eEvidence Omdömen 63

TrustScore 4 av 5

4,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

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Easy way to upgrate your account and even more important, it is also easy to downgrate your account again to the free version. It works very easy and it is nice that all receivers can see you sent i... Se mer

Företaget har svarat

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Tengo algunos temas que resolver que, para mí, son de gran importancia. Llevo muchos meses en tensión, tratando de solucionar problemas mediante correos electrónicos, pero siempre con la duda de que,... Se mer

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No explican bien, cuáles son los mail que pueden brindar servicio, intente enviar un correo para recibir un acta de nacimiento y matrimonio, nunca se pudo enviar, el asesor David solo me dijo pues lee... Se mer

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Företagsinformation

  1. Programvaruföretag
  2. Molntjänster
  3. Dataåterställning
  4. E-postleverantör
  5. Postföretag
  6. Programvaruförsäljare

Skrivet av företaget

eEvidence is a leading global provider of Digital Trust Services, known for its reliable, worldwide-used Registered Email technology. With over 10,000 customers across the globe, our registered delivery and e-signature solutions enhance legal protection, ensure regulatory compliance, and mitigate legal and financial risks. Since 2012, our vision has been for people to use electronic communications with full confidence. To achieve this, we continually develop products that provide legal protection for digital communication and transactions. Today, our technology is trusted by individuals and companies in more than 90 countries. It has become an integral part of the information processes and services of renowned companies across multiple industries. Welcome to eEvidence.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

63 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
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Efectividad

Son efectivos y cumplen a la perfección las necesidades de sus clientes

6 juni 2023
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Svar från eEvidence

Muchas gracias por tu comentaro, Alejandro.

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Es una plataforma sencillísima de…

Es una plataforma sencillísima de utilizar, económica y sobre todo, sus certificados tienen valor probatorio en procedimientos judiciales, no habiendo tenido jamás problemas al respecto en los más de 5 años que tenemos contratado el servicio.

26 december 2023
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Seguridad y confianza

Tengo algunos temas que resolver que, para mí, son de gran importancia. Llevo muchos meses en tensión, tratando de solucionar problemas mediante correos electrónicos, pero siempre con la duda de que, llegado el momento, tenga dificultad al presentarlos como prueba.
Ahora y por primera vez en mucho tiempo, tengo más confianza en lo que estoy haciendo, me siento más segura y con ánimo de seguir luchando.

5 december 2023
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Svar från eEvidence

Querida Alicia, agradecemos sinceramente tu reseña positiva en Trustpilot. Nos alegra saber que nuestro servicio de email certificado te ha proporcionado seguridad y confianza. Estamos aquí para apoyarte en todo momento. ¡Gracias por confiar en nosotros!

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No explican bien

No explican bien, cuáles son los mail que pueden brindar servicio, intente enviar un correo para recibir un acta de nacimiento y matrimonio, nunca se pudo enviar, el asesor David solo me dijo pues lee los terminós y ya. Desperdicie mi dinero. Porquería de app

5 oktober 2023
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Svar från eEvidence

Hola Ivan,

Lamentamos mucho tu mala experiencia con el servicio.

Los correos que querías certificar tenían como destinatario la plataforma italiana PEC. Desafortunadamente, PEC solamente acepta correos cuyos remitentes estén registrados en su propia plataforma, por lo que rechaza cualquier correo que enviemos en tu nombre.

Mi compañero David intentó explicártelo de la mejor manera posible y tomamos nota para ver si podemos anticiparnos a estos casos.

Gracias.

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No renovaré el próximo mes

A destacar negativamente , que al adjuntar un escrito en pdf, solo te reconoce en la auditoría que se me manda como prueba de entrega, que se a adjuntado pdf pero no el contenido.
Se utilizan muchos códigos y no es claro el documento que se me envía como auditoría, poca información más que los datos de el destinatario y hora fecha. Seguramente no renueve la suscripción

1 september 2023
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Svar från eEvidence

Hola,

En el documento PDF de auditoría se incluye adjunto una copia íntegra del correo electrónico original, incluidos sus adjuntos, si los hubiera. Los códigos a los que haces referencia son huellas electrónicas únicas (hash) obtenidas del correo original e individualmente de cada uno de sus adjuntos.

Lo que permite el hash de un documento es acreditar el contenido exacto que se remitió en el correo original, sea el correo o sus adjuntos.

Te contactamos en privado desde soporte para echarte una mano.

Gracias.

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Easy way to upgrate and downgrate your account …

Easy way to upgrate your account and even more important, it is also easy to downgrate your account again to the free version.
It works very easy and it is nice that all receivers can see you sent it with an evidence log. So they are aware not to make excuses and they know you are serious in this correspondence.
If needed you can use it going to court.

15 september 2023
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Svar från eEvidence

Thank you very much for sharing and for giving us 5 stars!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Muy satisfecho.

Muy satisfecho.
Pero tengo problemas para adjuntar archivos adjuntos.
Gracias

13 september 2023
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Svar från eEvidence

Hola Angel,

Gracias por tu comentario positivo.

Con eEvidence puedes enviar cualquier tipo de archivo adjunto hasta un total de 25 MB, dependiendo del plan contratado. Si sigues teniendo problemas con el envío de correos certificados con adjuntos, contacta con Soporte y te echaran una mano.

Un saludo.

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Good technical support

Very happy with the technical support

7 september 2023
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Svar från eEvidence

Hello Magí,

Thank you for your glowing 5-star review! We're delighted to hear that you're pleased with our technical support. If you ever need assistance in the future, please don't hesitate to reach out.

Your feedback is greatly appreciated!

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Es rápido y de poco coste

Es rápido y de poco coste, y hace las mismas funciones que un burofax

26 juli 2023
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Svar från eEvidence

Rafael,

Muchas gracias por tu valoración, celebramos que el servicio cumpla con tus expectativas y esperamos seguir manteniendo tu nivel de satisfacción.

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Nunca dijeron que había restricciones…

Nunca dijeron que había restricciones con los correos certificados PEC, se publicitan como uno de las mejores certificaciones y no puedo enviar correos certificados a PEC, es mas no responden las interrogantes.

20 juni 2023
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Svar från eEvidence

Hola,

Lamentamos mucho tu mala experiencia. Conocemos la plataforma PEC italiana y sus restricciones, pero resulta complicado poder tener conocimiento de todas las plataformas cuyo uso pueda ser restrictivo.

En el caso concreto de PEC, la plataforma italiana es muy clara en su sitio web acerca de sus restricciones de uso: para poder hacer uso de dicha plataforma, el remitente del correo tiene que registrar su cuenta de correo con ellos.

Nos extraña sobremanera lo que comentas acerca de no responder a «los interrogantes». Damos muchísimo valor a responder puntual y claramente a todas las peticiones de soporte, y en el pasado hemos recibido consultas sobre esta misma cuestión que hemos tratado de atender de forma clara y profesional.

Tomamos nota de tu descontento y valoraremos publicar una entrada en nuestras FAQs para futuros casos.

Gracias.

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Es una herramienta muy útil

Es una herramienta muy útil sobre todo cuando el implicado se niega a recibir los Burofax

24 maj 2023
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Svar från eEvidence

Muchas gracias por tu valoración y comentarios, Valois.

Nos esforzaremos en seguir mejorando para conseguir que en futuro nos puedas regalar la quinta estrella! ;-D

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muy cómodo y sencillo.

muy cómodo y sencillo.
Llegó al instante y se ha confirmado la recepción del correo

10 maj 2023
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Svar från eEvidence

Juan, esa es la idea: que su uso sea sencillo y que la entrega sea rápida. ¡Gracias por la valoración!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

El correo enviado fue rechazado

13 april 2023
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Svar från eEvidence

Hola Viviana,

Si el correo fue rechazado, ha de existir un buen motivo:

a) Si fue rechazado por nosotros, podría ser que enviaras tu correo desde una dirección distinta a la que usaste para crear tu cuenta.

b) Si fue rechazado por el el servidor de destino, poco podemos hacer al aspecto: quizás la dirección del destinatario era incorrecta, quizás el correo excedía el tamaña aceptado en destino, quizás el buzón del destinatario estaba lleno...

En estos casos recomendamos siempre contactar con Soporte. Puedes estar segura de que el caso se analizará y de que recibirás una respuesta.

Esperamos que nos des otra oportunidad.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mi experiencia fue buenísima

Mi experiencia fue buenísima, porque era la primera vez que mandaba un email certificado y con eevidence fue muy facil y sencillo,sin duda volveré a repetir con eevidence si lo vuelvo a necesitar

19 februari 2023
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Svar från eEvidence

María José, nos alegra saber que te resulto sencillo y útil. Cuenta con nosotros para la próxima vez que necesites enviar un correo con evidencia de su contenido y entrega.

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Ya años con ellos.

La verdad es que suelo comentar con cierto orgullo que yo con otra sociedad fui de los primeros clientes de eevidence hace seis años y lo cierto es que creo que lo tienen todo: dan un buen servicio, sacan cosas nuevas y sobre todo a un precio muy competitivo.
Los he usado en tres proyectos y recomendado mucho.

26 januari 2023
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Svar från eEvidence

Rafael, muchas gracias por tu positiva valoración y tus comentarios.

Como bien dices, estamos continuamente tratando de mejorar nuestros productos e innovando. Empezamos con el email certificado y continuamos con el lanzamiento de eEvidSign para firma de documentos, un producto con mucho margen de mejora, también en su modalidad API.

Esperamos sorprender de nuevo en breve con nuestras próximas novedades.

Un saludo.

Carlos

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantástica

La utilizamos para enviar emails certificados desde mi despacho de servicios jurídicos y hasta el momento ha funcionado a la perfección.

7 november 2022
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Svar från eEvidence

Hola Biel,

Muchas gracias por tu positiva valoración, celebro que el producto cumpla con vuestras expectativas.

Saludos,

Carlos

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

valoración

la plataforma es excelente, esta para lo que ha sido pensada, ocuparía eevidence para temas diversos, en lo personal calificó con 2 estrellas ya que tuve un aviso de intento de bloqueo de mi cuenta y solo podrán corroborar, mis mensajes como hombre vivo son efectuado en total transparencia y honestidad, Siria usando la plataforma esperando poder cambiar la valoración.
gracias
Luis

23 september 2022
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