Eclipsbrillen Omdömen 

291
•
TrustScore 3 av 5

3,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Inderdaad in navolging van de vorige schrijvers niets meer gehoord sinds bestelling en betaling ! Ik hoef ze niet meer maar het is schandalig dat dit bedrijf via BOL.com zaken kan doen. Graag mij beta... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ook ik had op tijd brillen besteld en mijn bestelling bleef ook hangen bij DHL. Ook steeds gemaild naar website en geen reactie, waardoor ik wantrouwen kreeg, mede door alle ervaringen hier beschreven... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastische eclipsbrillen én héél snel geleverd. We hebben de verduistering heel goed kunnen ervaren, dankzij de eclipsbrillen. We zaten ook op een mooie locatie 1e rang. Strandtent Habana Beach.... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vorige week zondag eclipsbrillen besteld (bestel nr: C000CN75K0) met verwachte levering 12-8. Geen brillen aangekomen , dus eclips niet gezien. Zojuist vaag bericht van Bol.com dat depot is afgebrand... Se mer

Företaget har svarat


Kontaktuppgifter

3,0

Medel

TrustScore 3 av 5

291 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,0

Alla omdömen

(291)

291 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Extra brillen naar de camping

De brillen waren op tijd besteld, maar met de vertraging van DHL was het duidelijk dat ze niet op tijd binnen zouden zijn voor onze vakantie.
Gelukkig werd dit snel opgepakt en opgelost door nog een set naar de camping te sturen.

Hele fijne service. En precies op tijd.

Al zou ik als ik hen was niet meer samenwerken met DHL. Die hebben er echt een potje van gemaakt.

11 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nog steeds niets ontvangen

Nog steeds niets ontvangen

12 augusti 2026
Logotyp för Eclipsbrillen

Svar från Eclipsbrillen

Beste Sharon, excuus dat de brillen niet geleverd zijn! Als u ons even mailt met het ordernummer lossen we het graag met u op.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Prima eclips brillen

Prima eclips brillen! Tot aan de 100% waren ze ideaal. Ze kreukelen makkelijk in je broekzak, maar voor die prijs en het materiaal is dat niet zo raar. Ook met kreukels doen ze het nog helemaal goed.

In Spanje gebruikt bij de full eclips en dat was een super ervaring. Fijn dat ze voldoen aan alle veiligheidseisen. Heb daardoor echt zorgeloos kunnen genieten van de ervaring.

Ze passen trouwens door de brievenbus waardoor je niet thuis hoeft te zijn bij de bezorging.

12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan

Trustpilot utreder omdömet enligt vår rapporteringsprocess.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Er was een gegarandeerde levertijd

Er was een gegarandeerde levertijd. Dit stond aangegeven op de website en mailen over de levertijd was niet nodig. De brillen zouden zeker voor de eclips aankomen. Tot op heden geen brillen ontvangen. Nu kan er natuurlijk altijd iets misgaan, maar het gaat om hoe je het oplost. Voor honderden brillen staat de track & trace 3 weken na het bestellen nog op 'aangemeld maar nog niet ontvangen op het depot'. De pakketten zijn dus alleen door de verkoper online aangemeld, maar nooit verzonden. Tot op de dag van de eclips bleef men volhouden dat de brillen zouden aankomen en daarna kwam er een vaag verhaal over een brand die op 11 augustus had gewoed, terwijl de brillen allang bezorgd hadden moeten zijn. Smoezen en aan het lijntje houden ipv tijdig eerlijk aangeven dat er iets mis is gegaan zodat de klant een alternatief kon zoeken of aangeven dat de brillen in Haarlem opgehaald konden worden (want daar werden ze ineens aan de deur verkocht, terwijl de brillen eerder uitverkocht waren). De verkoper heeft niet duidelijk gecommuniceerd en is niet eerlijk geweest over de situatie. Hierdoor hebben klanten geen alternatief kunnen zoeken en hebben het zien van deze zeldzame eclips, voor velen een waardevolle herinnering met kinderen/familie gemist. Zelf zaten ze al in Spanje om de vol eclips te zien, terwijl klanten thuis het met de vergiet op een wit papiertje methode moesten doen. Dus let op voor je iets bij deze familie iets koopt. De familie heeft meerdere bedrijfjes, niet alleen eclipsbrillen.

12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Te late levering

Mijn bestelling, zoals groots aangekondigd op de website, zou op 10 augustus aankomen, ruim voor de eclips. Helaas kwam deze door een vertraging bij DHL te laat aan, hier kan eclipsbrillen niet zoveel aan doen. Het heeft even geduurd voordat ik reactie kreeg, maar ik mag de brillen houden en het geld wordt gewoon geretourneerd. Erg netjes afgehandeld.

12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Geweldige service, dit bedrijf is een aanrader!

Geweldige service. Mijn voordeelset en opbergzakje was helaas kwijt geraakt bij DHL. Het bedrijf heeft me een kosteloze vervanging nagestuurd.

De brillen en het opbergzakje zijn hierna goed verpakt bij mij aangekomen. Prachtig setje, ik kan dit aan iedereen aanbevelen!

22 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Netjes afgehandeld

Brillen zijn nooit geleverd door DHL, maar om eerlijk te zijn heb ik niet het idee dat dit bedrijf kwaad in de zin heeft. Na één mailtje is het volledige aankoopbedrag keurig teruggestort, daarom toch een positieve review.

21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super service

Eclipsbrilletjes tijdig besteld bij deze zaak.
Buiten hun wil om zijn deze pas geleverd de DAG NA de eclips.
Zij hebben echter de volledige som teruggestort op mijn rekening en me gezegd dat ik de brilletjes mocht houden voor de volgende eclips in 2027 !!!
Fantastische service !!!
Dank je wel !!!

14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scam

Ook ik heb niets ontvangen. DHL geeft aan levering vertraagd. Het bedrijf is niet bereikbaar, mails komen retour. Wat er dan ook gebeurd moge zijn, ze hadden op z'n minst vanuit zichzelf kunnen reageren. Neem aan dat ik dat geld nooit meer terug zie.

8 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Eclipsbrillen

Svar från Eclipsbrillen

Vervelend om te horen dat het niet is gelukt met de levering. Daarvoor bieden we onze excuses aan. We hebben inmiddels de inbox netjes bijgewerkt, maar mocht jouw geld nog niet binnen zijn zou je dan nogmaals willen mailen naar retouren@eclipsbrillen.nl Dan krijg je zsm je geld terug!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Afhandeling bestelling

Zoals sommige wel herkennen, heb ik net iets te laat mijn bestelling voor de eclipsebrillen geplaatst. Eclipsebrillen.nl had alsnog optijd de brillen naar DHL verzonden.

Ik heb helaas nooit de brillen ontvangen, maar dit heeft Eclipsebrillen.nl netjes afgehandeld, dus daarom een 5!

In 2081 zal ik de brillen (dit keer optijd) bij jullie bestellen.

20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Eclipsbrillen

Svar från Eclipsbrillen

Dat is fijn om te horen, dank voor je begrip! Overigens is er ook een kleine zonsverduistering in Nederland in 2027.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ook brillen besteld,vertraging bij de…

Ook brillen besteld,vertraging bij de dhl.
Uiteindelijk niks geleverd gekregen.
Gemaild met hun zou het aankoop bedrag teruggestord krijgen.
En idd gisteren stond het netjes op mijn rekening.
Top service,

12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Eclipsbrillen

Svar från Eclipsbrillen

Toch jammer dat het niet gelukt is met de levering, maar gelukkig hebben we het zo op kunnen lossen voor je!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Geld terug, maar pas na klagen op trustpilot

Ik heb 4 brillen besteld op 4 augustus, niets ontvangen. Bestelnr 14778. DHL meldt sinds 6 aug "Bezorging op dit moment verhinderd, het pakket heeft 1 à 2 dagen vertraging"

Ik heb Eclipsbrillen.nl 12 aug gemaild dat ik niets heb ontvangen en restitutie gevraagd. Het is nu alweer de 19e en heb nog steeds geen antwoord ontvangen.

UPDATE 24 Aug:
Geld is teruggestort. Geen email van ze ontvangen, alleen bericht via trustpilot. Klanten die niet klagen op trustpilot, krijgen die hun geld wel terug? Twijfelachtig..

12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Eclipsbrillen

Svar från Eclipsbrillen

Hi Serge, Allereerst onze excuses dat de brillen niet zijn aangekomen! Ik heb het geld inmiddels terug overgemaakt, dus dat heb je binnen 2 werkdagen binnen.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Geld retour ontvangen

Helaas zijn de bestelde brillen niet geleverd, vandaar de 3 sterren. Maar ik heb netjes het volledige bedrag terug ontvangen, dus zijn geen oplichters zoals sommigen suggeren.

15 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Eclipsbrillen

Svar från Eclipsbrillen

Hi Saskia, bij een aantal mensen is de levering niet gelukt. We zoeken nog uit wat hier precies is gebeurd en we snappen dat mensen dat heel jammer vinden. Wij ook! Gelukkig is het met jou netjes opgelost nu.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Opgelicht?

Ook ik ben helaas de dupe van de wanpraktijken van dit bedrijf. Ruim op tijd de brillen besteld met de belofte 'voor 10-08 in huis'. Tot op heden is er nog niets bij DHL afgeleverd. Tenminste: mij ga je niet wijsmaken dat ze vertraagd zijn bij DHL na bijna 2 weken. Dan is er simpelweg nooit iets vanuit Eclipsbrillen.nl verstuurd. Op mails wordt niet gereageerd (zowel via info als via retouren niet). Dan maar via deze weg. Graag wil ik mijn geld terug van order 23149. Deze zijn namelijk nog steeds niet geleverd, terwijl ik er wel voor betaald heb. Deze klant zien jullie sowieso nooit meer terug, maar het zou wel netjes zijn om dit op z'n minst af te sluiten met een teruggave van het aankoopbedrag.

6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Eclipsbrillen

Svar från Eclipsbrillen

Hi Tim, wat vervelend dat de levering bij jou niet is gelukt! Daarvoor bieden wij onze excuses aan. Jouw bestelling is inmiddels terugbetaald en dat betekent dat je het geld binnen 2 werkdagen terug hebt.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer