Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Var lidt skeptisk pga den lave pris, så kontaktede kundeservice, der svarede tilbage med det samme og garantede den "30 dages returret" de reklamerer med. Lampen (guld) er vildt flot på mit hjørnebord og ryger bestemt ikke retur. Tak for god service og produkt.
Smukke bordlamper og fantastisk service!
Jeg havde en virkelig god oplevelse med Ellume.dk. Deres udvalg af bordlamper er både stilfuldt og unikt, og jeg fandt hurtigt den perfekte lampe til mit hjem.
Bestillingsprocessen var nem, og leveringen var hurtigere end forventet. Produktet levede fuldt ud op til billederne og beskrivelserne på hjemmesiden – måske endda bedre! Lampen er af høj kvalitet og tilføjer lige det ekstra til mit rum.
Derudover var kundeservicen helt i top – hurtige svar og meget hjælpsomme med mine spørgsmål. Jeg kan varmt anbefale Ellume.dk, hvis du leder efter smukke lamper og god service.
Tak for en fantastisk oplevelse!
Mvh Emil
Super flot lampe i stilrent design, der passer perfekt i mit hjem:-) Hurtig levering og kan klart anbefale at købe fra Ellume.
Let og elegant design. Bordlampen fra Ellume giver et lækkert og roligt lys. Kan anbefales!
Fantastisk bordlampe meget hurtigt levering
Svar från Ellume
Hej Taim
Tusind tak for din feedback! Vi er glade for, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det betyder meget for os, og vi arbejder altid på at levere den bedst mulige service til vores kunder.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner,
Kundeservice
Ellume.dk
Normalt plejer jeg ikke at bestille lamper online, men jeg tog chancen her (primært pga den lave pris ift butikkerne). Lampen fra Ellume er virkelig i god kvalitet og lækkert design. Kunne sagtens finde på at købe én mere til hjørnebordet i stuen:)
Svar från Ellume
Hej Omar,
Tusind tak for din feedback! Vi er glade for, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det betyder meget for os, og vi arbejder altid på at levere den bedst mulige service til vores kunder.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner,
Kundeservice
Ellume.dk
Fup. Dette er blot en af mange sider, hvor de påstår eget design på produkter.
Søg på ‘Modern Atollo Metal Bordslampa S34’, så finder i samme billeder af produkterne, men til en anden pris.
På hjemmesiden skriver de +2000 kunders men firmaet er oprettet 1/11-24 jf cvr nr.
Deres svar er helt væk. Hvorfor har de ‘falske trustpilot’ anmeldelser på deres hjemmeside?
Svar från Ellume
Hej Nick
Tak for din feedback. Vi sætter pris på muligheden for at besvare dine kommentarer og ønsker at klargøre følgende:
Vi kan ikke finde nogen registrering af, at du har handlet hos os. Hvis du mener, at du har oplevet noget problem eller fup relateret til vores virksomhed, må du meget gerne oplyse dit ordrenummer, så vi kan undersøge sagen nærmere.
Vi samarbejder med eksterne leverandører, hvilket kan betyde, at nogle designs findes andre steder. Vores fokus er at tilbyde kvalitetsprodukter og en god købsoplevelse til vores kunder.
Det er korrekt, at vi for nylig har oprettet et CVR-nummer, da vi har valgt at gå fra at være en hobbyvirksomhed til en registreret virksomhed. De tal, vi oplyser på vores hjemmeside, er derfor baseret på den samlede kundebase, vi har haft igennem vores tid som hobbyvirksomhed og nu som registreret virksomhed.
Vi ønsker at sikre gennemsigtighed og en god dialog, så du er velkommen til at kontakte os direkte på kontakt@ellume.dk, hvis du har spørgsmål eller konkrete problemer, vi kan hjælpe med at løse.
Venlig hilsen,
Ellume
Kundeservice
Kan klart anbefale! Super stilfuld lampe og hurtig levering.
Svar från Ellume
Hej Frederik
Tusind tak for din feedback! Vi er glade for, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det betyder meget for os, og vi arbejder altid på at levere den bedst mulige service til vores kunder.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner,
Kundeservice
Ellume.dk
Ellume formår at gøre lamper til både smukke og funktionelle designobjekter, der løfter stemningen i ethvert hjem. Med kvalitetsmaterialer og energieffektive løsninger tilbyder de tidløse lamper med moderne funktioner som touch-kontrol og justerbar lysstyrke. En perfekt kombination af stil og brugervenlighed!
Kæmpe anbefaling herfra.
Svar från Ellume
Hej Rie
Tusind tak for din feedback! Vi er glade for, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det betyder meget for os, og vi arbejder altid på at levere den bedst mulige service til vores kunder.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner,
Kundeservice
Ellume.dk
Jeg bestilte en bordlampe i guld, meget smuk og passer perfekt ind i vores stue. Hurtig levering, jeg bestilte mandag morgen og modtog pakken onsdag.
Svar från Ellume
Hej Amalie,
Tusind tak for din feedback! Vi er glade for, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det betyder meget for os, og vi arbejder altid på at levere den bedst mulige service til vores kunder.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner,
Kundeservice
Ellume.dk
skulle købe en lampe og de var meget hjælpsomme ift. hvilken lampe der passede til mit køkken
Svar från Ellume
Hej,
Tusind tak for din feedback! Vi er glade for, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det betyder meget for os, og vi arbejder altid på at levere den bedst mulige service til vores kunder.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner,
Kundeservice
Ellume.dk
Fantastisk levering både hurtigt og effektivt
Svar från Ellume
Hej,
Tusind tak for din feedback! Vi er glade for, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det betyder meget for os, og vi arbejder altid på at levere den bedst mulige service til vores kunder.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner,
Kundeservice
Ellume.dk
meget hurtig levering gode priser og god service
Svar från Ellume
Hej,
Tusind tak for din feedback! Vi er glade for, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det betyder meget for os, og vi arbejder altid på at levere den bedst mulige service til vores kunder.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner,
Kundeservice
Ellume.dk
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
