Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,6
3 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
As a family we would like to say a very big thankyou for the care, understanding and kindness you showed our mum Janet and all her family on the loss of her sister and our Auntie Hilary Crosby.
The compassion , care and understanding you showed us was very much appreciated at a complex and difficult time for our family. Thanks again Edd Frost and daughter’s
As a member of the family, I feel it is vital to set the record straight. The previous negative review is a complete misrepresentation of the facts. The individual who wrote it failed to make the necessary payment and, as a result, forwent their status as the informant.
Another family member had to step in to settle the account to ensure the funeral could take place. Consequently, the firm correctly and legally released the ashes to the deceased’s daughter, who is the co-executor of the estate.
Edd Frost was put in an incredibly difficult position, yet he acted with the utmost care, integrity, and professionalism throughout. This reviewer does not represent the views of the rest of the family, who are all deeply grateful for the service provided. We would thoroughly recommend Edd Frost & Daughters to anyone.
Avoid this firm.
I experienced seriously poor service from Edd Frost & Daughters at one of the worst times of my life. Instead of calm, competent and careful handling, I was met with poor communication, inconsistent administration, and decisions being handled in a way that caused unnecessary confusion and distress.
The worst part was discovering, only after I chased for an update, that my mother’s ashes had already been released. I had not been told beforehand, was given no proper notice, and had no opportunity to be involved. That cannot be put right.
The funeral director lost sight of the fact that I am my mother’s son and should have been kept informed and involved.
There were repeated failures throughout, including important communications not being properly shared and receipts not being handled properly. Instead of easing the burden during bereavement, this firm added to it.
I would not recommend them.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
