Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,6
10 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 37 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
VARNING vilken besvikelse inte alls som de beskriver klänningen var katastrof ville skicka tillbaka då får man stå för tullavgifter och skicka tillbaka på en adress i KINA 400 kr + tullavgifter och klänningen kostade 699 usch vilka bedragare hoppas att de stoppas
Nöjd med modell och kvalitet men lång leveranstid
Bluff företag. Du får något i polyester från Kina. När du sen vill returnera står dom inte för frakt eller ev tull.
Ramona, skämtar du? Finns du ens på riktigt? Kläderna var ett skämt och när man vill returnera så får man bekosta frakt till Kina själv eller ett erbjudande om 10% och behålla klädena. Dessutom fick jag också vänta en månad utan kompensation för det. Har skrivit till dem men ännu inte fått svar på mitt sista mail. Tänker anmäla dem till Konsumentverket.
Efter en lång lång lång väntan från den 28/6 till i dag den 24/7 så kom mitt paketet äntligen fram. Jag blev jättenöjd med kläderna jag beställde blev lovad 50% i återbetalning pga den långa väntan samt 30% i rabatt på kommande beställning.
SÅ JAG ÄR NÖJD!
Jag har idag anmält dem till Konsumentverket! Det jag beställde kom men i en helt annan kvalité än vad bilden visade; billig plastig polyester. På bilden ser det ut som bomull/ linne. Jag begärde återbetalning men så fick jag svar att då skulle det fraktas till en adress i Kina eller kunde jag få tillbaka 10% och behålla kläderna. Jag skrev igen och då erbjöd de 15 %. Kläder som de utger kostat 2500kr i polyester! Säkert barnarbete också 😰
Returadressen, en logistikhub i Kina, som nämns i returpolicyn på hemsidan är förknippad med många fall av liknande drop-shipping företag som poserar som lokala företag och återförsäljare. Det skvallrar om ett mycket tvivelaktigt tillvägagångssätt, där billiga varor av tvivelaktig kvalitet säljs med extremt stora påslag och skickas direkt från en tillverkare, utan att mellanhanden rör varorna. Det saknas således kvalitetskontroller hos säljaren.
Efterforskningarna visar även att det helt saknas koppling till någon organisation eller företag registrerad hos Bolagsverket.
Produktoton på hemsidan är uppenbara mock-ups då olika plagg visas på exakt samma ursprungsfoton. (Ej liknande utan samma). Även detta pekar på att säljaren ej haft tillgång till plaggen ens i marknadsföringssyfte.
Fullständiga kontakt- och adressuppgifter till företaget saknas på hemsidan. Den enda kontaktvägen är via Mail. Vilket reser ytteligare flaggor rörande företagets legitimitet.
Jag avråder STARKT från att spendera pengar hos denna säljare och uppmanar alla att vara vaksamma med nya nätbutiker och göra ordentliga efterforskningar innan man spenderar sina pengar. Just nu dyker dessa sidor upp hela tiden. Var uppmärksamma på små detaljer. Returpolicyn är ofta bra att undersöka om det saknas annan lättillgänglig information på hemsidorna, då det inte sällan finns en adress där som går att kolla upp.
Skamligt höga priser för kinatillverkade och drop-shippade plagg. Hittar samtliga av deras plagg lätt tillgängliga på alibaba för en tiondel av reapriset som de annonserar med, för att inte tala om de så kallade ”ordinarie priserna”. Handla inte från denna sida utan spendera pengarna på något som faktiskt motsvarar värdet.
Svar från Eliserosenberg
Hej,
Vi beklagar att du har fått den här uppfattningen om Elise Rosenberg. Vi känner inte igen den bild som beskrivs i recensionen och vill gärna bemöta några av påståendena.
Att liknande plagg eller produktbilder går att hitta på stora internationella marknadsplatser innebär inte automatiskt att det rör sig om exakt samma produkt, samma material, passform eller kvalitetskontroll. Våra priser baseras på flera faktorer, såsom produkturval, service, betalningskostnader samt vår retur- och återbetalningsservice.
Våra ordinarie priser och kampanjpriser fastställs utifrån vår egen verksamhet och är inte avsedda att vilseleda våra kunder. Samtidigt tar vi all kritik kring kvalitet på stort allvar.
Om recensionen gäller en faktisk beställning från oss ber vi dig att kontakta oss på info@eliserosenberg.se med ditt ordernummer och gärna bilder på produkten. Då kan vi undersöka ärendet ordentligt och hjälpa dig vidare.
Vänliga hälsningar,
Elise Rosenberg Kundservice
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
