Elec Tonic Omdömen 

I regret ordering from Elec-Tonic. The product took far longer to arrive than the estimated delivery time, and there was virtually no communication throughout the process. After finally receiving the item, I was disappointed to find that the quality was much lower than advertised. It felt like a cheap product being sold at a premium price.

The most frustrating part was trying to contact customer service. Emails went unanswered, and getting any meaningful support was impossible. When I requested assistance and information about returning the product, I received no clear response. As a customer, you expect at least basic communication and support when there is a problem.

The website presents itself as a professional business, but my experience was the complete opposite. Between the excessive delays, lack of customer service, and disappointing product quality, I felt completely let down. I would strongly recommend researching other sellers before spending your money here.

J'ai commandé un electrostimulateur pour le ventre qui a mis plus d'un mois pour arriver...de Chine....
Dès la 2e utilisation, le gel d'un des côtés s'est désolidarisé du support et celui-ci est inutilisable ou alors de façon asymétrique...
Je leur ai mis un mail revenu non connu (contactatelec-tonic.com) et un message dans le formulaire de contact pour demander le remboursement..puisque dans les trmps légaux - moins de 15 jours après réception).
toujours pas de nouvelles depuis 5 jours!
A déconseiller vu le prix...

Commande #31744 électrostimulation des bras (femme) Tonify+.
Voulant exercer mon droit de rétractation
Elec Tonic reste injoignable - ne répond pas au tél malgré plusieurs tentatives à des jours et horaires différents - ligne saturée - l'adresse mail de contact est fausse - les courriels ne sont pas acheminés - message erreur du système en retour. Mon message envoyé via la fiche de contact reste sans réponse.
Cette société -si elle existe vraiment - n'est pas dutout sérieuse - A fuir ...

A fuir
achat en 01/2025, retourné le 03 02 2025, toujours aucun remboursement. Entreprise impossible à joindre malgré relances et poursuites.
Entreprise signalée à SIGNAL CONSO
j attends toujours mon remborsement!!!

j'ai commandé deux appareils de stimulation visage, le 20 mars 2025, je viens de les recevoir. Aucune excuse pour ce retard, aucune réponse à mes emails, quant à leur ligne téléphonique, elle est tjs occupée.
Manque de sérieux, aucune considération pour la clientèle. En plus, les produits sont très chers par rapport à d'autres entreprises.

Grosse arnaque, j'ai acheté un appareil anti cellulite, au bout de 2 mois à peine, faux contact du câble d'alimentation. J'ai envoyé plusieurs mails qui sont restés sans réponse... quant au numéro de tel j'ai appelé au moins 50 fois, je tombe toujours sur le répondeur.
Fuyez ce site !!

un site d'arnaque, j'ai acheté mi février une ceinture abdominale, à la 3eme utilisation, court circuit qui entraine la moitie de la ceinture fondue, me faisant des picotements sur la peau, j'ai essayé de contacter le site par tel toujours occupé et contrairement à ce qui est écrit, que ce soit par mail ou sur le site jamais de réponse alors qu'ils s'engagent à répondre dans les 24h. Pipeau pipeau pipeau, surtout achetez ailleurs

J'ai demandé le retour et vous ne répondez pas pour donner l'adresse où retourner le matériel.
j'ai envoyé 2 mails, vous dites que vous répondez en 24heures!! j'attends les réponses. quand on vous appelle vous dites systématiquement que vos lignes sont saturées et vous raccrochez!!
Je serai heureux d'avoir une réponse commande #31574
cordialement

Une belle arnaque! Mail et tél sont faux !

Produits envoyé direct de chine, j'aurais pû l'acheter sur Alibaba ou temu moins chère. Notice en chinois, prix excessif. Un vrai idiot 🤦🏻‍♂️

Une étoile c’est beaucoup trop pour ce site d’arnaque qui continue a vendre alors que l’adresse mail est introuvable et le téléphone avec des lignes soit disant toutes occupées.j’ai commandé un masque de lumino thérapie le 24 janvier reçu dans la quinzaine mais sans notice,la position du masque est douloureuse (pas de renvoi possible car utilisé,difficile de juger sans utiliser…j’ai essayé 2 fois pensant attenuer ma cicatrice de biopsie ….j’ai payé 69€ et ne sais pas quoi faire de ce masque (même pas pour le carnaval 🤣je préfère en rire même si je ris jaune)

J ai comme beaucoup eu le malheur de commander un produit sur ce site. Défectueux renvoyé le lendemain à l adresse que l on m a comunique car ne fonctionne pas. Colissimo 10€20. Le produit environ 40€. Après maintes réclamations et promesses d un remboursement je n ai toujours rien et on ne réponds même plus à mes mails…
C est des escrocs.
J avertis les 50 millions de consommateurs……

Fuyez je pense que le site est en faillite
Ca ne repond pas au telephone et l'adresse mail est devenu "non délivré"
Vous achetez vous payez et pas de retour

Commande effectuée le 3 février, paiement encaissé ; à ce jour 12 février toujours pas reçu.. impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et l'adresse mail est fausse 😡😡

Grosse arnaque. Produit temu vendu 10x plus cher. Pas de retours possible, enfin si ! À vos frais ! Et la destination est à l'autre bout du monde....
Fuyez

Bonjour, j'ai passé commande d'un pistolet de massage musculairee le 09-01-2025 avec un délai de réception de 7 jours inscrit sur le site. Sur l'accusé de réception, le délai se situe entre le 19 et le 28 janvier. Je leur demande d'annuler la commande le 09-01 si le délai n'est pas respecté. Refus car la commande est en préparation. Ensuite ils m'affirment le 13-01 qu'elle est en cours d'acheminement et que l'annulation est impossible. Sauf que, sur le suivi de colis sur leur site, elle est toujours en préparation. Je leur réitète ma volonté d'annulation après qu'un " adjoint au directeur général - "Frédéric" - me demande de patienter. Je pouvais avoir un produit équivalent sous 24 h. chez Amazon et le leur ai fait savoir le jour de la commande. Je ne pouvais réceptionner leur produit étant à l'étranger. Ce jour, venant de rentrer chez moi, 23 janvier 2025, le produit est dans ma boite aux lettres. Je refuse de l'ouvrir et demande une étiquette retour. J'attends donc le bon vouloir de ces gens, d'autant que je dois payer les frais de retour en espérant que ce ne soit pas une destination asiatique. Ma faute ?: Ne pas avoir consulté les très mauvais avis des internautes sur Elec-Tonic car j'étais pressé pour préparer mon voyage. Que mon expérience puisse servir aux internautes pour ne pas se laisser piéger par cette société escroc. Je rajoute que, dans les minutes après ma commande, j'étais débité du prix d'achat, ce qui ne se fait nulle part ailleurs sauf chez les escrocs.

Pas de réponse à mes demandes.L'appareil reçu est défectueux,ne fonctionne pas et je n'ai aucune réponse de ce commerce au sujet de mes réclamations et de mes demandes d'échange et de retour.site frauduleux, d'arnaques, à éviter surtout.

Appareil thin face défectueuses et comme toute la notice est en chinois je ne peux trouver la panne aucune réponse de leur part, site à fuire arnaque je pense même porter plainte si je n ai pas de réponse

Commande fait le 9 décembre je devais recevoir le 16 décembre pas reçu pas de réponse mail je n arrive pas à les joindre par téléphone personne quelqu'un aurait une adresse postale j ai vu avec ufc que choisir il faut faut que tout ce qui ont commande se mettent en contact avec eux et ils vont vous dire quoi faire

Jamais reçu ma commande, j’ai envoyé un mail et pas de réponse. Sûr le suivi colis résulte livre, j’ai pas reçu un mail ni avant ni après la « déclare » livraison. Ça sent bien mauvais ce site