Electro Depot España Omdömen 

Lo peor de esta nefasta experiencia es ver como esta empresa cuando me pide una opinión y cuento mi mala experiencia me dice que no puede publicarla. Que verguenza que una empresa esconda la ineficacia tanto de su gestión como de su personal , cosa que he demostrado con educación y respeto. Añadí una impresora Epson 2205 a mi carrito de cmpras su precio era 45.95€ al dia siguiente entre en el carrito para cerrar la compra , su precio había subido 50.45. La compré de todas formas, en la cesta ponía 24 horas para recogida en Alfafar Valencia. 3 días mas tarde sin saber nada ni atender el teléfono me desplacé 25 km hasta la tienda, me hicieron esperar 15 minutos y me dijeron que tenían un problema y que en media hora quizá podrían solucionarlo. Todo esto me pareció poco serio y solicité el reembolso. Lo hicieron y a los pocos días me envian un correo que ya puedo recoger mi pedido, increible la desorganización de esta empresa. No hice caso y vi que el precio había aumentado otra vez, ahora costaba 52,96€. Una empresa que después de esta incidencia en lugar de pedir una disculpa esconde lo sucedido demuestra la poca categoría y credibilidad que tiene.

Es la peor tienda de electrodomésticos del mundo,"barato, relativamente"como tengas un problema con alguno de sus productos estás perdido,no ayudan en nada,pasan los días y los meses y no dan más que vueltas al incidente,son irresponsables, maleducados.no lo recomiendo para nada

Compre un frigo de una marca que ahora ya ni existe, y necesito una pieza que no me garantizan poder conseguirla. Tengo que pagar la mitad para que la busquen, y no hay garantía de que exista ya.
Venden chatarra. Compré todo lo de mi casa allí en el 21, y ya solo me queda la tele y porque no es de su marca. Pero todo lo demás de su marca en la basura en menos de 4 años.
No recomiendo para nada sus marcas. Chatarra pura. Solo recomiendo contrastar precios de lo que vendan de marca, y si necesitas algo de la garantía pues con la marca directamente porque sus políticas dan pena y los que hay en postventa hacen lo que pueden, aunque se comen ellos el marron, porque si llamas a un responsable encima les cae bronca a ellos por "no solventar ellos", pero a ellos no les dejan libertad para solucionar el problema. Lamentable la gestión. No sé ni como sigue existiendo esa empresa.

Una estafa de sitio pedí unas microsd philips hace tiempo y estaban todas mal en cuando pasabas datos morían y después de eso el ordenador se bloqueaba por completo al insertarlas, aparte el pedido vino abierto en una bolsa de basura y faltaban varias, no conseguí reclamarles

UNA ESTAFA NO COMPRÉIS NADA EN ESTE SITIO.
He comprado una secadora BEKO que llegó defectuosa y, con solo 9 meses de uso, ni la tienda ni el fabricante se hacen cargo de la garantía.
El servicio técnico detectó el problema, pero aun así se han lavado las manos y me han dejado sin solución.

Muy mala experiencia. Mucho cuidado antes de comprar.

we hebben een televisie besteld bij Electro Depot. We hebben extra betaald voor levering aan huis. Op de dag van levering waren we gewoon thuis, maar Seur heeft de televisie direct naar een afhaalpunt gestuurd. We haalden de televisie hier op en bij thuiskomst bleek de televisie in de doos al kapot, het beeldscherm was gebroken. We hebben dit bij Electro Depot gemeld en zij gaven aan dat wij de doos in het afleverpunt hadden moeten openen om de televisie te controleren.

Afwasmachine gekocht werkt voor geen meter, willen de verantwoordelijkheid niet nemen

pongo 1 estrella por que no se puede poner 0, para empezar esto mas bien parece una empresa fantasma o una tienda de garaje, el servicio de atención al cliente es inexistente, solo cuentan con chatbots y correos electrónicos que jamás responden, compre una lavadora LG y desde el proceso de envió todo fue un desastre contrataron una empresa d envió particular en lugar de una certificada supongo que para ahorrar costos (costos de que si encima los mamones te cobran casi 90 euros por envió adicional al producto), los del envió se tardaron 2 semanas en traer el producto cuando lo normal son 5 a 7 días laborales en la mayoría de empresas, encima para un envió nacional desde una parte de España a otra parte, en este punto de ver que no traían el producto después de tanto tiempo, fue cuando decidí ponerme en contacto con ELECTRO DEPOT, o alias empresa inexistente, por que no había manera de contactarlos por ningún lado salvo un mail pedorro, que me contestaron después de 4 días, pero esto no es lo peor del asunto, dentro de la pagina te cobran 90 euros por según un servicio de envió e instalación, para encontrarme con la increíble sorpresa de que al llegar los repartidores dicen que ellos solo se encargan de la entrega pero mover la anterior e instalar la nueva eso no les corresponde, contacto de nuevo con el soporte para una devolución parcial por que no se cumplió el servicio de instalación de 90 euros, y dicen que ellos no se hacen responsable de la logística de los envíos... es decir no hicieron nada y se quedaron tan anchos( si haz llegado hasta el final de esta opinión, y haz visto esta tienda de casualidad en alguna recomendación de Google para comprar algún electrodoméstico, ni la voltees a ver, es mas blóquela directamente, para que no te aparezca jamás recomendada, da igual si el producto en cuestión vale un 60% menos créeme cundo te digo que no lo vale, todos los suplicios que puedes llegar a sufrir comprando en esta tienda, y si por suerte aun así no llegas a tener problemas con el producto, te tocaría igual pasar por el infierno de las entregas de esta tienda.

Experiencia postventa horrible: problemas con cafetera delonghi en garantía. Solicito reparación y casi dos meses después todavía no me lo han devuelto. Además, hace una semana (cuando llevaban más de un mes con la cafetera) me indican que en el envío se rompió el depósito y que tengo que pagar 30€ para repararlo...
Horrible no los recomiendo para nada.

Ni transporte.
Ni instalación.
Ni experiencia.
No traen herramientas para montar y te dajan todo para que te apañas tú.
Por querer ahorrar pierdes seguro.
Un desastre.

El servicio de atención al cliente de esta empresa equivale a no tener ninguno. Si no recibes tu pedido, sus chatbots son inútiles, carecen totalmente de inteligencia. No tienen un número de teléfono de atención al cliente, no hay personal humano que gestione el servicio posventa, e incluso si envías un correo electrónico al soporte, nunca te responderán. Si tu pedido no presenta problemas, es pura suerte natural, porque en el momento en que necesites contactar con atención al cliente, descubrirás que en realidad no tienen ningún servicio de atención al cliente.

He comprado on line un horno el día 19 Sept y hoy día 29 Sept. no se nada del horno. No hay linea de teléfono para preguntar, solo mediante email y un chat que te dirige a la nada. Al final he pedido la devolución y ya veremos cuando recibo el dinero

Site internet pas chère en même temps a faire achat d'une plaque de cuisson il y a quelques mois mais pas installer directement...lors du montage il manque un colis jamais reçu et de leur côté aucun contrôle seul message ce n'ai pas de notre faute...délais dépassé aucune solution mise a part acheter la pièces sur leur site mais qui n'existe pas ....donc vous voulez du pas chère mais que vous ne pouvez utiliser acheter chez electro dépôt vous serez servi....

Compré una TV de 55 pulgadas que llegó el pasado día 18 de agosto y lamentablemente llegó con la pantalla rota.
Tras varias semanas de reclamaciones, lo único que hacían es pedir más fotos y decir que iban a consultar, pero yo seguía con la TV rota y una caja enorme en el salón de mi casa.
Ultimamente dejaron de contestar, y tras mes y medio nadie viene a recoger la TV rota, por lo que procederé a tirarla.
Afortunadamente pagué por Pay Pal, que sí ha atendido la reclamación y me ha devuelto el dinero. Si no llega a ser así, lo pierdo porque estos de Electro Depot ni siquiera responden ya. !OJO! con comprar a estos impresentables.

Compre un aparato de aire acondicionado portátil, enseguida me arrepentí y pedí la cancelación del pedido, me contestaron que esta en el camino, jaja, en fin, ni me lo entregaron por que no encontraban la direccion,falta 5 dias para que se cumpla un mes desde la fecha de la compra, les escribí mails y nada, contestan cuando les da la gana, o no contestan ,no tienen un numero de teléfono para hablar con alguien, me acaban de responder después de casi un mes que me cobran el porte de la mercancía de casi 10 euros. No compren en esta tienda, que os vais a arrepentir.

Son unos HDP! Jamás voy a comprar allí, ya que tengo media market al lado!

Efectúe compra que se canceló al día siguiente por lo que no puedo valorar el producto, si valoro el pésimo servicio de atención al cliente al que no contestan al teléfono y obvian las comunicaciones de wuachap, todavía estoy esperando la devolución del importe, NO RECOMIENDO COMPRAR EN ESTA TIENDA ONLINE, todo problemas y si resoluciones

Zeer slechte ervaring!
Ik heb een wasmachine besteld, maar na 15 dagen is er nog steeds niets geleverd. Er wordt geen contact opgenomen, geen geld teruggestort en er worden zogenaamd “boetes” van €30 geëist zonder bon of bewijs. Toen ik om een bewijs vroeg, moest dit ineens contant betaald worden.

De zogenaamde manager Abdullah dreigde zelfs dat ik mijn bestelling nooit zou ontvangen als ik mijn negatieve review niet verwijderde. De levering is niet gekomen op de afgesproken datum en er was geen enkel teken van communicatie.
Dit bedrijf handelt naar mijn mening oplichterij. Ik zal deze zaak verder melden bij de bevoegde instanties en mijn review zeker niet verwijderen.

Compra de un electrodoméstico el día 13 el día 14 se recibe mensaje que está listo para la recogida según ellos ese mismo día sale de sus instalaciones pero no tienen número de seguimiento el número que te dan es el del pedido cinco días después reclamas el pedido y te dicen que desde el día 14 lo tiene el transportista vuelves a solicitar número de seguimiento y siguen sin facilitarlo.
A parte de esto la única forma de comunicarnos es vía correo electrónico a los que contestan cuando san Pedro baja el dedo

Compré una nevera en Electro Depot que anunciaban como “muy silenciosa”. El producto llegó con un golpe visible y, además, emitiendo un ruido muy molesto desde el primer día. Al reclamar, no obtuve ninguna respuesta. Ni siquiera permiten publicar mi reseña del artículo en su propia web, y no contestan mis mails al reclamar un cambio o reembolso.
Al entrar en Trustpilot me di cuenta de que no soy el único: esta empresa suspende en lo básico —comunicación, respuesta y atención al cliente—. Una experiencia frustrante de principio a fin. Mi recomendación: mantenerse alejado.