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El Naturalista Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

4,5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Calzado bonito y comodo, se ve de calidad, y creo que me durarán bastante, aunque todavía no las he utilizado mucho. El proceso de compra ha sido fácil y he recibido las botas muy rápido. A pesar d... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Son los primeros zapatos que compro de esta marca. Llevo bastantes años con calzado Barefoot. La horma es adecuada aunque la piel es un poco “tiesa”. Espero que se reblandezcan con el uso. Calidad pr... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Las botas me han encantado y son de muy buena calidad. El problema ha sido con la entrega por agencia Correos Express, como temía, se ha negado a traer el paquete a mi domicilio y he tenido que despl... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Las botas son increíblemente cómodas, fiel a su talla. El color es precioso. Llevaba tiempo queriendo las botas redback, pero como la mayoría de mi calzado ya es barefoot no quería invertir en unas b... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Skoaffär
  2. också i
  3. Skogrossist

Skrivet av företaget

El Naturalista es una marca española de calzado que combina diseño, confort y sostenibilidad. Inspirada en la naturaleza, crea zapatos ecológicos usando materiales reciclados y procesos responsables. Su filosofía se basa en el respeto al medio ambiente, la autenticidad y la conexión con la tierra, promoviendo un estilo de vida consciente y natural.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

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4,5

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Los zapatos llegaron muy rápido

Los zapatos llegaron muy rápido, son muy cómodos y coincide perfectamente con el anuncio

3 september 2026
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Svar från El Naturalista

¡Muchas gracias por tus comentarios!

Nos alegra saber que la entrega fue bien y que el producto cumplió con tus expectativas.

Esperamos verte pronto.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zapatos muy cómodos

Zapatos muy cómodos. Envío rápido y sin problemas.

30 augusti 2026
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Esperamos verte pronto.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

en la caja pone el numero correcto 38…

en la caja pone el numero correcto 38 pero dentro la bota es del 36. no me han atendido por teléfono y a he hecho al devolución. La segunda a devolución!!! l a primera compra también tuve que devolver la bota a pesar d e haberme guiado por al tabla de tallas me que daba un numero pequeño
en fin em doy pro vencida
no puede ser tan dificil comprar

29 augusti 2026
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Svar från El Naturalista

Buenos días Laura,

Lamentamos sinceramente la mala experiencia y la frustración que le ha causado esta situación.

Un error de empaquetado como el que indica (una caja etiquetada con una talla distinta a la de la bota interior) es un fallo puntual que no debería suceder, y entendemos perfectamente su descontento al sumarse a la gestión de su pedido anterior. Asimismo, le recordamos que nuestro canal principal y oficial de atención es el correo electrónico, donde podemos dar seguimiento por escrito a cada expediente.

Queremos revisar lo sucedido con su caso y asegurarnos de que la devolución se tramite correctamente. Le invitamos a escribirnos a eshop@lifeconcept.com indicando su número de pedido para que nuestro equipo pueda ayudarle directamente.

Un saludo cordial,

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pongo una sola estrella temporal porque no consigo contactar con nadie para devolver uno de los pares

Pongo una sola estrella temporal porque necesito devolver uno de los dos pares de zapatos que compré pues la talla me queda grande, y he escrito y no me responden y llamó y tampoco responde nadie. Como lo hice con cuenta invitada no tengo la posibilidad de llegar a mi cuenta en la web. Les ruego se pongan en contacto conmigo.

28 augusti 2026
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Svar från El Naturalista

Hola Beatriz,

Lamentamos las molestias y la dificultad para tramitar su devolución al haber realizado el pedido con una cuenta de invitado.

Le recordamos que nuestro canal oficial de atención es el correo electrónico. Al no disponer de un perfil registrado en la web para tramitar el proceso de forma automática, no se preocupe: nosotros le ayudaremos a gestionar la devolución de manera manual.

Por favor, escríbanos a eshop@lifeconcept.com indicándonos su número de pedido y el par que desea devolver. Nuestro equipo le responderá a la mayor brevedad con las instrucciones y la etiqueta correspondiente.

Un saludo cordial,

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Me encanta esta marca y el pedido llegó…

Me encanta esta marca y el pedido llegó enseguida.
Por poner un pero, me encantaría que volviesen a fabricar las sandalias tulip en negro y marrón, me encantaban

3 juli 2026
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Svar från El Naturalista

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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Falla la comunicación

La comunicación fué el problema, ya que me puse en contacto con ustedes y no respondieron.

30 augusti 2026
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Svar från El Naturalista

Lamentamos sinceramente los problemas de comunicación y las molestias que esta situación le ha causado. Nos esforzamos diariamente por dar respuesta a todas las consultas de nuestros clientes con la mayor brevedad posible.

Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente a través de nuestra dirección de correo oficial: eshop@lifeconcept.com. Tenga la absoluta tranquilidad de que a través de este canal su caso será revisado y atendido detenidamente por nuestro equipo.

Un saludo cordial.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Il prodotto non calza ottimamente come i precedenti analoghi

Sono anni che possiedo sandali El naturalista ed ho acquistato un modello analogo ad uno che ho usato a lungo, ma la calzata dell'ultimo è molto meno precisa di quelli precedenti. Il cinturino diagonale di allaccio al piede nasce dalla fascia anteriore e attraversa il collo del piede con una inclinazione pensata per adattarsi al dorso del piede, ma quando arriva al tallone/caviglia, lo fa con un angolo e una porzione di cinturino meno adatta alla circonferenza che deve avvolgere. questo crea uno squilibrio strutturale: sulla caviglia il cinturino si stringe in maniera non adeguata a favorire il controllo laterale e il tallone tende a sollevarsi o scivolare di lato più facilmente. Nel precedente analogo sandalo, invece, il cinturino del tallone avvolgeva la caviglia con un proprio angolo dedicato, quasi parallelo al suolo, geometricamente più efficace per bloccare il tallone. In sintesi, nel nuovo sandalo, un solo cinturino diagonale deve fare due lavori diversi: aderire al collo del piede e trattenere la caviglia. Compiti che richiedono angoli opposti e il compromesso adottato è ottimale per il piede ma non per la caviglia, motivo per cui la tenuta del sandalo è meno precisa e si ha l'impressione di usare una ciabatta.

29 augusti 2026
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Svar från El Naturalista

Agradecemos sinceramente su fidelidad a El Naturalista y un análisis tan detallado sobre el calce y la ergonomía de este modelo.

Lamentamos que el diseño de las tiras de este nuevo par no le proporcione la sujeción esperada en el tobillo. Trasladamos de inmediato sus comentarios a nuestro departamento de Diseño, ya que las observaciones de clientes experimentados como usted nos resultan muy valiosas para seguir mejorando.

Si desea que revisemos las opciones de su pedido o ayudarle en cualquier otra gestión, le invitamos a escribirnos a eshop@lifeconcept.com.

Un saludo cordial,

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

El calzado ha llegado rápido

El calzado ha llegado rápido, me calza bien y es muy bonito para ser barefood.

3 september 2026
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too large, don't fit

I ordered my normal shoe size, but the shoes are way too large. This was very disapointing, and now, I have to pay 5€/pair to return them. I am not going to try again.

29 augusti 2026
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Svar från El Naturalista

We regret that the sizing of this model did not meet your expectations and understand your dissatisfaction.

We would like to clarify that return processing fees are part of the general terms of purchase applicable to all our customers equally; these terms are specified and available for review on our website prior to placing an order.

If you have any further questions regarding this process, please feel free to contact us at eshop@lifeconcept.com.

Kind regards,

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Muy bien como siempre

Servicio rápido, muy buena oferta y los zapatos estupendos

29 augusti 2026
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El producto me parece fantástico

El producto me parece fantástico.
La atención y la entrega han sido efectivas y ágiles

29 augusti 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Tolle Schuhe in sehr guter Qualität.

29 augusti 2026
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Thank you very much for your feedback!

We are glad to hear that the delivery went well and that the product met your expectations.

We hope to see you again soon.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, nachhaltige und durchdachte Verpackung, tolle Schuhe in super Qualität, perfektes Laufgefühl und Design top

25 augusti 2026
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Thank you very much for your feedback!

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Schuhe in Topqualität

Schuhe in Topqualität, passen häufig auch bei breiteren Füßen. Zuverlässige Lieferung

26 augusti 2026
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Tolle Schuhe

Tolle Schuhe, unkomplizierer Versand, alles bestens.

1 september 2026
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Todo perfecto y muy rápido

Me ha llegado el pedido en menos de 2 días y todo perfecto

2 september 2026
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Mooie kwaliteits schoen

Mooie kwaliteits schoen, nette verzending.

28 augusti 2026
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Buono buono buono esperienza di più di…

Buono buono buono esperienza di più di 10 anni .Mi sono sempre trovata benissimo .. Io compro solo scarpe da EL NAYURALISTA le migliori per qualità e forma .😜

25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
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ägedad jalanõud

ägedad jalanõud, meeldiv teenindus.

2 september 2026
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