Element Juwelier Omdömen 

Warte seit über 2 Wochen auf mein Paket. Nachdem ich den Support angeschrieben hatte, wollten sie mich mit einem 15% Gutschein abspeisen und sagten mir, dass das Paket in den nächsten 1-2 Tagen da ist. Das ist jetzt mehr als eine Woche her. Bestellt euren Schmuck bitte wo anders

Paket kommt seit 2 Wochen nicht an, kein Kundensupport, stattdessen kriegt man nur Werbung als Antwort. Kauft euch woanders eure Ketten. Stellt euch auch darauf ein das ihr eure Sendung nicht verfolgen könnt

Rücksendeportal hat nicht funktioniert, war alles eine Katastrophe.

Sehr schöner Schmuck und super Kundenservice, danke für alles.

Zum Anfang, als meine Bestellung bei mir ankam war ich unglaublich überrascht von der Aufmachung und Verpackung meiner Bestellung. Nach dem auspacken und der ersten Übersicht, hat mich die von mir bestellter Kette extrem überzeugt und zufrieden gestellt. Qualität und Handhabung, wie das Gefühl am Hals und Nacken waren im Vergleich zu ähnlichen Produkten in diesem Preissegment deutlich angenehmer und langlebiger gestaltet. Als abschließendes Resume lässt sich also festhalten das sowohl Preisleistung als auch Qualität gegeben ist und das nicht meine letzte Bestellung bei Element
Juwelier war.

Sehr gute qualität und sehr sympatische leute

Lieferung leider mit Verspätung jedoch mit kleiner Aufmerksamkeit im Paket. Preisleistung passt!

Retoure nicht möglich. Antwort vom Support lässt Tage auf sich warten. Qualität des Perlenschmucks ist katastrophal und die Verschlüsse lassen sich kaum schließen.

Ich warte jetzt seit 1Wocche und 3 tage auf meine Bestellung.Ich weiss nicht ob sie noch kommen wird.

Unterirdische Qualität.
Support per Mail um Retoure abzuwickeln verhält sich frech, erinnert einwenig an ein beleidigtes Kind!

Paket seit 1,5 Wochen immernoch nicht da. In den Mails war es immer die Schuld der Post das es nicht kommt obwohl ich andere Pakete erhalten habe. Heute ist die Ausrede viele Mitarbeiter sind krank nach 5 mal fragen der DHL trackingnummer immernoch keine erhalten die Frage wurde jedes Mal umgangen. Bestellt da nix, empfehle euch FAINZ Paket war nach 2 Tagen da.

Leider war der bestellte Ring zu groß. Eine Rücksendung war jedoch nicht möglich, da das Retourenportal nicht funktionierte. Auch auf persönliche Anfrage, wie denn die Rücksendung möglich sei, wurde auf das Portal verwiesen. Der Kundenservice ist schlecht.

Sehr guter Support. Alles sehr freundlich und die Qualität ist super benutze den Spuck Tagtäglich und bin super zufrieden.
Das Preis-Leistungs Verhältnis stimmt einfach du kriegst wirklich was für dein Geld. 10/10

Super gutes Material und mega nette Crew! Hab direkt eine Antwort bekommen! Super

Vor 2 1/2 Wochen bestellt, bis heute nichts erhalten. Sollte ein Weihnachtsgeschenk sein. Auf 2malige Nachfrage billige Ausreden wie z.B. dass es an der Post liegt. Habe aber sonst all meine Bestellungen pünktlich erhalten. Fühle mich verar..t. Bin mal gespannt, ob ich die Bestellung irgendwann mal erhalte, vermute allerdings, dass diese noch gar nicht versandt wurde...war auf jeden Fall die erste und die letzte. Zuverlässigkeit gehört halt bei einem Online Shop auch dazu. Danke für nichts.

Bestellung kam erst nach 3 Monaten an und nach Nachfrage

Paket ist nie angekommen. Sendungsnummer war falsch und vom Kundenservice gab es keine Hilfe. Scam

Meine Bestellung hat sehr lange gedauert, ich bin sehr geduldig brauchte es aber dringend. Habe daraufhin den Kontakt gesucht und wurde nicht enttäuscht, sehr nette Leute und und sehr hilfsbereit. Sie konnten sich auch nicht erklären warum es so lange dauert haben vorsichtshalber ein neues Paket rausgeschickt und das kam einen Tag später an.
Danke tolles Team!