Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
I too am an Opti Therapy customer who never received their order. I ordered back in September 2023 and after numerous emails telling me of delays they are not replying to emails at all now and the website seems to have been taken down. If you check the companies house website you will see that Samuel Connor Lipscombe is a director of Opti Therapy as well as the newly founded Eden Saunas. I would stay away from this company.
Exactly the same warning to all Eden Saunas customers as the other reviews. Extreme caution before ordering.
I too was an Opti therapy customer who never received their order, just multiple emails talking of delays and promised upgrades for my patience before the final emails stating they were bankrupt and unable to fulfill my order. Advised to claim through payment method.
Do check Opti therapy reviews for confirmation. A number of banks and credit cards companies now investigating.
Sam Lipscombe is a SCAMMER! Ordered an ice bath from 'Opti-Therapy' in September through Klarna as I thought you had to be a legitimate company to be associated. Was getting replied from the company saying it is stuck in customs and to bare with them. £110 stolen and as soon as I get an email saying opti therapy are no longer trading, he opens Eden Saunas. Do not buy from this scumbag!
UPDATE
OPTI THERAPY ARE TRADING AGAIN! SCUMBAGS
Be aware of this company !! The Director (check this on the govt website - gov(dot)uk/get-information-about-a-company ) - Samuel Connor Lipscombe ran a company called Opti Therapy, selling Ice baths. We ordered one and never received it after 2 months of waiting, and multiple unanswered emails - check the Trustpilot reviews for Opti Therapy to see we were not alone. We have now had an email to say the company is in liquidation and we will not be getting our order. Just be aware before ordering !!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
