Nach Erstbestellung in 2023 jetzt erneut fündig geworden bei 5 unterschiedlichen Deckenleuchten. Interessant ist fast jedesmal die Halterung. Aber auch als Nichtelektriker bekommst Du das gut hin. Jet... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ich bin leider sehr enttäuscht von meinem Lampenkauf bei Eglo Leuchten. Die Qualität der Lampe entspricht überhaupt nicht meinen Erwartungen – sie wirkt billig verarbeitet und war bereits beim Auspack... Se mer
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Fantastic service, in fact I asked where I could write a review for them as I am passionate about great service. Ordered a light, 6 months later it became faulty. Sent an email, replacement arrived... Se mer
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Wir haben mehrere Leuchten im Online-Shop bestellt. Der EGLO-Shop ist übersichtlich, die Bestellung war erwartungsgemäß einfach und die Leuchten wurden relativ schnell geliefert. Da wir bereits Leucht... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Seit über 50 Jahren steht das Tiroler Familienunternehmen EGLO für innovative Beleuchtungslösungen, die Design, Qualität und Funktionalität vereinen. Getreu unserem Leitsatz "Von Tirol aus in die Welt" wachsen wir seit 1969 kontinuierlich und entwickeln an unserem Hauptsitz in Pill in Tirol Leuchten für die ganze Welt. Unsere Vision: Zeitgemäßes Design, gepaart mit hoher Funktionalität zu fairen Preisen passend zu jeder Lebenssituation. Heute ist EGLO mit zahlreichen Standorten und Partnern auf jedem Kontinent vertreten und zählt zu den weltweit führenden Herstellern von Wohnraumbeleuchtung. Millionen Haushalte vertrauen auf unsere Produkte – weil sie nicht nur durch ihr Design überzeugen, sondern auch durch ihre Qualität und Langlebigkeit. Doch EGLO bringt nicht nur Licht in dein Zuhause: Mit der Deko-Linie EGLO Living bieten wir eine breite Auswahl an stilvollen Wohnaccessoires , die perfekt mit unseren Leuchten harmonieren. Von eleganten Vasen und Bildern bis hin zu liebevoll gestalteten Deko-Accessoires – bei uns findest du alles, um dein Zuhause noch gemütlicher zu machen.
Kontaktuppgifter
Österrike
- eglo.com
3,8
Bra
249 omdömen
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Bernhard! 😊
Klasse, dass du so zufrieden bist und die Leuchte genau das erfüllt, was du dir vorgestellt hast – genau so soll es sein! Vielen Dank für dein Feedback und viel Freude mit deinem neuen Licht. 💡
Liebe Grüße
dein EGLO-Team
Klasse Service!
Leider war die erste bestellte Leuchte defekt, aber die Kundenberaterin schritt gleich zur Tat und stand mit Rat für den komplikationslosen Austausch zur Seite. Ich bin begeistert!
10 oktober 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Martina! 😊
Vielen Dank für dein tolles Feedback – das freut uns riesig! Schön zu hören, dass alles schnell und unkompliziert gelöst werden konnte und du mit unserem Service zufrieden bist. So soll’s sein! 💪
Viel Freude mit deiner neuen Leuchte und danke für dein Vertrauen.
Liebe Grüße
dein EGLO-Team 💡
Serviceunterstützung gut
Kommunikation okay, Service freundlich und hilfreich
Awox-App noch verbessungswürdig.
1 juli 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Peter,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service und der Unterstützung zufrieden bist. Wir geben das Lob gern an unser Team weiter.
Dass die Awox-App aus deiner Sicht noch Verbesserungsbedarf hat, nehmen wir ernst – unser Entwicklungsteam arbeitet bereits daran, die Benutzerfreundlichkeit und Stabilität weiter zu optimieren.
Wenn du magst, kannst du uns gern kurz schreiben, was dich an der App am meisten stört oder was du dir wünschen würdest – so können wir gezielter daran arbeiten.
Liebe Grüße
dein EGLO-Team
relativ einfache Installation
relativ einfache Installation, gutes Design, gute Verpackung
3 oktober 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo,
Danke dir für dein Feedback! Freut mich, dass dir die Installation so leicht gefallen ist und du auch mit Design und Verpackung zufrieden bist.
Dein EGLO-Kundenservice
Pærerne er smarte
Pærerne er smarte, når de kører. Til gengæld er det et stort problem at opdatere dem. Havde jeg vist det da jeg købte havde jeg nok valgt anderledes
1 oktober 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Henrik,
tak for din ærlige feedback. Jeg forstår godt, at det kan være frustrerende, når opdateringerne ikke fungerer, som de skal. Vi vil selvfølgelig gerne sikre, at du kan bruge dine smarte pærer uden problemer. Skriv gerne en kort besked til os med dit modelnummer og din app-version, så kigger vi på det sammen og finder en løsning til dig.
Dit EGLO-team
Schnelle Lieferung!
24 september 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Thomas,
Vielen Dank für dein Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass deine Bestellung so schnell bei dir angekommen ist. Wir geben immer unser Bestes, damit alles zügig und reibungslos klappt. Viel Freude mit deinem Produkt – und falls du Fragen hast, sind wir jederzeit für dich da!
Dein EGLO-Team
Versand schnell,Ware prima .Für mich…
Versand schnell,Ware prima .Für mich alles o.k.
30 september 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo,
Danke dir für deine Rückmeldung! 🙌 Super, dass alles schnell angekommen ist und du mit der Ware zufrieden bist. Genau so soll es sein – unkompliziert und reibungslos. Viel Freude mit deinem Einkauf!
Dein EGLO-Team
Ok, aber auch nicht mehr
Auf eine Mailanfrage vor dem Kauf habe ich keine Antwort erhalten und den Connect Lichtschalter umsonst gekauft, lässt sich nicht verbinden. Mit der Fernbedienung geht es dann doch...
Die Wandmontage ist nicht gut gelöst, da der Kabeleinlass direkt nebem dem Schraubenloch ist, wo man nicht gut bohren kann oder sollte, kann man besser plazieren.
Optik und und Licht sind gut. Da das Angebot von Wandlampen mit Fernschaltung gering ist, ist der Preis noch oK.
15 september 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Wolfgang,
Danke dir für dein ehrliches Feedback! 🙏 Es tut uns leid zu hören, dass deine Mail vor dem Kauf unbeantwortet blieb – das sollte natürlich nicht passieren. Auch die Schwierigkeiten mit dem Connect-Lichtschalter und der Wandmontage nehmen wir ernst und geben das direkt an unser Produktteam weiter.
Umso schöner, dass dir Optik und Licht gefallen und du mit der Fernbedienung eine gute Lösung gefunden hast.
Viele Grüße
Dein EGLO-Team
Toller Kundendienst
Toller Kundendienst mit zügiger Rückmeldung und Bearbeitung.
Defekte Ware wurde umgehend ersetzt.
25 september 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Tanja,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🙌 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundendienst zufrieden bist und der Austausch so schnell geklappt hat. Genau so soll es sein – unkompliziert und zuverlässig.
Viele Grüße
Dein EGLO-Team
Preis und Leistung stimmen.
Die Lieferung erfolgte schneller als angekündigt. Der Zusammenbau klappte mit etwas Mühe. Optisch ansprechend. Den Druckknopf an der Leselampe finde ich etwas "sperrig"; sollte über eine Berührung einzuschalten sein. Verpackungsgröße könnte reduziert werden und es müsste nicht jedes Kleinteil "dick" verpackt werden.
30 september 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Josef,
Danke dir für deine ausführliche Rückmeldung! 🙏 Schön, dass du mit Preis, Optik und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Deine Hinweise zum Zusammenbau, zur Bedienung der Leselampe und auch zur Verpackung nehmen wir sehr ernst – genau solches Feedback hilft uns, noch besser zu werden. Viel Freude mit deiner neuen Lampe!
Viele Grüße
Dein EGLO-Team
Toller Kundenservice
Defektes Leuchtmittel wurde schnell und unkompliziert ersetzt.
17 september 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Kevin,
genau so soll’s laufen: kaputt → zack ersetzt → glücklich! 😊
Freut mich riesig, dass du mit unserem Service zufrieden bist – wir geben uns echt Mühe, dass niemand im Dunkeln sitzen muss.
Danke dir fürs Feedback und viel Freude mit dem neuen Leuchtmittel!
Liebe Grüße dein EGLO-Team
Ich habe eine Lampe benötigt und die…
Ich habe eine Lampe benötigt und die dann in ihrem Internet Angebot entdeckt. Es mag mein Fehler gewesen sein, leider habe ich keine technische Ahnung, aber der Elektriker der das Licht montiert hat, hat mir gesagt dass ich zusätzlich noch einen Ein-Ausschalter benötige.
Den hat er besorgt und nun kann ich die Lampe auch nutzen.
29 augusti 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Petra,
danke dir für dein ehrliches Feedback! 😊
Manchmal steckt der Teufel bei Lampen wirklich im Detail – oder in dem fehlenden Schalter. Gut, dass dein Elektriker gleich zur Stelle war und dich nicht im Dunkeln stehen ließ.
Freut mich, dass du die Lampe jetzt wie geplant nutzen kannst – und falls du bei einer nächsten Bestellung unsicher bist: meld dich gern vorher bei uns, dann leuchten wir dir den Weg. 🔦😉
Liebe Grüße dein EGLO-Team
Defintiv eine Empfehlung von mir
Ich habe mir zuerst ein kleines RGB-Panel (Connect.2) bei einem Baumarkt gekauft, weil ich an einer Wand vor der ich am PC sitze, ein Licht installieren wollte. Dann habe ich mir das LED-Panel ZigBee CCT RGB Memory 120cm gekauft. Auch da, Montage absolut kein Problem.
Beide lassen sich hervorragend über die App steuern. Ich bin absolut zufrieden mit diesen Beleuchtungen.
Zu erwähnen ist bei diesen Modellen, dass sie im weißen Bereich, bzw. in hellen Spektren wenn man über die App auf Max. stellt diese auch wirklich hell sind. Da in ganz großes Plus.
Ich gehe davon aus, dass auch andere Produkte entsprechend einfach zu installieren und handzuhaben sind.
Einzig was ich schade finde, ist, dass ich mir gerne mehr Vielfalt was Designs (Panels) im RGB-Bereich die über die App steuerbar sind, wünschen würde.
Das hat aber keine Bedeutung auf meine Bewertung.
20 augusti 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Marco,
vielen Dank für deine ausführliche und tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit den Panels so zufrieden bist und die Steuerung über die App für dich problemlos funktioniert. Besonders dein Hinweis zur Helligkeit im weißen Spektrum ist super wertvoll – genau das ist ja für viele ein entscheidender Punkt.
Dein Wunsch nach mehr Vielfalt im Design-Bereich für RGB-Panels ist absolut nachvollziehbar. Wir geben dein Feedback direkt weiter, denn wir arbeiten laufend daran, unser Sortiment zu erweitern und noch spannender zu machen.
Danke für deine Empfehlung – das bedeutet uns wirklich viel!
Viele Grüße
Dein EGLO-Team
Svar från EGLO Leuchten
Hallo Margot,
Vielen Dank für dein Feedback! Schön zu hören, dass dich unsere Lieferung und die Qualität wieder überzeugt haben – genau so soll es sein. Wir freuen uns, wenn du auch beim nächsten Mal wieder bei uns vorbeischaust.
Dein EGLO -Team
Eglo buiten lamp na 3 jaar totaal…
Eglo buiten lamp na 3 jaar totaal geoxydeerd
Blijkt aluminium onder de lak te zitten .
Lak bladdert af aluminium geoxydeerd
6 september 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Hans,
bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Het spijt ons te horen dat je buitenlamp na deze periode geoxideerd is – dat is natuurlijk niet de kwaliteitsnorm die wij onszelf stellen. We nemen je feedback serieus en geven dit intern door om onze producten verder te verbeteren.
Jouw EGLO Team
Gut, aber Versand mit DPD
Der Versand erfolgte schnell und die Ware war gut verpackt. Allerdings erfolgt der Versand mit DPD, was deutlich schlechter funktioniert als wie mit der Österreichischen Post.
28 augusti 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback! Schön zu hören, dass Lieferung und Verpackung gepasst haben. Dass du mit DPD nicht so gute Erfahrungen gemacht hast, tut uns leid – dein Hinweis ist wertvoll, und wir prüfen laufend, wie wir unseren Versand für dich und andere Kunden noch zuverlässiger gestalten können.
Dein EGLO Team
Schnell zugeliefert, problemlose Reture
28 augusti 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Aigars,
schön, dass alles schnell und reibungslos geklappt hat – auch wenn wir es natürlich lieber gesehen hätten, dass das Paket bei dir bleibt statt wieder auf Reisen zu gehen. 😉 Danke für dein Feedback, wir freuen uns, wenn wir dich beim nächsten Mal wieder überzeugen können!
Dein EGLO Team
Die Lampe ist grundsätzlich in Ordnung
Die Lampe ist grundsätzlich in Ordnung, wirkt jedoch preislich etwas hoch angesetzt im Verhältnis zur gelieferten Qualität.
Der Kundenservice war leider nicht besonders überzeugend. Ich hatte einen Gutschein-Code aus dem Newsletter, der aufgrund eines Fehlers seitens EGLO nicht funktionierte (Es wurde XXSW statt XXWS im Code versendet…)
Es hat mehrere Tage und einige E-Mails gebraucht, bis der Fehler erkannt wurde. Eine Entschuldigung blieb leider aus.
Verbindung per Zigbee hat einwandfrei funktioniert.
Die Lampe hat nur einen kleinen, nicht mittigen Kabeldurchlass. Seitlich lässt sich das Kabel nicht einführen, und unten ist der Platz etwas knapp – dadurch war die Montage etwas fummelig.
3 september 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Nico,
danke dir für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service diesmal nicht zufrieden warst. Der Fehler im Newsletter-Code hätte so nicht passieren dürfen – dass du dafür mehrere Tage warten und mehrfach nachhaken musstest, tut uns wirklich leid. Eine klare Entschuldigung hättest du selbstverständlich direkt bekommen sollen.
Umso mehr freut es uns, dass die Zigbee-Verbindung reibungslos funktioniert hat und du mit der Lampe grundsätzlich zufrieden bist. Deine Anmerkung zum Kabeldurchlass nehmen wir sehr ernst – solche Details sind für eine einfache Montage entscheidend, und wir geben dein Feedback direkt an unsere Produktentwicklung weiter.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführlich zu berichten. Nur so können wir besser werden. Wenn du noch Fragen hast oder wir dir bei einem nächsten Einkauf entgegenkommen können, melde dich jederzeit gerne direkt bei uns.
Viele Grüße
dein EGLO-Team
Schneller Versand und tolle Leuchte
Schneller Versand. Sehr schöne Leuchte. Gerne wieder.
28 augusti 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Heidi,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass dir die Leuchte gefällt und alles so schnell bei dir angekommen ist. Schön, dass du zufrieden bist – wir freuen uns schon, dich bald wieder als Kund*in begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
dein EGLO-Team
Keine Montageutensilien
War bisher ein großer EGLO-Fan. Das hat sich geändert. Dass bei der Lieferung keine Montageutensilien (Schrauben, Dübel...) dabei sind ist entweder ein Versehen oder neue Einsparung. Dass die angekündigte Fernbedienung dann in einem halben Nebensatz auf einem anderen Platz auf der homepage als kostenpflichtig aufscheint, ist schon weitaus irritierender. Sehr schade...
27 augusti 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Silvia,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass du mit deiner Lieferung unzufrieden warst. Die Befestigungsmaterialien sind bei unseren Produkten bewusst nicht enthalten, da die passende Montage je nach Wand- oder Deckenbeschaffenheit sehr unterschiedlich sein kann. Wir verstehen aber, dass das irritierend wirken kann.
Zur Fernbedienung: Wir geben in der Produktbeschreibung den Hinweis, dass diese separat erhältlich ist – offenbar war das in deinem Fall nicht klar genug. Das nehmen wir gerne auf, um die Information transparenter darzustellen.
Wenn du magst, melde dich bitte direkt bei unserem Kundenservice (online@eglo.com), damit wir eine Lösung für dich finden können. Wir möchten, dass du dich bei uns weiterhin gut aufgehoben fühlst.
Viele Grüße
Dein EGLO Team
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