C'était clair de A a Z . Les conseillers ont été parfait , nous avons bien senti qu'il ne chercher pas à nous vendre quelque chose mais surtout à nous aider à trouver une solution’face à nos factu... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Je suis retraité. J'ai vu beaucoup de techniciens travailler pendant ma longue carrière. avec plus ou moins de réussite. En ce qui concerne les techniciens d'Aphota, je peux dire qu'ils travaillent tr... Se mer
Företaget har svarat
Bien loin de l'entretient initiale sur les chiffres attendu.... Nous avons payé 25000 euros pour avoir une qualité supérieure ! Résultats= productivité pas au rdv , des mandataires sont venus posé les... Se mer
Företaget har svarat
Un projet de panneaux solaires Nous avons rencontré Christophe A de Sète au salon de Béziers. Nous avons pris rdv et les informations très professionnelles de notre interlocuteur nous ont incités à... Se mer
Företagsinformation
Om EDF solutions solaires
Skrivet av företaget
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
Visitez notre site
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
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Kontaktuppgifter
150 Allée des Noisetiers, 69760, LIMONEST, Frankrike
- 0 805 55 00 00
- edf-solutions-solaires.com
Economisez grâce au solaire
4,2
Bra
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Respect des délais et parfaite remise…
Respect des délais et parfaite remise en état des lieux d'intervention
5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från EDF solutions solaires
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu intervenir dans les délais et de laisser un lieu parfaitement remis en état. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Nous restons disponibles.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Une bonne approche
Nous avons su apprécié les explications & les conseils avisés de notre interlocuteur, ainsi que son honnêteté. Une entreprise solide et reconnue, avec du matériel & un service bien garantis ont pesé dans notre choix.
12 juni 2026
Svar från EDF solutions solaires
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que nos explications, nos conseils et la transparence de notre interlocuteur ont su vous accompagner dans votre choix.
Votre confiance dans la solidité de notre entreprise, la qualité du matériel et les garanties proposées nous touche particulièrement.
Nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet et pour vous accompagner dans la durée.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Nous avons fait installer des panneaux…
Nous avons fait installer des panneaux solaires par EDF...
Tout c'est très passé nous sommes vraiment satisfait
4 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Vente forcée
Vente forcée, il faut commencer par un engagement financier avant toute étude de compatibilité de l'habitation.
5 juni 2026
Svar från EDF solutions solaires
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec notre conseiller n’a pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et tenons à vous assurer que ce type de pratique ne reflète pas nos valeurs ni nos standards de service. Nous comprenons parfaitement votre besoin de temps de réflexion avant de vous engager dans un projet photovoltaïque. Pour échanger sur votre expérience et corriger cette situation, notre responsable régionale des ventes va prendre contact avec vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons rectifier cette situation au plus vite.
Bien cordialement,
Yanis d'EDF solutions solaires
Ne surtout pas acheter les panneaux…
Ne surtout pas acheter les panneaux solaires chez eux. Une vraie escroquerie. A éviter
27 september 2025
Svar från EDF solutions solaires
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. Après vérification, nous ne parvenons cependant pas à identifier de projet réalisé par notre société correspondant à votre avis.
Afin de mieux comprendre votre situation et d'éclaircir ce point, nous vous invitons à nous contacter en nous communiquant quelques informations complémentaires (nom, référence de dossier ou coordonnées) à: service.client@edf-solutions-solaires.com
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger et répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Parfait simple efficace
Parfait simple efficace, conseiller (Christophe G) au top, devis et financement validé dans la foulée.
Que demander de plus.
Merci encore.
5 juni 2026
Un conseiller à l’écoute et très compétent
Nous avons reçu Yann et avons particulièrement apprécié la qualité de son accompagnement. Ses explications ont été très claires, complètes et accessibles. C’est une personne à la fois sympathique, humaine et très professionnelle.
Il a pris le temps de nous présenter en détail les tenants et aboutissants du projet solaire, avec beaucoup de pédagogie et sans jamais nous mettre la moindre pression. Son écoute, sa disponibilité et sa capacité à répondre à toutes nos questions nous ont permis de comprendre pleinement les avantages de cet investissement.
Grâce à ses conseils avisés et à sa transparence, nous avons été convaincus de franchir le pas et d’investir dans le solaire en toute confiance. Nous le recommandons vivement.
10 juni 2026
Svar från EDF solutions solaires
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre rencontre avec nos équipes a été à la hauteur de vos attentes. Votre témoignage souligne parfaitement les qualités humaines et professionnelles que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients : des explications claires, un accompagnement pédagogique et surtout une démarche sans aucune pression.
Savoir que l'écoute, la disponibilité et la transparence des conseils vous ont permis d’avancer en toute confiance dans votre projet solaire est une véritable satisfaction pour nous.
Nous transmettons bien sûr vos compliments à nos équipes, qui seront heureux de vous lire.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
EDF solutions solaires à fuir
Bonjour
Bien plus cher que ses concurrents mais nous avons choisi EDF solutions solaires pour la pérennité de l'entreprise et parce que les panneaux sont changés dès qu'il y a une baisse de rentabilité...du moins c'était l'argument de vente du commercial.
Lors de la pose des panneaux / batterie , les techniciens ont rencontrés une difficulté avec la batterie , 4 j après ils étaient de nouveau là et tout fonctionnait bien ...soit disant...parce qu'ils ont eux même constaté que des voyants sur l’installation clignotaient alors qu'ils n'étaient pas censé clignoter.
La batterie a certainement due être endommagée pendant ces 4 jours où elle a mal été branchée.
Depuis, on ne bénéficie pas du rendement tel qu'on devrait l'avoir : des courriers à EDF solutions solaires restent avec une mauvaise foi flagrante :
"nous ne sommes pas responsables de l’ensoleillement "
j'habite dans le Var , on est en juin sur les journées les plus longues d’ensoleillement de l'année et le soir à 18h , la batterie est vide !
Renseignements pris avec d'autres professionnels du milieu photovoltaïque , la batterie a une capacité insuffisante pour nos besoins ... mais EDF solutions solaires nous repond qu'on a validé les devis tes quels... donc on est censé avoir des connaissances pointues pour savoir que le commercial ne vous a pas fait une bonne évaluation de nos besoins ... qui est le sachant ?
le client ?
Je déconseille vivement cette entreprise, vous trouverez certainement mieux et moins beaucoup moins cher ailleurs !!!
10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från EDF solutions solaires
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous regrettons sincèrement de lire que votre installation et son fonctionnement ne vous apportent pas entière satisfaction.
Nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous afin de comprendre précisément la situation et étudier votre dossier dans le détail. À ce stade, nous ne parvenons pas à vous identifier.
Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous transmettre vos informations en message privé sur Trustpilot, ou bien nous écrire directement à l’adresse suivante : service.client@edf-solutions-solaires.com ?
Notre équipe pourra ainsi analyser votre installation, vérifier les éléments techniques évoqués et revenir vers vous avec des réponses adaptées.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Visite conseiller solaire
Monsieur Sabry Chino une etait ponctuel, efficace et professionnel. Il a répondu à toutes nos questions.
Le dossier semble bien parti. Nous attendons la visite du technicien.
3 juni 2026
Projet générateur solaire à Ayguesvives
Le conseiller nous a donné toutes les informations nécessaires pour notre premier projet solaire. Ses conseils se sont avérés très utiles pour répondre à notre besoin. L'accompagnement de EDF Solutions Solaires nous facilite la gestion du projet. Nous espérons que l'installation des panneaux photovoltaïques se déroulera dans un délai raisonnable et sans encombres. Le SAV proposé est également un point positif.
Bien cordialement
9 juni 2026
Votre conseiller explique très bien le…
Votre conseiller explique très bien le besoin du client, le produit et la société EDF m'ont convaincu à investir
9 juni 2026
Malgré un cafouillage lors de la…
Malgré un cafouillage lors de la livraison des panneaux solaires, de ou le report de la date de installation à la semaine suivante, le chantier se est très bien passé.
Ouvriers professionnels du début à la fin
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från EDF solutions solaires
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré le contretemps lié à la livraison, votre installation s’est finalement déroulée dans les meilleures conditions.
Nous transmettrons vos compliments à nos équipes : leur professionnalisme et la qualité de leur travail sont au cœur de nos engagements, et votre satisfaction est la plus belle récompense.
Merci encore pour votre confiance.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Bonne explication du commercial
Bonne explication du commercial, au demeurant très gentil et qui connait son job.
4 juni 2026
Entretien avec le conseiller très…
Entretien avec le conseiller très professionnel. Description du produit très détaillé fonctionnement emplacement gain de productivité.
30 maj 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om andra typer av omdömen.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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