Elite Hotels of Sweden Omdömen 62

TrustScore 3 av 5

3,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Vi bodde i Elite Hotell i Borlänge 26-28 feb2024 Inte bra :Det stod i beskrivningen att det fanns SPA och pool och man tolkade att detta ingick i priset men man behövde boka tid och det kostade extr... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevliga och kunniga i receptionen. Alltid glada och ser till att man snabbt får sitt rum. (Främst hotell Mimer o Adlon Vasagatan.) Stora härliga rum. God städning. Helt ok frulle. Aldrig några prob... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Att bo på hotell sommartid brukar vara svalt och skönt. Något man förväntar sig på ett 4 stjärniga hotell. När vi kom in i rummet möts vi av värme, och det knäppande ljudet av en simpel plastfläkt.... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Duscharna har mycket lågt vattentryck, vilket gör dem obekväma att använda. När detta tas upp med personalen hänvisas man till att istället använda duschen på plan 0, vilket inte upplevs som en särsk... Se mer

Företagsinformation

  1. Hotell

Informationen kommer från olika externa källor

Elite Hotels erbjuder vackra kvalitetshotell i centrala lägen i svenska städer från Luleå i norr till Malmö i söder. Att bo hos oss är något mer än att bara ta in på hotell. 


Kontaktuppgifter

  • Hälsingegatan 30, 113 43, Stockholm, Sverige

  • elite.se

3,0

Medel

TrustScore 3 av 5

62 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Elite Piteå

Började med att vi fick checka in först klockan 16 vilket gjorde att vi fick stressa otroligt mycket till den restaurang vi bokat. Undermålig städning, exempelvis så lägger de en filt i fotänden av sängen som var skräpig och hade massa (sock)ludd på sig. Toaletterna var dåligt städade exempelvis var det skviitter av något på väggen bredvid toalettstolen. Mattan vid sängen var inte dammsugad vilket gjorde att skräp följde med upp i sängen. Frukosten var ett skämt precis som vid tidigare övernattningar, litet utbud, torrt bröd, slut pålägg m.m. Och till sist så är utcheckning redan klockan 11.00, affärerna öppnar först klockan 12 och bussen går först på eftermiddagen.

13 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Elite Hotell Jönköing

Elite Hotell Jönköing. Ingen ventilation och musik spelas utanför till exakt kl 3.00. Två saker som gör att jag väljer ett annat hotell framöver. Ventilatin är ett krav på alla utrymmen, tycker det borde gälla på Elite också.

24 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Värmechock och undermålig städning…

Att bo på hotell sommartid brukar vara svalt och skönt. Något man förväntar sig på ett 4 stjärniga hotell.
När vi kom in i rummet möts vi av värme, och det knäppande ljudet av en simpel plastfläkt. Kanske något en tidigare boende köpt in i desperation över värmen.
Rummet var städat, men under bäddsoffan som barnen låg i låg chipsrester och kvarglömda leksaker.

1 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Trevligt

Trevlig personal på plats och alltid mycket trevlig frukost. Dock har det hänt att de har blandat ihop bokningsdatumen vilket inte är så kul att höra när man väl kommit fram till hotellet.

17 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Covid 19 och allt

Covid 19 och allt, en fyra dagars övernattning höll på att brinna inne, men de skötte detta med bravur, och en otrolig kämpe för att kunden ska vara nöjd var Karl Axel på kundtjänst ;-) de får 9 av 10

14 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Alltid en stabil hotellkedja

Alltid en stabil hotellkedja. Bodde senast på Elite Hotel Academia i Uppsala och det var bra. Kunde nog vara en bra idé att droppa Bishop Arms som koncept - känns lite för murrigt för ett halvpremiumkoncept. Skybaren var riktigt nice!

8 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Inget svar på kritik, varken fr. markn.ch. alt. hotelansv. i Borlänge

Riktigt illa att man inte får svar på kritik när man skickar ett mail till markn.ch. Tomas Backlund! Inte heller svarar chefen för Elite Borlänge på kritik, riktigt, riktigt dåligt! Även vår vistelse i Borlänge var under all kritik o det hotellet ska ABSOLUT INTE annonseras som ett 4-stjärnigt hotell för det är max 2½ stjärna o det blir de ju varse om de någonsin får utländska gäster som vet vad luftkonditionering ska vara o vad en 4-stjärnig frukost innebär, det är så långt ifrån 4 stjärnor som man kan tänka sig!!!!

16 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Elite Stadshotellet Västerås

Jag och min man bestämde oss för att tillbringa vår bröllopsnatt hos Elite Stadshotellet Västerås. Vi är mycket nöjda över vår upplevelse!
Mycket trevlig personal, väldigt fint rum och servicen är i hög klass.
Extra stort tack till Josefin som ordnade om i vår bokning över telefon och ordnade bord till oss på närliggande restaurang. Så vi kunde få vår middag trots att det var nyårsafton. Även ett stort tack till den i personalen som ordnade med de blombud som vi fick till vårt rum.

2 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har Elit tappat det totalt

Har Elit tappat det totalt
Har Elit tappat det totalt, vi har varit medlemmar i flera år och bor alltid på Elit och har alltid varit nöjda men vår vistelse på Elit Marina i Helsingborg har varit den största besvikelse vi någonsin har varit med om
Vid incheckning ber vi om att få frukost på rummet då jag arbetar inom vården och försöker hela tiden att ta mitt ansvar för att inte ta onödiga risker som kan påverka mina brukare.
Då mötas vi av, det kan ej tillgodoses pga semestrar. Det är inte vad Elit utlovar på sin hemsida där de utlovar Room service dygnet runt . Detta är en av orsakerna till varför vi valde att ta semester i 2 dagar på Elit Marina Helsingborg.
När vi kommer till frukost är det fler än 50 personer och ett fåtal av dessa håller på de restriktioner vi alla har från fhm . Efter ett samtal med en otroligt tillmötesgående medarbetare på Elit skulle hen försöka att få frukosten uppsänd till rummet nästkommande dag. Detta tackar vi för.
Men tänk om vi inom vården säger att tyvärr vi kan inte ta hand om dig nu men återkom efter semestrarna så skall vi ta hand om dig.
Bemanna upp precis som vi inom vården behöver göra, jag är en av de som varit privilegierade att få sin semester, men många av mina kollegor får inte och kan inte ta ut sin semester. Är vi inte här tillsammans och försöker att bekämpa covid-19. Då måste alla yrkesgrupper ta sitt ansvar.
Hade Elit gått ut med information att all roomservice kan inte tillgodoses hade vi valt att stanna hemma. Mvh Christina

14 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Elite Hotels of Sweden

Svar från Elite Hotels of Sweden

Tack Christina för dina synpunkter om vår frukost på Elite Hotel Marina Plaza!

Dina synpunkter är viktiga för oss och vi tycker det är mycket tråkigt att vi inte kunde tillgodose dina önskemål. På vår hemsida står det att vi har rumservice, olika tider för olika dagar, och detta utlovar vi även nu både för frukost och middag mot en avgift. Se info tider under Room Service.
https://www.elite.se/sv/hotell/helsingborg/hotel-marina-plaza/#about

Just med tanke på omständigheterna erbjuder vi därför också en frukostpåse som alternativ till vår frukostbuffé för de gäster som inte vill ta några onödiga risker.

Det är mycket gäster som reser just nu och vi som hotell försöker att göra allt för att tänka på våra gästers säkerhet. Därför erbjuder vi handsprit runt om i våra lokaler, vi erbjuder plasthandskar när man tar sin frukost och vi har öppnat upp fler lokaler för att öka antalet sittplatser. Vi har även utökat vår städning i b la hissar och lobby.

Men som överallt annars så måste både vi alla ta ett gemensamt ansvar och hjälpas åt att hålla avstånd så att alla känner sig komfortabla i denna svåra situation. Vi arbetar hårt för och gör vårt yttersta för att din vistelse hos oss ska bli den bästa.

Med varma hälsningar

Annika Birkfeldt
General Manager Elite Hotel Marina Plaza

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag väljer alltid hotell i Elite kedjan.

Trevliga och kunniga i receptionen. Alltid glada och ser till att man snabbt får sitt rum.
(Främst hotell Mimer o Adlon Vasagatan.) Stora härliga rum. God städning. Helt ok frulle.
Aldrig några problem om man vill byta rum, uppgradera, lägga till en gäst,'förlänga sin vistelse..

29 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Visa omdömen på alla språk. (62 omdömen)

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer