Elitag Omdömen 14

Amatører eller klovnebus?
Jeg ringede og spurgte til to batterier og fik et tilbud, som jeg takkede ja til, hvortil jeg skulle skrive en mail og bestille. Tilbuddet viste sig at være eks. moms, og jeg accepterede at fejl kan ske. Jeg skrev en ny bestilling på mail med lovning om, at jeg ville modtage en faktura, da de skulle forudbetales. Jeg har rykket to gange men har aldrig modtaget den. Tilliden er væk, og jeg tænker amatører eller "klovnebus".

Elitag har udvist rigtig god kundeservices og taget ansvar på et uventet højt niveau, og holdt mig skadesfri, da der kom uventet problemer med mit solcelleanlæg.

Vi har fået solceller og anlæg igennem Elitag.dk og vi kan kun give dem vores bedste anbefaling. de hjalp med udregning, samt anbefalede en Eletrikker til montering.
Vi kan varmt anbefale dem til andre.

Levering og service i top. Alt leveret som lovet. Samtidigt tog sælger sig rigtig god tid til at hjælpe med alle spørgsmål vedrørende installation og andre praktiske ting.

I ordered one sistem from them.
I paid all in advance.
I have wires on the floor in my attick and the papers are not ready after one month from instalation. The team who was responsible of mountage told me that the invertor display must be replaced because is damaged. Again, nothing. I am really very concern about seriousity of the teams who work with this company and also about seriousity of this company because they do not provide that display. Everybody blame somebody and I am with my investment on the air. At the begining they call, emailed, bla bla bla I got all their attention and after paying, they are looking in another direction! Pfff.

Skrev til dem og spurgte til deres løsning til grid balance, og ville så høre om den lille enhed var med når man køber en inverter, fik at vide det var de normalt ikke men han ville godt sende en med, jeg takkede ja tak og bestilte invertern. men fik ikke som lovet, skrev til dem, det skulle de nok rette!. men har skrevet et par gange uden svar, så nu skriver vi her. lad da være med at love det hvis i ikke vil ære det.

Rigtig fin betjening med elitag. Vi bestilte solceller og batteri gennem elitag og bestillingen kom til aftalt tid ☺️.
Efter et år var der udfordringer med den ene ledning på batteriet. Der gik 4 dage, så kom Poul og ordnede det og ovenikøbet kom med gode råd og anbefalinger. Elitags Facebook side er også et rigtig rart sted, hvor man altid kan få svar på de spørgsmål man kunne have om sit anlæg.
Den varmeste anbefaling herfra.

Hej. Jeg har lige købt nogle Verditek flexibelt panel 200 - 300Wp 2. sortering.
Der var noget galt med dem, så fik bare nogle nye af dem det kalde jeg for super god service 👍.

Alt kørte på skinner og af rigtig god kvalitet - har kørt over et år uden et eneste problem
Hurtig respons på firmware opdateringer selv på en søndag
Vil aldrig være i tvivl om at købe fra dem det er virkelig god kvalitet

Sendte en ordre afsted på deres webshop tilbage den 11 feb.
Da jeg intet hørte skrev jeg den 17 feb for en estimeret levering. Uden svar ringede jeg til dem en uge senere. De forklarede den ikke var sendt endnu og de havde glemt den men ville blive sendt snarest. Fik et link på sms om at jeg skulle booke tid for afhentning. Skrev efterfølgende til dem at det skulle sendes.
Derefter skrev jeg den 4 marts. Stadig intet svar. Har dags dato den 9 marts forsøgt at skrive igen.

Den 11 marts har jeg talt med firmaet og efter uheldige omstændigheder var ordren standet i et IT system. Firmaet tog kontakt og bliver eftersendt denne uge. Problemet blev løst.

Jeg har købt komplet 12kw anlæg med batteri, der er ingen bøvl kun god service når jeg ringer eller skriver til dem, jeg er blevet virkelig godt behandlet, det er over forventning.

Gode produkter til en pris, der - så vidt jeg kan se, ligger på næsten det halve af de fleste andre i markedet. De har også en god, venlig og professionel service, når man ringer til dem. Jeg føler mig i meget trygge hænder.

De har nogle rigtig gode produkter - og hvor alle andre, der sælger solceller, ligger på ca. samme pris på tværs af alle mærker og typer mm., ligger Elitag et godt stykke billigere end resten af markedet.
Leveringen har været lidt tvivlsom (ligesom for så mange andre elektronik-ting i øjeblikket), men de yder rigtig god service, og efter nogle opkald kunne vi få leveringen accelereret.

Grundet jeg skriver en anmeldelse er fordi jeg købte en solceller anlæg igennem Facebook gruppen "Elitag" og er meget tilfreds med det.
Tror du ikke på det, find gruppen på Facebook og hør flere andre der har købt solceller igennem dem.