Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

⚠️ ¡CUIDADO CON eDestinos! (eSky) ⚠️ Quiero alertar a todos para que no caigan en lo que me pasó hoy. Compré un tiquete donde el precio anunciado era de $3.200.000 COP, pero al pagar me... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Prestan un pésimo servicio,te cobran un valor diferente al que te muestra la reserva,siempre busco mis tiquetes con kayak y nunca había tenido inconvenientes al hacer el pago,es primera que me dirige... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I finally received a response from my credit card. They did charge back the amount charged by the airline but said Master Card regulation does not allow them to charge back the booking fee charged by... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

He comprado 6 billetes con destino Medellín-Santa Marta en Colombia. Número de pedido : PED4Y4N, Número de la reserva de vuelo : F12JCU2 La reserva aparece desde el 9 de noviembre como PENDIENTE DE... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Resebyrå
  2. Söksida för flygresor
  3. Researrangör
  4. Söksida för resor

Informationen kommer från olika externa källor

¡Compra con eDestinos.com.co Agencia de Viajes Online! Reserva vuelos baratos y hoteles de forma rápida y segura.


Kontaktuppgifter

1,3

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

70 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

excelente y rapido

6 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för eDestinos

Svar från eDestinos

Hola,
muchas gracias por tu comentario. El equipo de eDestinos te desea un excelente viaje.
Saludos.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

NO RESPONDEN NUNCA !!!

He comprado 6 billetes con destino Medellín-Santa Marta en Colombia. Número de pedido : PED4Y4N, Número de la reserva de vuelo : F12JCU2

La reserva aparece desde el 9 de noviembre como PENDIENTE DE PAGO y he tratado de contactarme no sé cuántas veces con el formulario disponible en la página y NO HAN RESPONDIDO NADA desde el 9 de noviembre (y dicen que responden en 24 horas!!!) La fecha del vuelo se aproxima y no tengo certeza si las 5 personas que viajan conmigo y yo tenemos los billetes o no !!!

2 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för eDestinos

Svar från eDestinos

Buen día Lina,
hemos verificado que se te ha mandado un correo electrónico con la explicación sobre tu caso. Lamentamos los inconvenientes.
Saludos.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Empresa Poco sería

No atienden mis mensajes, he tratado de comunicarme por todos los medios que exponen en su página no es posible que me atiendan solo envían mensajes automáticos que no ofrece ninguna solución a tu problema desde hace 8 días he tratado de comunícame me cambiar una reserva no me respondieron viendo la poca seriedad me toco comprar mi billete por otra compañía y he solicitado la devolución de mi dinero y no tengo ningún respuesta de parte suya
Además me meto en la página de avianca con el número de mi reserva y me dice que no existe es decir que me han engañado porque no hay reserva a mi nombre
Así que exijo se inmediato la devolución de mi dinero ya que pague con tarjeta de crédito y se me generar intereses que ustedes no van a cubrir
Número de reserva AU5NEJ

11 september 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zero customer service available

Waited on hold for hours over two days trying to get through to customer service to make a change to my ticket. No one ever answered.

31 augusti 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för eDestinos

Svar från eDestinos

Hi Scott,
We are sorry about this situation. We have just sent you a private message to help you with your case, please count on us.
Best Regards,
eDestinos Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tengan cuidado, mejor abstenerse

Tienen un proceder muy dudoso, uno reserva, cobran, cancelan la reserva y le dicen que subió el precio y se debe pagar más, o hacen la devolución pero puede que cobren penalidad. Esto se lo hacen a mucha gente. Hay que tener mucho cuidado con esta empresa. Tengo todas las pruebas.

Yo me comunique con la aerolínea donde supuestamente ellos me reservaron y me dijeron que nunca existió la reserva a mí nombre así que es un modus operandi de ellos para quedarse con el dinero de la gente y subir los precios después de que uno compró.

Mi tiquete costaba 535 pero tuve que terminar pagandoles 670. O me quedaba sin viajar

10 augusti 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Llevo toda la mañana intentando que me…

Llevo toda la mañana intentando que me contesten para que me hagan la devolución de un tiquete el cual compre por medio de esta agencia y spirit cancelo el día 30 de junio... mismo día en que realizaron la devolución del dinero y no contestan y cuando lo hacen cortan la llamada y ahora suena apagado....Que falta de respeto

17 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för eDestinos

Svar från eDestinos

Buen día Maria,
lamentamos las molestias causadas. Te hemos enviado un mensaje privado para ayudarte en tu incidencia.
Saludos.

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer