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Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Je m'attendais à plus qualitatif, compte tenu du prix. On parle ici de terre soi-disant tamisée, aussi je serai curieux de connaître les dimensions des mailles du tamis: bouts de bois, de fil électri... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait, j'ai divisé par 4.2 mon devis initial de chez Soprema, temps de travail 6 heures à 3. Economie 13500 euros. C'est rentable

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Commande traitée très rapidement. J'ai eu affaire a des gens sérieux et c'est plutôt rassurant. L'envoi a été rapide et sa réception également. Le prix est compétitif par rapport a ce que j'ai pu... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Après avoir fait mon calepinage de mon côté, j'ai demandé au bureau d'études de vérifier mes chiffres. Par la suite j'ai réalisé la commande et demandé un report de livraison. (notre chantier étant... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Trädgårdsarkitektursbutik
  2. Takläggare

Skrivet av företaget

Depuis plus de 20 ans, ECOVEGETAL est la référence naturelle des professionnels pour la végétalisation des toitures, des parkings et la stabilisation des sols, notamment les sols équestres. Notre ambition est de faire naître des jardins sur les toits, les parkings ou les terrasses, pour que la ville respire.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

304 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bon accueil commande préparée et…

Bon accueil commande préparée et disponible à la date prévue.aide au chargement. Merci.

19 mars 2026
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Svar från Ecovegetal

Bonjour Monsieur Rousseau,

Merci pour votre avis.
Ravis que l’accueil, la préparation de votre commande et l’aide au chargement aient été à la hauteur de vos attentes !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site.
Très bonne journée à vous,
L'Equipe ECOVEGETAL

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bonne livraison et produit conforme !

Bonne livraison et produit conforme !

18 mars 2026
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Svar från Ecovegetal

Bonjour Monsieur Poesen,

Merci pour votre avis !
Nous restons à votre service pour tout conseil dont vous auriez besoin.

Très belle journée,
L’Equipe ECOVEGETAL

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tout s’est bien passé

Tout s’est bien passé
Les plantes étaient en très bon etat

17 mars 2026
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Svar från Ecovegetal

Bonjour Madame Banctel,

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis d’apprendre que tout s’est bien passé et que les plantes des bacs ECOSEDUM PACK BIODIVERSITE étaient en parfait état !

N’hésitez pas à nous partager à cette adresse contact@ecovegetal.com une photo de votre réalisation, nous serions ravis de la découvrir.

Excellente journée à vous,
L'Equipe ECOVEGETAL

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

J'ai bien reçu la livraison en parfait état

J'ai bien reçu la livraison en parfait état le jour que j'avais souhaité mais pas eu de confirmation comme c'était convenu donc heureusement que j'étais là. Donc je n'ai pas pu me faire aider comme j'avais prévu donc déchargement et mise en place de 100 casiers moi-même. J'ai 72 ans . C'est dommage

25 mars 2026
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Svar från Ecovegetal

Bonjour Madame Laurence,

Nous sommes vraiment désolés du désagrément que vous avez subi. Pour la livraison, c'est indépendant de notre volonté. Nous avons remonté l'information au transporteur.

Notre équipe est à votre service pour toute nouvelle commande ou besoin de conseils.

Une belle journée à vous,
L'Equipe ECOVEGETAL

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Livraison

Transport très compliqué à organiser du fait du lieu de livraison situé dans un lotissement difficile d'accès pour des camions de 19t. Vu le faible nombre de palettes (3) un plus petit camion aurait été beaucoup plus pratique !

11 mars 2026
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Svar från Ecovegetal

Bonjour Monsieur Bertin,

Comme indiqué à plusieurs endroits sur notre site, les livraisons supérieures à 30 kg sont effectuées par un transporteur en porteur 19 tonnes équipé d’un hayon.
Il ne nous est malheureusement pas possible d’adapter ce mode de transport en fonction du nombre de palettes.

Nous espérons néanmoins que votre installation répond à vos attentes, et si vous avez quelques photos de votre réalisation, nous serions ravis de les découvrir ! Vous pouvez nous les envoyer à cette adresse contact@ecovegetal.com .

Cordialement,
L'équipe ECOVEGETAL

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tapis de sedum

Le site est clair, les nattes de sedum sont bien denses, les prix sont corrects, la livraison est au top et offerte...
On aimerait bien retrouver les mêmes prestations chez tous nos fournisseurs.

11 mars 2026
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Svar från Ecovegetal

Bonjour Monsieur Dheu,

Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que la clarté de notre site, la qualité de nos tapis de sedum ainsi que nos conditions de livraison aient pleinement répondu à vos attentes.

Votre remarque nous fait particulièrement plaisir, c’est exactement le niveau de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets !

L’équipe ECOVEGETAL

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bon Service

Bon Service , tout c’est bien passé.

5 mars 2026
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Svar från Ecovegetal

Bonjour Monsieur Emmanuel,
Merci pour votre avis !
Nous restons à votre service pour tout conseil dont vous auriez besoin.
Très belle journée,
L’équipe ECOVEGETAL

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Miscanthus écologique et du plus bel effet…

Miscanthus de très bonne qualité et arrivé rapidement. Très bien emballé.
C'est d'un très bel effet et écologique..... parfait

8 mars 2026
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Svar från Ecovegetal

Bonjour Madame Pierron,

Merci pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis que le miscanthus vous plaise, tant pour sa qualité que pour son rendu esthétique, sans oublier son côté écologique.

Nous serions très heureux de découvrir votre réalisation une fois le miscanthus posé. N’hésitez pas à nous partager quelques photos à cette adresse : contact@ecovegtal.com .

À très bientôt pour vos prochains aménagements !

L’équipe ECOVEGETAL

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bien

Très bien. Bons produits, bon rapport qualité prix et bon transporteur.

6 mars 2026
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Svar från Ecovegetal

Bonjour Monsieur Oghard,

Merci pour votre avis ! 😊
Nous sommes heureux de voir que nos produits ainsi que le rapport qualité-prix ont su vous convaincre, et que la livraison s’est bien déroulée.

À très bientôt pour de nouvelles commandes !

L’équipe ECOVEGETAL

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Commande correspondant à mes attentes

Commande correspondant à mes attentes, livrée très rapidement

6 mars 2026
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Svar från Ecovegetal

Bonjour Madame Le Goff,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande de compost ait parfaitement répondu à vos attentes et que la livraison ait été rapide.

Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets !

L’équipe ECOVEGETAL

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bon accueil

Très bon accueil

2 mars 2026
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Svar från Ecovegetal

Bonjour Monsieur Play,
Merci pour votre avis !
Nous restons à votre service pour tout conseil dont vous auriez besoin.
Très belle journée,
L’Equipe ECOVEGETAL

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Maîtrise

Bonjour,
Matériaux conforme à mes attentes et livraison rapide et parfaite.
Merci!...

1 mars 2026
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Svar från Ecovegetal

Bonjour Monsieur Lemoine,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que les pavés béton aient été à la hauteur de vos attentes et que la livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions.

Nous serions très heureux de découvrir votre réalisation une fois les pavés posés, notamment le motif que vous aurez créé avec les différents coloris. N’hésitez pas à nous partager quelques photos à cette adresse contact@ecovegtal.com .

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets 😊
Très belle journée,
L’équipe ECOVEGETAL

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Produit correspondant au descriptif

Produit correspondant au descriptif, le rendu est ce que je recherchais.
Le délai de livraison est correct.
Je recommande.

25 februari 2026
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Svar från Ecovegetal

Bonjour Monsieur Van Acker,

Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes satisfaits d’apprendre que le produit répond pleinement à vos attentes et que le rendu correspond à votre projet.
Votre retour nous fait très plaisir.

À très bientôt sur notre e-boutique !

Belle journée à vous,
L’équipe ECOVEGETAL

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bonne surprise

En fait la présentation sur place de ECOVEGETAL fait par votre commercial m'a convaincu, notamment sur son approche environnementale et sur les produits qu'elle proposait. Puis j'ai apprécié la volonté de mes interlocuteurs à répondre à mes demandes, plus particulièrement le livreur lors du déchargement.

20 januari 2026
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Svar från Ecovegetal

Bonjour Monsieur Gilles,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance !
Nous sommes ravis que la présentation de nos solutions ainsi que notre engagement environnemental aient su vous convaincre.

Nous sommes également heureux d’avoir pu répondre à vos attentes tout au long de votre projet. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre commercial.

Nous serions ravis de découvrir votre réalisation une fois les pavés installés. N’hésitez pas à nous envoyer quelques photos à l’adresse suivante : contact@ecovegetal.com

Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.

Très belle journée à vous,
L’équipe ECOVEGETAL

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tout est respecté

Qualité et respect des délais

24 februari 2026
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Svar från Ecovegetal

Bonjour Monsieur They,

Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que le respect des délais aient été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction nous motive au quotidien.
Au plaisir de vous retrouver prochainement.

Bonne journée,
L’équipe ECOVEGETAL

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

cde.

cde. TIP TOP ... par contre livraison ZERO pointé ;
- l'année dernière délais annoncés pas respectés par le livreur KUHN NAGEL ...
- cette année délais annoncés pas respectés par le livreur BMV logistique ...

23 februari 2026
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Svar från Ecovegetal

Bonjour Monsieur Schaff,

Merci pour votre retour et votre fidélité.
Nous sommes ravis que le compost vous ait donné entière satisfaction.

Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés lors des livraisons. Ces désagréments indépendants de notre volonté ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons vous offrir.

Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à nos partenaires transport afin d’améliorer le respect des délais.

Nous restons à votre écoute,

Bien cordialement,
L’équipe ECOVEGETAL

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

La commande est arrivée rapidement

La commande est arrivée rapidement. La relation client s’est bien passée.
Les bags sont très bien par contre, le conditionnement Sur palette est à revoir, les palettes étaient très défectueuses ce qui a nuit à l’efficacité du transporteur

22 februari 2026
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Svar från Ecovegetal

Bonjour Madame Masson,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance !
Nous sommes heureux que la rapidité de livraison, la qualité de nos big bags ainsi que nos échanges aient été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons en revanche bien en compte votre remarque concernant le conditionnement sur palette. Ce point est important et va être remonté à nos équipes afin d’améliorer ce type de situation à l’avenir.

Votre retour est précieux et nous aide à progresser.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets.

Très bonne journée à vous,
L’équipe ECOVEGETAL

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne experience.

Livraison parfaite.
Terre de qualité.

22 februari 2026
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Svar från Ecovegetal

Bonjour Monsieur Martin Sanchez,

Merci pour votre avis !

N’hésitez pas à nous dire ce que vous avez réalisé avec la terre végétale. Vous pouvez nous écrire et nous partager votre projet à l’adresse suivante : contact@ecovegetal.com

Nous restons à votre service pour tout conseil dont vous auriez besoin.
Très belle journée,
L’Equipe ECOVEGETAL

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Colis non livré

J'ai eu un problème de livraison, responsabilité de Chronopost, le service commercial m'a rappellé afin de régler le problème, ce qui est très appréciable en terme de suivi de clientèle, ce qui encourage à traiter avec des entreprises telles que celle-ci, et je les remercie, ainsi que leurs équipes.

20 februari 2026
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Svar från Ecovegetal

Bonjour Monsieur Carlier,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre compréhension.
Nous sommes désolés pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté, mais heureux d’avoir pu vous apporter une solution rapidement.

La réexpédition de votre colis a bien été prise en compte et nous restons attentifs à son bon acheminement jusqu’à réception.
Votre message sur la qualité de notre suivi nous touche particulièrement et nous encourage à continuer dans ce sens.

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Très belle journée,
L’équipe ECOVEGETAL

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Efficacité rapidité

Efficacité rapidité

14 februari 2026
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Svar från Ecovegetal

Bonjour Madame Bertiquet,
Merci pour votre avis !
Nous restons à votre service pour tout conseil dont vous auriez besoin.
Très belle journée,
L’Equipe ECOVEGETAL

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