Elitegunshop Omdömen 29

Mon message :
Bonjour, il est impossible de copier le mot de passe dans la confirmation. J'utilise des mots de passe générés, complexes, très difficiles à saisir. De plus, il est impossible de voir le mot de passe saisi sur vote site. Ca incite les gens à mettre des mots de passe simples, ce qui va à l'encontre de la sécurité. Au bout de 2 essais, j'ai renoncé, un client perdu !
Réponse de Elite Gunshop :
Un client perdu parce que vous ne savez pas confirmer votre mot de passe ? C’est de notre faute ? Et bien elle est encore bien bonne celle la… on ne me l’avait encore jamais faite…. Je ne cesserai jamais d’être étonné….

Ma conclusion :
Un vendeur autosatisfait, qui n'écoute pas, qui ne réfléchit pas, qui s'auto emprisonne dans sa zone de son confort ? Je ne suis pas "étonné", contrairement à lui, car ses réponses sont toutes exactement sur le même modèle : se "f ou t.." de la gu..le du client. Il a raison, j'ai tort de perdre mon temps à faire une remarque constructive à un mur de briques. De son point de vue, le client n'a pas droit de faire une remarque, et la sécurité, c'est pour les guignols, ça doit être pour ça qu'il envoie des emails avec les mots de passe en clair. Les cambrioleurs sont toujours contents de récupérer un nom et une adresse de client d'armurerie. Bon, je me casse, assez perdu de temps, juste pour essayer d'améliorer les choses. Ne changez rien, droit dans vos bottes, ne remettez jamais rien en question, tout est parfait, ne prenez pas de recul, ne relisez pas ma remarque de départ : il ne s'agit nullement de "savoir confirmer un mot de passe", je n'ai pas deux ans et demi.
Et encore une réponse méprisante. Au départ, une simple remarque sur une mauvaise gestion de mot de passe. Il est indécrottable, figé dans son autosatisfaction, tout ce qui fait un remarque est méprisable. Continuez à mépriser vos clients ou changez de métier. J'en reste là, on ne peut échanger avec un mur de béton coulé. Heureusement que je suis en contact avec 99% de gens intelligents, d'où mes avis Google à 99% positifs

commande expediée trés rapidement. Renseignements par tph sans problème. Tarifs intéréssant. Je recommanderai à nouveau en toute confiance.

Très bien super réactif
Après commande réception dans les 72h.

n'a pas le temps de vous dire si il a ou pas en stock une référence ....

Très bon vendeur. Commandé le vendredi, le lundi dans la boite aux lettres.
Tarifs compétitifs, je sais où commander la prochaine fois.

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Cdlt
JmB

Je suis passé avec mon père a cette armurerie pour achat de cat b.
Nous avons été très bien reçu ce qui n'est pas le cas partout....
Je repasserai pour des futur achat sans hésitation.
Un vrai pro.
Garcia père et fils

commande passée, attente de la validation des documents... et 2 heures après, mon panier est vide ! Documents toujours en attente de validation.
Je tente un petit mail pour expliquer le pb. Réponse laconique.
Avis défavorable.

Contact très agréable, expédition de ma commande le jour meme en colis soigné, tarifs compétitifs: je suis ravi de cette première expérience. Une adresse à recommander que j'espère aller visiter !

Magasin de vente en ligne au top. Tres sérieux dans le traitement des commandes en termes de délai et d'information sur le suivi. de plus, le stock est en permanence à jour, sur 2 ans ( plus de 15 commandes ), jamais un soucis. Bravo et merci.

Site sérieux , commande le 08/01 reçu le 10/01 . Je recommande . Merci

Un seul reproche, l'armurerie est trop loin de chez moi!
Gentillesse, compétence voilà ce je retiens de mon expérience. Je recommande sans réserve.