Logotyp för Elianaluxury
Besök webbplatsen

Elianaluxury Omdömen 

1
•
TrustScore 3 av 5

3,2

Butik med handväskor
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Butik med handväskor
  2. också i
  3. Butik för modeaccessoarer
  4. Butik för reseffekter
  5. Butik med begagnade kläder
  6. Väskor

Skrivet av företaget

Eliana Luxury is a UK-based destination for authentic preloved designer luxury, offering a carefully curated selection of handbags, watches, shoes and jewellery from some of the world’s most renowned luxury fashion houses. We believe luxury should be timeless, accessible and purchased with complete confidence. Every item we offer is professionally authenticated, thoroughly inspected and honestly described before being listed for sale. Our detailed condition reports and high-quality photography ensure that every customer knows exactly what they are purchasing. At Eliana Luxury, authenticity is at the heart of everything we do. We are committed to sourcing genuine luxury pieces and providing a shopping experience built on trust, transparency and exceptional customer service. Whether you’re investing in your first designer handbag or adding another iconic piece to your collection, we strive to make every purchase seamless and enjoyable. We are passionate about sustainable luxury and believe that extending the life of beautifully crafted designer pieces is both environmentally responsible and financially rewarding. By choosing preloved luxury, our customers enjoy exceptional quality while supporting a more circular approach to fashion. Customer satisfaction is our priority. We pride ourselves on honest communication, secure packaging, prompt dispatch and dedicated after-sales support. Every order is handled with the same care and attention we would expect when purchasing luxury ourselves. At Eliana Luxury, you’re not simply buying a luxury item—you’re investing in authenticity, craftsmanship and confidence.

Kontaktuppgifter

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

1 omdöme

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,2

Alla omdömen

(1)

1 omdöme under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wasnt prepared to risk thousands

Spend your money, take your chances.

No reviews, no company accounts on any of the Nigerian directors companies, no proof they are trading, no retail outlet, address on file is a residential address in an estate.

Quality website, but would recommend collecting in person, not paying in advance and taking a detailed guide of how to spot counterfeit merchandise.

22 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Elianaluxury

Svar från Elianaluxury

Dear Reviewer,

Thank you for your feedback. While we respect everyone’s right to express their opinion, we believe it is important to correct several factual inaccuracies in your review.

Our Company Registration

Eliana Luxury is the trading name of Eliana Reloved Luxe Ltd, a UK limited company incorporated on 30 July 2026 and registered with Companies House.

Our registered company name, company registration number and business information are clearly displayed in the footer of our website and can be independently verified through the official Companies House register.

As a recently incorporated company, our first annual accounts are not yet due. The absence of historical company accounts does not mean a business is unregistered or not legitimately trading.

Our Business Location

Eliana Luxury operates as an online luxury retailer with a designated collection point available strictly by prior appointment. We do not operate or advertise a walk-in retail store.

A residential collection address does not invalidate our business operations.

Your Enquiries and Our Responses

On 22 October 2026, we received an enquiry concerning the purchase of a Chanel handbag and delivery to Guernsey.

Our customer service team responded promptly and took action to accommodate the delivery request by adding Guernsey to our available shipping destinations.

When further questions were raised regarding our collection location, we also provided clarification about our appointment-only collection arrangements.

We would like to emphasise that no purchase was completed, no payment was received, and no product was supplied in connection with these enquiries.

Nevertheless, our team dedicated time to answering the questions raised and making adjustments to our delivery options to assist a prospective customer.

Product Authenticity

We take product authenticity seriously. Our luxury items undergo authentication assessments, including physical inspections and, where applicable, independent authentication services such as Entrupy.

We welcome genuine questions regarding authenticity and are happy to provide relevant information about individual products.

Our Commitment to Transparency

We understand that purchasing luxury goods online requires trust, particularly when dealing with a newly established business.

However, we believe reviews should accurately reflect the experience received and distinguish between verified facts, personal concerns and speculation.

Our company information is publicly available, our collection arrangements are clearly explained, and our customer service team responded promptly to the enquiries received.

We remain committed to transparency, professional service and building lasting customer confidence.

Kind regards,

Customer Care Team
Eliana Luxury
Trading name of Eliana Reloved Luxe Ltd
www.elianaluxury.com

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer