El País Omdömen 22

Buenas promociones anuales para nuevos suscriptores, el problema es darse de baja, hay que llamará diferentes numero de teléfono y es desesperante. No merece la pena hacerte cuenta, y no quitártela supone un abuso en el precio

Información fiable, y precisa

Indignante el trato con la atención al cliente nunca más el país.
Pague por una suscripción, que no puedo utilizar, llevo 5 días llamando por teléfono y solo me dan largas, solución ninguna
sinvergüenzas .

Nunca mas El Pais

Cancelar la suscripción ha sido innecesariamente complicado para un servicio digital.

La app no recuerda el inicio de sesión, obligando a autenticarse en cada acceso, lo que ya degrada mucho la experiencia. Cuando finalmente decidí cancelar, el proceso no puede hacerse de forma simple ni directa desde la cuenta, sino que se deriva al cliente a llamadas telefónicas y a distintos departamentos.

El Departamento de Atención al Cliente reconoce que no gestiona estas cancelaciones y se limita a reenviar al cliente a otros canales. Esto convierte algo básico —cancelar un servicio— en una pérdida de tiempo deliberada.

No es un problema puntual de atención, es un diseño de proceso hostil para el cliente.

He cancelado y no volveré a suscribirme.

Me da asco tener que leer este periodico el cual tienes que pagar para leerlo online. PESETEROS Y SACADINEROS es lo que sois porque menudo panfleto que no sirve para nada

Imposible darse de baja una vez te has suscrito. Me di de alta en línea y para darme de baja escribí un email a suscripciones en elpais.es. Me dijeron que no lo podía hacer por email y que tenía que llamar por teléfono, pero cada vez que llamo el mensaje dice que no hay nadie disponible y que llame de nuevo más tarde. Una auténtica vergüenza.

Curiosamente cuando te das de alta todo son facilidades es decir se hace comodamente al registrarte pero si decides darte de baja la cosa cambia , tienes que hacerlo necesariamente por telefono con la consiguiente perdida de tiempo y lo que es peor aguantar la charla para que no canceles la suscripcion.

Una de las ventajas de suscribirse era que podías comentar las noticias, pero si escribes algo en contra del gobierno, el PSOE o de Pedro Sánchez el moderador te borra tu comentario. Ya pedí mi anulación de suscripción. Por suerte hay muchísimos canales de YouTube que informan mejor que este panfleto.

El alta de la suscripción por internet es muy fácil y normalmente muy barata (suele haber ofertas de hasta 1 euro al mes), pero cuando toca renovación sube a 105 euros.
Al pretender cancelar la renovación por internet, te sale una nota diciendo que "temporalmente" tienes que llamar a un número para tramitar la baja. Un número donde tratan por todos los medios y formas de chantaje posibles que renueves, haciendo ofertas varias y dejándote en espera varias veces mientras consultan con "Calidad" a ver qué oferta te pueden hacer para que no te vayas. 15 minutos de llamada que deberían haber sido 2 clicks. A ver si aprueban ya la ley de servicios de atención a la clientela y se les acaba el espacio para el regateo. Deben andar desesperados intentando que la gente se quede por error o agotamiento en lugar de que el lector se quede porque le gusta lo que le ofrecen.

Lo que se comenta. El peor telemarketing de la época de las telefónicas. Todo facilidades para darse de alta, todo dificultades para darse de baja. No responden a los correos para darse de baja. Aguantar al chapa de los teleoperadores para que no te vayas. Faltas de respeto cuando dices que a pesar de todo te vas, etc. Un desastre. Inesperado en una empresa como El Pais

Misma estrategia que las antiguas operadoras de telefonía. Muy sencillo darse de alta el problema es la baja, solo mediante llamada escuchando la chapa de la teleoperadora para intentar evitarlo. Después de pagar 3 meses a 11e/mes me ofrece el mismo servicio por 1e. Por lo que durante esos 3 meses tuve un sobreprecio ...

Increíble experiencia con el departamento de suscripciones: ¡cancelación sólo por teléfono! Tras amenazar con emprender acciones legales, recibí confirmación de la cancelación, de la que ahora no quieren saber nada.
Muy buen periódico, al que NUNCA volveré a suscribirme en vista del procedimiento que se acaba de describir.
También tengo curiosidad por saber si volverán a cargar el importe en mi cuenta bancaria el próximo .

Estuve tres anios suscrita al El Pais, sin darme cuenta. Comenzó queriendo leer un articulo, a lo que accedí a dar mis datos bancarios. Sin embargo, pasado el plazo se me paso cancelarlo. Total... solo me he dado cuenta de que sigo suscrita al 3er anio de pagarlo. Para mas inri, cada anio sube de precio. Este anio pague 61 euros por la suscripción. Cuando me doy cuenta del pago, llamo para explicarles lo ocurrido, el operador me intenta convencer de que me quede un anio mas por la mitad de dinero, usando la típica estrategia de 'tendrás opción de acceder a tal o cual maravilloso producto, blablabla'. Al negarme a ello y explicarles que quiero la devolución completa y cuanto mas por la falta de ética (quiero la devolución y no solo no me da la opción, sino que me amenaza con que he firmado un contrato), no me deja explicar mi decepción con ello y me pisa hasta que no tengo opción que escuchar el susodicho marketing. Las opciones son: o me quedo con El Pais un anio mas por 26 euros o cancelo pero se quedan los 61 euros. No me queda otra opción que dejarme robar.
En total los tres anios me han costado aproximadamente unos 130 euros, por los cuales solo he leído un articulo.
Por ultimo añadir, que no puedes cancelar la suscripción desde su pagina web, como suele ser con otras suscripciones, con un solo click, no... Te hacen llamar y pasar por este suplicio.

Manipuladores de manual.

Yo mismo sufrí una desgracia por culpa de esta gentuza, que contó su propia verdad (qué básicamente era una mentira) solo para conseguir un puñado de likes. Ratas de cloaca, cuanto más lejos mejor.

Este medio de comunicación es, sin lugar a dudas, uno de los peores que España ha tenido que soportar. Su supervivencia depende en gran medida de las subvenciones generosas del gobierno, lo que plantea serias preguntas sobre su independencia y su capacidad para informar con honestidad.

No solo se les acusa de manipulación, sino que han llegado al punto de publicar reportajes falsos. Incluso han admitido abiertamente su pobre estándar periodístico en un intento desesperado de justificar sus mentiras. Esto es simplemente inaceptable en el periodismo.

El periodismo debe ser un pilar de la democracia, ofreciendo información imparcial y veraz a sus lectores. Sin embargo, este medio parece estar más interesado en complacer a quienes están en el poder que en cumplir con su deber de informar con honestidad.

Antes solía confiar en sus noticias, pero ahora me pregunto seriamente sobre la veracidad de cualquier cosa que publiquen. La culpa recae en su director y en sus periodistas, quienes parecen cómplices y cínicos dispuestos a sacrificar la verdad en aras de mantener sus privilegios.

En resumen, si pudiera darles menos estrellas, lo haría. Este medio es una mancha en el periodismo español y un recordatorio de por qué la independencia y la integridad son fundamentales en esta profesión.

Es imposible darse de baja una vez se ha contratado el servicio de suscripción online. Ellos mismos deshabilitan el botón de darse de baja y ponen a tu disposición un número de teléfono. Todas las llamadas las cuelgan a través de un contestador automático.
Deplorable experiencia digital del periódico de mayor tiraje de España.

BOYCOTT TO ALL TRADITIONAL MEDIA!!! LIKE ALL THE MAIN MEDIA CHANNELS AROUND THE WORLD, IN SPAIN ALSO THE MEDIA (PRESS N TV) IS CORRUPTED AND BEEN BOUGHT BY THE SAME "MAFIOSOS" THAT ORCHESTRATED THIS FAKE PLANDEMY. EL PAIS, CENSORED ME IN ALL MY COMMENTS ABOUT THE FAKE NEWS N NARRATIVE THEY SPREAD AROUND. I WILL NEVER AGAIN SUBSCRIBE THESE DISGUSTING LIARS OR ANY NEWSPAPER AGAIN. WHERE IS THE FREEDOM OF THOUGHT AND EXPRESSION?

The website does not work on mobile browsers (Kiwi Browser).

Opinión sesgada al servicio de los MAYORES CORRUPTOS DE LA UE, el PSOE. Y no es actual, sino que llevan décadas ocultando la verdad a millones de españoles. Sólo hay que ver los titulares del caso ERE. Dos días y ya a otra cosa. Vergüenza que se llamen EL PAIS.

Its a paper literally paid by PSOE, before the 28-A elections the ads were full of their propaganda.

The comment section sometimes hits the nail if you sort by top but some of the worst trash ive seen comment there too. Lots of name calling, - isms and - ists. The kind of rag Spain wants and deserves.