Det jag satte 4 stjärnor för är varorna jag skickat efter från Ellos. De var bra och det gick fort. Funkade även bra att skicka tillbaka det jag inte tyckte passa. Om ni menar vad jag tyckte om beta... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Inget särskilt. Det var bara trävligt att få ett tack från er nör ni fick min betalning av varor jag köpte hos Ellos. Det jag undrar över är vad ni är för några. Jag handlar hos Ellos, får faktura frå... Se mer
Jag har hittills endast köpt kläder o tycker beskrivningar o bilder givit mig bra info. Leveransen varit snabb. Har även skickat in kläder för försäljning men det har inte administrerats ännu.
Snabb bra service, bra information, - men synd att man betalar 2 frakt. Först 54.90 och sedan 49 kr.? Har beställd från andra företag och det har alltid varit bara en Budbee frakt 49 kr. - när man... Se mer
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 12 bästa företagen i Betalningstjänster
Skrivet av företaget
Elpy is the payment solution that simplifies the shopping experience for customers of Ellos, Jotex, and Homeroom – some of the most well-known e-commerce brands in the Nordics. As part of Ellos Group, headquartered in Borås and active across the Nordic region, elpy is designed to give customers total freedom: try before you buy, pay later in instalments, or pay monthly – securely, smoothly, and entirely on your terms. In collaboration with partners like Resurs Bank and Trustly, we create a payment experience that’s as reliable as it is flexible.
Kontaktuppgifter
Ödegärdsgatan 6, 504 64, Borås, Sverige
- 08-408 361 00
- customerservice@elpy.com
- elpy.com
Get to know elpy
4,0
Bra
31 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
BankID kopplingen är instabil mot Elpy…
BankID kopplingen är instabil mot Elpy och fungerar sällan vid inloggning via fakturan i mailen. (Allt annat i mobilen, som inte är Elpy, fungerar med BankID både före och efter) Vilket leder till försenad hantering.
24 augusti 2026
Svar från Elpy
Hej Jesper,
Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar verkligen att du upplever problem med verifieringen via BankID och att det har lett till försenad hantering. Vi tar med oss din synpunkt i vårat förbättringsarbete.
Önskar dig en fin dag!
/ Elpy-teamet
Var svårt att ansluta sin bank och…
Var svårt att ansluta sin bank och betala, behövde göra samma transaktion flertalet gånger tills den gick igenom…
24 augusti 2026
Svar från Elpy
Hej,
Tack för ditt omdöme.
Tråkigt att höra att det var svårt att ansluta till banken och att betalningen krävde flera försök. Vi arbetar ständigt med att förbättra våra tjänster och tar med oss din synpunkt.
Önskar dig en fin dag!
/ Elpy-teamet
Snabb leverans och bra varor👍🏻
24 augusti 2026
Svar från Elpy
Hej Monica,
Tack för ditt omdöme.
Tråkigt att du är missnöjd med vår betallösning. Vi tar med oss dina synpunkter för att förbättra våra tjänster.
Önskar dig en fin dag!
/ Elpy-teamet
Enkelt och smidigt!!
16 augusti 2026
snabb leverans
24 augusti 2026
Dyr tjänst och dåligt optimerad för mobilbetalning
Fungerade dålig att betala i telefonen. Var svårt att komma vidare i betalningen då sidan inte var optimerad för mobilbetalning och fick hela tiden switcha mellan stående och liggande läge.
Också en ganska dyr tjänst jämfört med andra betaltjänster som är gratis när de betalas inom 30 dagar. Var oklart när man beställde att det tillkom en extra kostnad. Hade betalat direkt om jag sett detta.
24 augusti 2026
Svar från Elpy
Hej Anna,
Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar att betalningen på mobilen upplevdes som krånglig och att informationen om avgiften inte var tillräckligt tydlig. Vi tar med oss dina synpunkter kring både mobilupplevelsen och tydligheten i betalningsalternativen.
Önskar dig en fin dag!
/ Elpy-teamet
otydlig och saknar komplett information…
otydlig och saknar komplett information om köpen på er faktura , krediteringar tar lång tid , synd att det inte finns fler olika betalmöjligheter typ klarna lite konkurrens skulle inte skada
24 augusti 2026
Svar från Elpy
Hej Susanne,
Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar att du upplever vår fakturainformation som otydlig och att krediteringar tar lång tid. Vi förstår din önskan om fler betalningsalternativ och tar med oss din synpunkt för att förbättra våra tjänster.
Önskar dig en fin dag!
/ Elpy-teamet
Allt fungerade bra!
16 augusti 2026
Uppskattar att man får direkt…
Uppskattar att man får direkt återkoppling då ni fått min betalning
23 augusti 2026
jag är nöjd ,första gången jag handlade.
16 augusti 2026
Jag är nöjd med Elpy🌺🌺🌸🌸
30 juni 2026
Få hem paketet hem till postlådan
15 augusti 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.