Ik ben zeer tevreden met de hele service. Men reageert heel snel op emails. Ik had n vergissing gemaakt, deze werd door hen zeer goed opgepakt. Snelle levering en duidelijkheid over zaken. De fiets (... Se mer
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Det här tycker kunderna
Foi uma experiência excelente a compra online de 2 bicicletas de Espanha para Portugal. Serviço super profissional e atencioso com um acompanhamento ao cliente de grande nível. Fizeram tudo o que est... Se mer
En abril y mayo compré 2 bicicletas NCM Moscow Plus y Milano Plus. En el momento de la compra tuve algún pequeño problema con una de ellas que desde Eko-Motion solventaron con gran diligencia. Le... Se mer
Muy buena experiencia con Eko-Motion, me resolvieron todas las dudas que tenía con respecto a comprar una bici eléctrica. Da gusto tener a alguien que te asesore y que esté ahí para resolver cualquier... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Eko-Motion es una empresa familiar que se enorgullece de proporcionar un trato cercano y personal a sus clientes. Eko-Motion ofrece bicicletas eléctricas a los precios más competitivos. Nuestros objetivos son: 1. brindar productos de alta calidad a la mayor relación calidad-precio posible, 2. promocionar el uso de vehículos eléctricos contribuyendo así al cuidado de nuestro medio ambiente y 3. poder asistirle en su compra con una atención al cliente personalizada y de primera categoría. Nuestras labores de logística se realizan en los almacenes de Barcelona y Madrid, mientras que nuestra oficina central y taller de servicio técnico postventa están ubicados en Cádiz. Distribuimos en toda Europa a través de las mejores compañías de envíos y logística. A través de nuestro trabajo y dedicación, hemos desarrollado una buena reputación en lo que se refiere a la calidad de nuestros productos, los servicios que proporcionamos y el trato con nuestros clientes. Tenemos un gran equipo y nuestra intención es seguir creciendo y mejorando, ofreciendo los mejores vehículos eléctricos disponibles. Si tienes alguna pregunta sobre nuestros productos, o si deseas verificar la disponibilidad de algún artículo, no dudes en comunicarte con nosotros a través de nuestro chat, nuestro correo electrónico o nuestra página de contacto: info@eko-motion.com
Kontaktuppgifter
4,7
Utmärkt
73 omdömen
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Ik ben zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden met de hele service. Men reageert heel snel op emails. Ik had n vergissing gemaakt, deze werd door hen zeer goed opgepakt. Snelle levering en duidelijkheid over zaken. De fiets (urbanbiker mini) voelt stevig aan en heeft prima ondersteuning. Nog even afwachten wat de actieradius zal doen. Na levering was er n klein issue (stuur scheef), ook daar kreeg ik direct ondersteuning bij om hem recht te zetten.
18 november 2025
la experiencia ha sido muy buna…
la experiencia ha sido muy buna principalmente con el trato muy profesional de Eduardo
22 september 2025
Algo que siempre intento en mi día a…
Algo que siempre intento en mi día a día es comprar calidad al mejor precio y creo que eko motion mantiene ese nivel a día de hoy.
7 augusti 2024
La atención recibida por el vendedor ha…
La atención recibida por el vendedor ha sido excelente.Es la segunda bici que compramos.
10 april 2024
Valoro positivamente por la rapidez en…
Valoro positivamente por la rapidez en el envío, buena comunicación, siempre muy amables, el precio más bajo qué en otros sitios y sus recomendaciones,los recomiendo
30 januari 2024
INMEJORABLE TRATO Y SERVICIO
Decir que la atención, por parte de Leila fue buena, es poco . Fue de sobresaliente. Siempre atenta al tlfno, pues me comunicaba siempre por WhatsApp. Llevaba tiempo buscando una bicicleta de unas características muy especiales y hasta que apareció la ideal para mí, ahí estuvo Leila, siempre enviándome enlaces de bicis que creía me pudiesen interesar,hasta que apareció la mía (urbanbiker mini plus,motor central). La pedí y al día siguiente que me avisó que estaba en camino, llegó ( mas pronto de lo esperado) pues todavía no la había terminado de pagar y ya la tenía en casa ,en muy buen estado y bien embalada. ( flipé). Resultó que debía venir con pedales plegables y no fue así. Lo reclamé y,en nada, los tenía en casa. Todo ésto fue en septiembre del 2022. Un año más tarde ( diciembre del 2023)me falló el display, lo reclamé, pues estaba en garantía, contacté con Leila y, ahí estaba, incansable y atenta, como siempre. Me solucionó el problema en un tris. Me mandaron el display y listo, ya está la bici otra vez en funcionamiento. Sobre la bici......no es mala, tiene 5 niveles de potencia y, casi nunca tengo que llegar al 5. Donde vivo (cerca de Vigo) hay bastantes cuestas y,las sube como una javata. Yo peso 60k. Y puede perfectamente. Estoy bastante contenta con ella. En cuanto a amortiguación, creí que sería más dura, pues no tiene,pero las ruedas que trae amortiguan bastante y la uso casi todos los días. Volvería y recomendaría a eko-motion sin dudarlo, tanto por atención, rapidez, facilidad de pago, explicaciones y fiabilidad. Una y mil gracias eko- motion y ,en especial,a Leila 😘
24 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Excelente atención personalizada
Excelente atención personalizada. Se agradece y transmite confianza. El producto que he comprado cumple las expectativas que yo tenia. Me llego en dos días y en perfecto estado. He llegado a hacer preguntas con posterioridad a la compra y me han seguido atendiendo muy profesionalmente. En resumen estoy contento con mi compra y recomendaré a la empresa a cualquiera.
28 november 2023
envío perfecto
El envío por parte de eko-motión ha sido muy rápido. El embalaje de muy buena calidad. Las respuestas a mis consultas rápidas y correctas.
Es una empresa de confianza
7 november 2023
Exelente.
Exelente.. servicio...y apoyo..en todo los sentidos. Volvería.. hacer negocios
14 oktober 2023
La bici ofrecido no era disponible
Pedia una bici según oferta en la pagina web y la pagaba el mismo día. Mi pedido fue cancelado de parte de eko-motion informándome que ya no hay disponible este modelo. No me ofrecieron una alternativa. Mi pago fue devuelto unos dias después.
24 september 2023
Svar från Eko-Motion
Buenas tardes Michael. Usted tiene razón en que realizó un pedido para un modelo y talla poco común, que justo se había acabado ese mismo día (domingo). La talla aparecía como disponible porque nuestro sistema de stock no se actualizó a tiempo. Lo sentimos. Sí que consideramos otras alternativas, pero usted exigía que le enviásemos otra bicicleta con las mismas o mejores prestaciones por el mismo precio (y en esa talla), y en aquel momento no teníamos nada de esas características. Siendo quizás demasiado sincera, le comento que nosotros somos una pequeña empresa familiar y dado el tono exigente con el que nos habló desde el primer momento, concluimos que lo mejor sería devolverle su dinero lo antes posible. Tan pronto como usted nos proporcionó su numero de IBAN, le hicimos la devolución del importe.
Excelente servicio de atención al cliente
La experiencia de compra fue muy buena, y ahora también puedo confirmar que la resolución de problemas en garantía también lo es. Nuestra bici, una NCM Milano MAX con un año de uso, llevaba unos meses con crujidos continuous provenientes del pedalier, que si bien no impedían el uso de la bici, sí que se hacían bastante molestos. Finalmente contacté con Eko-Motion para resolver el problema y me buscaron una tienda cercana a la que acudir. A los pocos días el problema fue localizado y solucionado (los pasadores que sujetan el motor al cuadro estaban secos de grasa), y aunque al recoger la bici tuve que sufragar el importe de mi bolsillo por no ser un taller con el que tuvieran acuerdos de colaboración, Eko-Motion se hizo cargo del mismo sin poner peros y en menos de 24 horas. ¡Gracias Eduardo!
19 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Realmente no compre nada
Realmente no compre nada, termine comprando la bici en otro sitio. Pero.:: el precio era más bajo unos 100€,y la atención me gusto mucho. El comprarla en otro sitio fue porque ya la había pedido y porque me cambiaban la cámara a tubeless. Este fue el detalle. A la próxima!
5 september 2023
Todo ha ido bien.
Todo ha ido bien.
Hemos comprado dos bicicletas NCM Step de 28' .
Buenas bicicletas.
Buena comunicación.
26 augusti 2023
Gracias por todo
Gracias por todo, habéis contestado con mucha rapidez a todo. Ha sido un placer comprar
27 juli 2023
100% recomendable y fiable
100% recomendable y fiable. El servicio preventa y postventa totalmente profesional. Edu nos atendió muy bien y tras un problemilla con los cambios recién montada nos cubrió la reparación y revisón general. Un buen lugar donde comprar una bici online!
22 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Buena atención y rapidez en el servicio…
Buena atención y rapidez en el servicio y entrega
25 april 2023
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