à l'abonnement Elsee, car je n'étais pas certaine de l'intérêt du système, entre le prix de l'abonnement et le reste à payer. J'ai fait plusieurs simulations avant de me lancer.
Après près de deux mois d'abonnement, mon sentiment est très positif ! D'une part, je ne remets plus au lendemain mes achats de bien-être et de santé mentale : le fait d'avoir souscrit à l'abonnement m'incite à le rentabiliser ! De plus, je découvre des marques du réseau, et toutes les possibilités existantes pour améliorer ma vie quotidienne souvent impactée par ma santé mentale.
La procédure de remboursement est très facile est rapide, il m'est déjà arrivé d'avoir été remboursée d'une facture avant d'avoir été débitée par l'achat ! La relation client est elle aussi impeccable, on obtient rapidement des réponses, par chat et par mail.
Cerise sur le gâteau : la newsletter thématique qui met en avant certains partenaires ouverts au remboursement.
Je n'ai que 2 regrets : qu'Elsee ne soit pas plus connu, notamment chez les praticiens de santé naturelle, et que la recherche ne soit pas (encore ?!) facilitée par thématiques plus ciblées, car il y a beaucoup de marques partenaires et qu'il peut être difficile d'y trouver ce que l'on cherche !

21 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Merci 🙏

Merci d'exister ! C'est facile d'utilisation et très utile. Je vous recommande à 200%

1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Elsee

Un immense merci pour vos mots qui nous touchent énormément 💜

Savoir qu’Elsee vous est utile et facile d’utilisation est la plus belle des récompenses pour nous. Votre recommandation à 200 % nous motive à continuer à développer des solutions toujours plus simples et accessibles pour accompagner les femmes dans leur santé et leur bien-être.

Merci pour votre confiance et votre enthousiasme 🌿✨

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Quelle idée géniale !

Quelle idée géniale !
Merci à toute l’équipe ! De plus la communication est très humaine. On peut échanger directement, on a une voix humaine au bout du fil !
C’est simple, efficace, ultra rapide et attentif à tous nos questionnements.
Un grand merci pour cette initiative et pour le contact humain, tellement important de nos jours !

1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Elsee

Merci infiniment pour ce retour qui nous fait chaud au cœur 💜

Nous sommes heureuses que vous appréciiez non seulement la simplicité et la rapidité d’Elsee, mais aussi notre accompagnement humain.
Votre message reflète exactement ce que nous voulons construire avec Elsee : une solution efficace et utile à tous, le tout avec un peu de chaleur humaine 🌿✨

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Une très bonne alternative pour la prise en charge de médecine douce/alternative !

J'utilise Elsee depuis le printemps dernier et c'est un vrai complément de remboursement avec ma mutuelle d'entreprise, notamment pour les compléments alimentaires.
Ils prennent également en charge une partie des dépenses pour certains programmes, par exemple une application de symptothermie, et il y a aussi tout un volet concernant les activités sportives que je n'ai pas encore utilisé.
Le fonctionnement est hyper simple : c'est divisé entre "réseau" et "hors réseau" (ça vaut le coup de vérifier avant achat si la marque fait partie de leurs partenariats), on leur partage la facture d'achat et c'est pris en charge très rapidement — souvent sous quelques jours !
Si vous avez des dépenses en médecine douce/alternative et dont votre mutuelle ne veut pas entendre parler, ça peut être vraiment intéressant, ça l'est en tout cas pour moi !

1 september 2025
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Svar från Elsee

Merci beaucoup pour ce témoignage détaillé et enthousiaste 💜

Nous sommes ravies que vous voyiez Elsee comme une vraie alternative complémentaire à votre mutuelle d’entreprise, notamment pour les compléments alimentaires et les solutions comme la symptothermie. C’est exactement notre mission : rembourser toutes ces dépenses peu prises en charge par le système assurantiel.

Votre remarque sur le fonctionnement réseau / hors réseau est très juste : vérifier en amont permet en effet de bénéficier des meilleurs taux de remboursement (jusqu’à 80 % chez la majorité de nos partenaires). Et nous sommes heureuses que vous trouviez le process simple et rapide — nous y tenons beaucoup !

Un grand merci encore pour votre confiance et vos encouragements 🌿✨

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Une idée et un concept incroyable

Une idée et un concept incroyable
Un grand merci de prendre le sujet du bien-être féminin qui est souvent laissé de côté dans les mutuelles classiques.
Le service client, remboursements factures, et ect : tout est super rapide et nous sommes toujours tenues bien informées.

Merci !

1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Elsee

Nous sommes aussi ravies que vous appréciiez la réactivité de nos remboursements et l’accompagnement de notre service client — la transparence et l’écoute font partie de nos priorités.

Merci à vous pour votre confiance et vos encouragements 🌿✨

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Belle decouverte

Super découverte de trouver un partenaire qui nous accompagne dans les médecines douces. Remboursement de la 1ere facture ultra rapide.
Le réseau est encore à élargir cependant pour que ce soit complètement optimal

26 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Elsee

Merci beaucoup pour votre retour 💜

Nous sommes ravies que vous ayez vécu une belle découverte avec Elsee et que le remboursement rapide de votre première facture ait répondu à vos attentes 🙌.

Vous avez raison, notre réseau est encore en développement : nous travaillons activement à l’élargir afin de proposer toujours plus de professionnels et de partenaires de confiance, pour rendre l’expérience encore plus complète et optimale.

Merci pour votre confiance et vos encouragements, ils nous motivent à aller encore plus loin 🌿✨

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