Es un engaño total, compré un vestido y, tras una larga espera, me llegó otro completamente distinto; la tela parece de papel. He mandado varios correos denunciando y con todas las fotos, incluida fac... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Pésima calidad, retraso en el envio. Experiencia irrepetible No solo el envio me tardó mucho mas de lo esperado si no que el producto entregado es de una calidad PÉSIMA (de lo peor que he visto en... Se mer
He comprado un vestido a Eli Luna Málaga, España y para cambiarlo debo enviarlo a China! no me dan solución. Lo quiero cambiar por no ajustarse al color solicitado ni tallaje. Pésimo servicio posv... Se mer
I prodotti che ho ricevuto (ho acquistato vestiti e scarpe) non corrispondono minimamente a quanto visto in foto: vestiti tagliati male, stoffe di poliestere 100% e scarpe che mai avrei scelto per la... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
ELELUNA est une plateforme de shopping de mode en ligne. Nous nous engageons à fournir aux clients des produits de haute qualité et exclusifs, notamment des vêtements, des hauts, des pantalons et des chaussures, disponibles sur notre site Web.
Kontaktuppgifter
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Pésima calidad
Pésima calidad, retraso en el envio. Experiencia irrepetible
No solo el envio me tardó mucho mas de lo esperado si no que el producto entregado es de una calidad PÉSIMA (de lo peor que he visto en tiempo).
NO COMPRAR
El producto es pésimo
El producto es pésimo, no se parece en nada al de las imágenes, no contestan a los mensajes y me gustaría denunciar la página porque creo que es un timo
Es un engaño total
Es un engaño total, compré un vestido y, tras una larga espera, me llegó otro completamente distinto; la tela parece de papel. He mandado varios correos denunciando y con todas las fotos, incluida factura con precio y modelo que compré. No pararé hasta recuperarlo. No compreis. Os engañarán también. Ah, se me tiñeron las manos de azul cuando lo toqué.
Es un fraude igual q otra web Bianca…
Es un fraude igual q otra web Bianca Montoro una empresa q trae productos de China los vende como en tienda española y te mandan productos de malísima calidad y lo q les antoja y para devolución ni os cuento imposible
Estafa empresa China
Estafa. Ni la empresa es de Málaga ni los productos de su web son los que envían. La ropa viene de China. Decir que son trapos es quedarme corta. Llevo 2 meses peleando con ellos para la devolución de un vestido que por supuesto ni se le parece al de su página web por el que pagué 50€. Me han hecho un abono de 30, así porque les ha apetecido. Son unos auténticos sinverguenzas.
Meparece una estafa
Compre un vestido por internet, que tardó 3 semanas en llegar (casi se pasa el verano).
Cuando lo recibí ni era el vestido que había pedido ni era la talla adecuada. Solo coincidía el color.
El tejido era penoso.
Evidentemente me quedaba grande.
No encuentro dónde reclamar y me parece que pagar 40€ por un vestido como el recibido es una ESTAFA.
Es una estafa
Es una estafa . Para devolverlo te hacen pagar mas de lo q vale el pedido te dicen q se lo regales a alguien
mala experiencioa
desde el 15 de julio he ercibido el vestido hoy, el bordado que anuncian en la foto no tiene nada que ver, desde luego no lo recomiendo
Es una estafa
Es una estafa. Prendas de malísima calidad. No se corresponde ni el color ni el modelo. Te la envían de Málaga pero si la quieres devolver has de hacerlo a China corriendo con los gastos. UNA ESTAFA
Es una estafa total
Es una estafa total. Ropa de mala calidad, igual que otras opiniones que acabo de leer, la opción que te dan para devolver la prenda es que se lo regales a otra persona.Hay que mandar a china la prenda que quieres devolver, cuando supuestamente la compras en Málaga
Es una estafa total
Es una estafa total, no pongo cero estrellas porque no puedo, debería ser castigada esta empresa por fraude.
Compras el artículo, no barato por cierto, tarda en llegar, y "la familiar casa malageña" que dice devolución antes de 30 días, al ser un producto de pésima calidad y contactar con ellos, te ofrecen: quédese con el producto, regales a alguien y yo le vendi otro a usted más barato, ya que los costes de envío de devolución corren de su cuenta y van a ser altos, te dan una dirección ni más ni menos que de China.
Son unos delincuentes.
Me ha llegado un vestido que no tiene…
Me ha llegado un vestido que no tiene nada que ver con lo que creía haber comprado. Malísima calidad del tejido, malísima confección y además el color tampoco es el mismo. Una estafa total. 50€ tirados.
Es una estafa
Es una estafa, el vestido que me llegó no se parece en nada al de la imagen. Tejido plástico puro, tardo 15 días en llegar, porque vino de China.
Es un timo
Es un timo, ropa muy mala calidad, el color no tiene nada que ver.
Además no te lo devuelven
He comprado un vestido a Eli Luna…
He comprado un vestido a Eli Luna Málaga, España y para cambiarlo debo enviarlo a China! no me dan solución.
Lo quiero cambiar por no ajustarse al color solicitado ni tallaje.
Pésimo servicio posventa.
Cobran en el momento de realizar el pedido y tardan más de 15 días en enviarlo.
Insisto, marca fraude.
Pésima calidad y la atención al cliente…
Pésima calidad y la atención al cliente fatal, para hacer la devolución la tengo que hacer a CHINAAA
Experiencia malísima
Malísima calidad,el vestido es feísimo ,nada que ver con lo que anuncian
Los tiempos de envío largos
La experiencia fatal
Una estafa absoluta
Me parece vergonzoso que quiera cambiar el vestido y me digan que me costará más que comprar otro.Me ofrecen quedarme con el que no me está bien y pagar por mandarme otra talla.Yo no quiero para nada el que no me vale.Al final,sale cariñito y la calidad es una 💩.
Sham Company
If I could give them fewer than 1 star, I would. Contrary to their website which claims to be a “boutique” in Austin, Texas, this is a China based company posing as an American firm named for the (fictitious) founder (Ella) and her daughter (Lune). Don’t waste your time or your money. You won’t get either back from this place.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








